new media wiki.com

يعد التراث الحضاري والثقافي لكل امة من أهم العوامل التي تؤثر في تكوين
الرأي العام وتشكيله ، إذ لابد وان يتأثر الفرد بأنماط العادات والتقاليد والقيم السائدة
في مجتمعه ، وان هذه العوامل أشبه بحلقات ثقافية مشتركة Concerntric Rings تحيط
بنا من كل جانب وتسهم بنصيب كبير في طرق تفكيرنا وسلوكنا .

ولقد أثبتت الدراسات العلمية ان الثقافة ذات اثر كبير في تشكيل الرأي العام
والاتجاهات النفسية للفرد ، فدراسة ثقافة شعب من الشعوب تمكن الدعاة والمخططون
الإعلاميون من ان يضعوا خططهم الإعلامية والدعائية للسيطرة والتحكم بالرأي
العام وتوجيهه الوجهة التي يريدون .

وبالنظر ، مثلا ، إلى التاريخ الاستعماري الذي هيمنت فيه الدول الغربية الأوربية
على العالم العربي والإسلامي نجد ان الاستعمار أتقن فن السيطرة على الشعوب من
خلال نظرية ( فرق تسد ) ولكي يفرق لابد وان يبحث في تراث الشعوب وثقافتها عن
ما هو مفرق ويطمر ما هو جامع . وفي ضوء ذلك استطاع الاستعمار ان يفتت الدول
ويجزئ البلدان على أساسات عرقية وطائفية ومذهبية واثنية ، وليس الحرب على
العراق عام 2003 والاحتلال الأميركي للعراق إلا نموذج حي وحديث على ما خلفه
الاحتلال من اطر سياسية في هذا البلد الذي كان موحدا منذ آلاف السنين ، فإذا به بين
يوم وليلة يقع فريسة ما يسمى بالمحاصصة الطائفية التي فرضت على العراق فرضا .

2. الأساطير والخرافات

الأساطير Legends هي روايات معدلة لأحداث سابقة أو لشخصيات ، اما
الخرافات Myths فهي روايات خيالية تتصل بعالم ما وراء الطبيعة ، وكلاهما يستخدم
بصورة مترادفة Synonymous يتشكلان من الماضي كجزء من التراث الثقافي . وتؤثر

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٥٢

الأساطير والخرافات على الرأي الشعبي Popular Opinion ويتحدد محتواها تبعا
للمواقف والقيم الاجتماعية ، وتنتشر عن طريق الكتب والأدب الشعبي والخطب
والأفلام لتؤدي وظيفة تقديم صور مشوهة أو تبريرات منحرفة يفضلها الرأي الشعبي
كما تعمل على إرضاء الحاجات النفسية للجمهور .

3. العاطفة واللغة والأحداث وتاثيرها في الرأي العام

العواطف ذات دلالات واثر في الرأي العام وخصوصا بالنسبة لمجالات السياسة
والاجتماع والدين والاقتصاد ، واثارة العواطف من أساليب المحاضرين والوعاظ
ورجال الاعلانات ممن يريدون إيصال رسالتهم إلى الجمهور

أما اللغة فهي نتاج ثقافة معينة وهي التي تقرر محتوى الفكر الإنساني وهناك
ثلاث مستويات للتعبير اللغوي أولها المستوى التذوقي الجمالي المستخدم في الأدب
وثانيها المستوى العلمي في العلوم وثالثها المستوى الاجتماعي في الحياة اليومية

4. الزعامة والكاريزما

يمكن القول ان الزعيم الحقيقي هو رمز لآماله شعبه ومؤيديه ، وهو يستمد قوته
من ثقة الناس به ومن فهمه لادراكهم ونفسياتهم وقيمهم وعاداتهم وتطلعاتهم.

وإذا كان الزعيم من وجهة نظر اتباعه يشكل رمزا معينا لهم فان وسائل الإعلام
هي التي تخلق هذه الرمزية وتعمقها إذ غالبا ما تضفي عليه نعوتا وألقابا قيادية حتى
ولو لم تتوافر بعضها فيه.

ويمارس الزعيم دور الضبط الاجتماعي من خلال إعادة تشكيل الرأي العام
وتطويع إرادة الجماهير لتتفق مع القيم والأهداف التي يؤمن بها.

