اساليب تقليدية لمعالجية الازمة

تعمل الكثير من دول العالم الثالث بهذا الاسلوب والسبب عدم وجود اقسام مختصة بالنظر الى الامام ورؤية الازمات والتنباء بها قبل حدوثها حيث لاتوجد اقسام علاقات عامة وادارة ازمات وان وجدت هذه الاقسام فهي تعمل على نطاق ضيق جدا مع الافتقار للموارد والسلطات الواسعة لتجنب وقوع الازمات، ومن الاساليب التقليدية لمعالجة الازمة

1. نكران الازمة، والتكتم عليها واخفائها بكل الاساليب
2. تشكيل فريق لدراسة الازمة، مختص ومن عدد معين لمعالجتها قبل الانتشار
3. تاجيل ظهور الازمة، الى اقصى وقت ممكن الى حين ايجاد حلول جذرية
4. التخفيف من شدة الازمة، عن طريق التعويض واملاء الفراغات التي احدثتها الازمة في المجتمع او في السلع وغيرها
5. تفريغ الازمة من مضمونها، معالجة العوامل التي تساعد على توسع الازمة
6. عزل القوى الفاعلة في الازمة، معرفة الاشخاص والاسباب ومعالجتها كل على حده
7. السماح للضغوط الداخلية بالظهور، اعطاء المجال لظهور من اثرت عليهم الازمة وابداء الراي وطلب المساعدة والتعويض
8. اخماد الازمة، بعد القضاء على الازمة تتم عملية المعالجة بالدعم الاعلامي والتوعية الاجتماعية لتناسي تاثيراتها

اساليب غير تقلديدية لمعالجة الازمة

تستخدم هذه الاساليب في الدول المتقدمة لانها تملك اقسام مختصة تنظر الى الامام لمعالجة الازمات المستقبلية ورسم الطريق الصحيح في مسار الدولة والمساهمة في اتخاذ القرارات الاقتصادية والسياسية لمستقبل البلاد لضمان عدم حدوث ازمات تضر بالمواطنين والاقتصاد الوطني والسياسية الخارجية ومن هذه الاساليب الغير تقليدية لمعالجة الازمة

1. الفريق المتكامل، من المتخصصين في كل المجالات والذين هم على اتم الاستعداد للعمل في اشد الضروف واضيق الاوقات
2. ادخار الاحتياطات، وخزن وتحضير كل مايلزم من مواد غذائية ومعدات وقطع غيار وفرق دعم واصلاح وانقاذ وتدريبها وتجهيزها بشكل دوري شهري سنوي والعمل على التدريب والممارسة للاستعداد لاي ظرف طارئ
3.  المشاركة الديمقراطية، من كافة الاطراف الحكومية والمدنية ومؤسسات المجتمع لدعم الجهد العام في الخروج من الازمة او ايجاد الحلول لها
4. احتواء الازمة، بعد وضع الخطوط العريضة ومعرفة الاضرار التي تسببها الازمة يتم احتوائها بكل الجوانب وايقاف انتشارها
5. تصعيد الازمة، يستخدم هذا الاسلوب في حال التعامل مع عدة اشخاص يكونون جبهة واحدة لكن بدون قيادة فيتم التصعيد واظهار الضعف والقبول بالتباحث مع قيادي واحد فتظهر الاختلافات بين قادة الجبهة الواحدة لتسلم دفة القيادة مايسبب ضعفهم مرة واحدة
6. تدمير الازمة من الداخل، التعامل مع كل عنصر على حدة وبشكل منفرد
7. اعلان الوفرة الوهمية، الاعلان عن توفر كافة العناصر والمواد والموارد التي انقطعت بسبب الازمة
8. تحويل مسار الازمة، من ازمة موجهه نحو شعب او دولة او مورد معين الى ازمة موجهة الى قطاع صغير لتحجيم دور الشائعات والتاثير السلبي للازمة على المواطنين

الاسلوب العلمي في القضاء على الازمة

يستخدم هذا الاسلوب في كل الدول تقريبا المتقدمة والمتاخرة ولكن النقطة الرئيسية هي من يستفيد من هذه المعلومات للتنباء بالازمة والسماع لمن يحذر من وقوع ازمة في المستقبل فالكثير ممن يكتبون في الصحف يحذرون من ازمات قادمة لكن لا اجراءات تتخذ في هذا الصدد

1. تقدير الموقف والدراسة المبدئية، تحليل العوامل والمعلومات المتوفرة
2. تحليل الموقف والدراسة التحليلية، ودراسة الارقام والتاثيرات الطفيفة واتخاذ قرارات مستقبلية
3. التخطيط العلمي والمتكامل، ورسم سيناريو مستقبلي عن حجم الازمة وطرق معالجتها والاحتياجات الخاصة والمطلوبة
4. التدخل العقلاني لمعالجة الازمة، وذلك بعد جمع المعلومات والدراسات والارقام والتحليل وتوافر الوقت مع الكفاءات يتم اتخاذ قرار واعي علمي لمعالجة الازمة

المصدر: كتاب ادارة المؤسسات الاعلامية

المؤلف:  د.عطا الله احمد شاكرر

الصفحات: 294-301