وعلى أية حال فان الحملات الإعلامية التى تعمل على تعديل الاتجاهات وتعديل السلوك والتغير الاجتماعى بوجه عام تمر بمراحل متعددة حتى تصل إلى الهدف المحدد لها وهذه المراحل كما يذكر الباحثون هى:
تعريض الجمهور للرسالة.
جذب الانتباه للرسالة.
اثارة الاهتمام بالرسالة والاعجاب بها.
معرفة الموضوع الذى تتحدث عنه الرسالة.
تعليم الجمهور مهارات متعلقة بحل المشكلة.
فهم الجمهور للرسالة ولاسباب السلوك الذى تحض عليه.
تعديل الاتجاهات والأراء بما يتفق مع الرسالة.
الاحتفاظ بالمعلومات المكتسبة من الرسالة وتذكرها.
اتخاذ القرار بالاستجابة للرسالة.
القيام بسلوك يتفق مع الرسالة.
كتاب التسويق الاجتماعي وتخطيط الحملات الإعلامية ، الدكتورة فؤادة عبد المنعم البكري، صفحة ٤٨
وأهداف الاتصال متتابعة وأن كل مرحلة لا يمكن أن تتحقق إلا بعد تحقيق المراحل التى تسبقها كما يجمع علماء النفس .
بينما يؤكد البعض من الباحثين أن المتلقى عندما يتلقى الرسائل التى تحتوى أفكار جديدة والتي قد تلقى اهتماما بالنسبة له، فلابد وأن تمر بعده مراحل قبل أن يتبناها المتلقى وهذه المراحل تبدأ بمرحلة الادراك – مرحلة الاهتمام – مرحلة
التقويم – مرحلة التجريب المحدود – مرحلة التبنى وهى المرحلة الأهم والتى قد يقوم المتلقى فيها باعتناق الفكرة ثم يبدأ فى تغير سلوكه ورغم ذلك والجدير بالذكر أن التغير الاجتماعى الذى تنشده حملات التسويق الاجتماعى له وجهان كما يذكر الباحثون) الأول: وهو الذى قد يحدث تلقائيا دون تدخل والثانى وهى التغيرات التى تحدث وفق التخطيط الإنسانى لاحداث التغيير والتعديل فى اتجاهات أو معتقدات أو سلوك الإنسان والتى تستخدم فيها وسائل الإعلام والتكنيكات والاستراتيجيات المرسومة لاحداث التغيير وهي المعنية بالنسبة لنا.
كتاب التسويق الاجتماعي وتخطيط الحملات الإعلامية ، الدكتورة فؤادة عبد المنعم البكري، صفحة ٤٩
new media wiki.com 