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٥٣

تاثير العامل الاقتصادي على الراي العام ليس ضعيفا وانما تاثير قوي وفعال وقد يكون من اقوى محددات الراي العام على الاطلاق ويقع الافراد تحت الضغوط المتعارضة عند تكوين اراءهم نحو المصالح الاقتصادية تتطلب تايد راي معين بينما تدفعه قيم المجتمع ومعتقداته عكس ذلك، فالمناخ مرشد سيئ للشعوب والشعب الجائع لا يمكن ابدا ان يستخدم العقل.
ويلخص الباحثون هذه العوامل كمؤثرات حقيقية على عملية تكوين الراي العام:

1- الجمهور : Public : الذي يكون منه المجتمع بفئاته وطبقاته ومستوياته المختلفة، حيث لا يتكون الراي العام ولا ينتشر إلا بوجود جمهور.
2- الثقافة : Culture : من عادات وتقاليد وطقوس ومعتقدات وانماط سلوك.
3- وسائل الاتصال الجماهيري Mass Media : التي تؤدي دورا بالغ الاهمية في تشكيل وعي الناس ومداركهم واتجاهاتهم.
4- الاتصال المواجهي المباشر Face to Face Communication Forms : والتي تتمثل باللقاءات والمؤتمرات والمحاضرات والزيارات والمعارض والاحتفالات والمناسبات وغيرها.
5- التنشئة الاجتماعية Socialization : وتوجد علاقة قوية بين التنشئة الاجتماعية والتاثير الثقافي حيث يتاثر كل منهما بالاخر ويؤثر فيه.
6- الاحداث : Events : وهي مهمة في تكوين الراي العام وتشكيله بكونها نتاج قوى متفاعلة داخل المجتمع تقرر وتحدد السلوك العام.
7- المعتقدات Beliefs : وهي التي تسهم في تكوين الطرق والاساليب المعتادة في النظر الى الاحداث ومعالجتها.

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٥٠

8- القيم Values : وتمثل الاطار الذي يحتوي الراي العام حيث يدور الراي العام في معظم الحالات في اطار القيم السائدة في المجتمع.
9- العادات Habites : لقد احدثت عادات المجتمع تكوين الراي العام.
10- الاتجاهات : Attitudes : وهي التكوينات الفكرية للفرد والتي يمكن ان تنبني عليها مجموعة من التصرفات السلوكية له.
11- الميول Tendencies : وترتبط بالمشاعر التي يحس بها الفرد نحو موضوع او قضية ما، وهي استجابات داخلية واضحة لها اثر كبير على تكوين الراي العام.
12- المعرفة Knowledge : وهي حصيلة الفرد أو الجماعة من المعارف والخبرات المتراكمة الموروثة والمكتسبة.
13- الأسرة : Family : باعتبار انها المؤسسة الاجتماعية الأولية لتنشئة الفرد في معظم المجتمعات السابقة التي ذكرناها.
14- المؤسسات التعليمية : Educational Institutes : كالمدارس والمعاهد والكليات والجامعات.
15- الشعور الوطني National Feeling : وهو الذي يرتبط بالراي العام الوطني على مستوى الوطن كله دون تخصيص على قضية محلية أو نوعية.
16- الشائعات Rumors : وهي مع حملات الهمس Whispering Campaigns وتعد من أقوى العناصر المؤثرة على الراي العام وتكوينه من خلال التزييف والدس والخلط والتشويش والمبالغة والتهويل والتضخيم.
17- الدين Religion : ويمثل احد المحددات الأساسية للراي العام بما يتضمنه من تعاليم وأوامر وأسس أخلاقية وروحية ونواه وضوابط تشريعية تؤثر تأثيرا كليا على الراي العام.
18- القادة Leaders : وهم من العناصر المكونة للراي العام وكلما زادت نسبة وقدرة القادة كلما زادت درجة تأثيرهم على الناس.
19- قادة الرأي Opinion Leaders : وهم الأشخاص ذوو التأثير الكبير على معلومات الأشخاص وآرائهم وسلوكهم في مجتمع ما، كالجيران والعلماء وزعماء القبائل وصفوة المثقفين والمشاهير وبعض الزملاء والأقران.

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٥١

الدعاية والرأي العام Propaganda and Public Opinion
مفهوم الدعاية: التأثير على الآخرين ودفعهم لإتباع مسلك وآراء معينة، وتهدف الدعاية إما سياسي أو اجتماعي لاستمالة المستهدفين وإقناعهم بمواقف وأفكار رجل الدعاية والوقوف بجانبه.
والهدف من الدعاية على الإطلاق، فعندما تكون الدعاية هي ترويج للأفكار والمبادئ والاتجاهات، فإن الإعلام هو ترويج للسلع والخدمات بحيث يقوم الجمهور بشراء واقتناء السلع المعلن عنها، أي أن الدعاية هدفها تكوين أو سياسي أو اجتماعي في حين أن هدف الإعلام اقتصادي بحت إلا في أغراض الترويج التجاري.
ومصطلح الدعاية Propaganda مشتق من اسم قسم اقتناء الكنيسة الكاثوليكية عام 1622 باسم البابا (غريغوري) واسم القسم هو: Congregatio De Propaganda Fide وكانت مهمة هذا القسم الكنسي توجيه الأنشطة التبشيرية التنصيرية بين غير المسيحيين.
مفهوم التبشير يعني أحيانا التنفير، يدل على الدعوة المسيحية، أما مفهوم (الدعوة) فيدل على الأنشطة الإعلامية، فهناك (مبشر) وهناك (داع أو داعية)، ومهمة كليهما التأثير بالرأي العام وجعل الأفراد المستهدفين يتبنون العقيدة المعينة.
ويوجد تفسير آخر للدعاية على أسس أخرى تعتمد على العلاقة بين نشاط الدعاية والمادة الفعالة التي يقدم بها، وهذا ما هو تسمية دعاية واقعية وأخرى هجومية.

فقبل قيام الحرب العالمية الثانية ظهرت أهمية خاصة للتعبير بينما ولكن التجارب التي حدثت في كل الجهات الغربية أثبتت أن البضاعة الحقيقية مرتبطة بالخبرات التي تحدث في كل يوم، والواقع أن الدعاية الحديثة لا تتعامل بالخوف من شيء ما ولكنه من إخبار، ولذلك لا تحصل كثيرا، وقبل قيام بناء العمليات الحربية.

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٣٣

ترى بعض البحوث أن هناك سمات حسية تؤثر في عملية الفرد وأفكاره، فالبعض تكون لديه آراء متبلدة، وقد تكون نظرته للحياة متشائمة كما أجريت أبحاث كثيرة تدور حول السمات الحسية الأخرى مثل خصائص الجمجمة التي ظن علماء الحقبة السوداء والقرون الوسطى بتأثيرها وقد اتضح أخيرا أن العقدة النفسية وما تفرزه من هرمونات تؤثر تأثيرا مباشرا على الفرد وعندما يزداد نشاط الغدة الدرقية -مثلا- يصبح الفرد متوترا وقليل الاستقرار وسريع الغضب.

العوامل النفسية
هناك عوامل نفسية تؤثر في تصورات الفرد وسلوكه، فكلما يكون الإنسان منفتحا بالأفكار الغريبة فإنه يتقبلها أو أنه لم يكن يعتقد بصحة المسلمات والأفكار، ويطبق نفس القول بالنسبة للمرأة أخرى كالحرية الجنسية أو حب الاستطلاع أو السيطرة أو غيرها.

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٢٤

تعتبر الشعوب والمجتمعات ذات التاريخ العريق باحترامها للعادات والتقاليد، وتناقلها جيلا بعد جيل يكون لديها حصانة على التغيير وتقبلها للجديد بشيء من الحذر والبطء، ويحاولون إبقاء الحقائق القديمة لا تقبل الجدل أو الإبداء وتعتبر الثوابت الحضارية والثقافية لكل أمة من أهم العوامل التي تؤثر في تكوين الرأي العام وتلعب دورا هاما في الحفاظ عليه من القيم والعادات والتقاليد.
وتعتبر الشعوب المتوارثة كجماعات القيم الثقافية للجماعة أو أبناء الرأي.

كتاب مدخل إلى الرأي العام – أستاذ دكتور كامل خورشيد مراد – صفحة ١٢٥