new media wiki.com

الدعاية والإعلام وأثرهما في العلاقات العامة

من الصعب وضع حد فاصل بين الدعاية وبين الأعلام إذ لا يوجد إعلام خالص ، والدعاية مبثوثة في كل وسائل الأعلام علي نحو أو آخر، والأعلام هنا قد ينطوي علي تشويه أو توجيه متعمدين للمعلومات المبثوثة، ولذلك يصعب القول بوجود أعلام موضوعي، ما دام الإنسان عندما ينقل المعلومات، لا بد ا بال : يضفي عليها شيء من شخصيته ولذلك مطلوب من الإعلامي أن يعرض ايضا أن وبدقة وجهات نظر الآخرين، ويجب أن تنطوي علي عناصر إعلامية حقيقية وعلية فان الإعلام غالبا ما يختلط بالدعاية ولا يوجد إعلام محايد لسبب بسيط انه لا توجد سياسة محايدة بالمعني الضيق للكلمة … ومهما تكن النيات طيبة في هذا الشأن فأن الحقيقة لا تطمس معالم الرغبات ، واليوم يصعب وجود وسيلة إعلام خالصة، ومتحررة من كل ولاء أو خط سياسي إلا في فكر دعائي أكثر صخباً من الدعايات الاخرى وليست الدعاية بحاجة إلى تعليقات بحكم الضرورة … اذ أن طريقة لوي الانباء والاحداث وتلخيصها وابرازها أو طمرها يمكن أن تكون دعاية أكثر منها إعلام العقال في اليسال وإن أثر الدعاية والإعلام في الرأي العام قد ينجح إذا طبقتا في وسط اجتماعي ملائم إذ تجدا فيه الاستجابات لتأثيراتهما وعندها تتبلور عدد من الاتجاهات الراهنة عبر ميولها وحاجاتها وأمالها ، فيستثير بواعثها ثم يدفع بها بالاتجاه الذي يخدم الأهداف المطلوبة أما عندما يتعلق الأمر بتغيير الاتجاه وصياغة رأي جديد فإنه عندئذ توظف البراعة في استعمال الألفاظ وتحويل هذه الرموز إلى مثيرات شعورية ولا شعورية لربط الاتجاهات الحافزة بالأهداف الجديدة . وتطورت أساليب الدعاية في العصر الحديث ، وقد أثبتت جدواها في التأثير على الجمهور من ناحية تغير أذواقه وخلق حاجات جديدة وهشاشة تكوين

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١١٨

الإنسان المعاصر جعلته ينجذب بسهولة إلى الإعلان التجاري أو غيره من المثيرات. وعلى الأغلب يندر أن يكون فكر الإنسان وعقله الهدف في العمليات الدعائية ولكنها تتوجه إلى الغرائز والانفعالات … غريزة الخوف … الغرائز الجنسية الخ … ويحاول الإعلان استغلال مشاعر الإحباط لخلق رغبات جديدة … وفي بعض الأحيان يعطي تبريراً بأن هذه الرغبة قد تحقق له السعادة . وهذه النتيجة التي توصل إليها الإعلان تبنتها الدعاية الحديثة وطبقتها في الميدان السياسي فما دام “الإنسان” الوسط هو كائن يمكن التأثير فيه أساساً ، فقد أصبح ممكناً الإيحاء إليه بآراء سوف يتمسك بها باعتبارها أراؤه الشخصية، وكذلك تغيير أفكاره بالمعنى الدقيق ، ومن ثم فإن ما هو ممكن تحقيقه في الأمور التجارية ، لماذا لا نحاول تطبيقه في الشؤون السياسية ” وهذا ما جرى فعلاً في البلدان الغربية وعلى الأخص في الولايات المتحدة حيث تطبق أساليب الإعلانات التجارية خلال الحملات الانتخابية بمختلف مستوياتها اعتبارا من انتخابات الرئاسة إلى أدنى مستوى من الانتخابات الأخرى . العالم إن هدف الدعائي نحو ترسيخ معتقدات وآراء أنصاره ومؤيديه يقتضي بالمقابل مواجهة الخصوم . وفي هذا الشأن تبرز مدى قوة الدعاية ودرجة مهارة الدعائي وجدوى التقنيات التي يستخدمها في نشاطاته . وما يحققه الدعائي في هذا الميدان هو كسب للجهة التي يخدمها وقوة مضافة للدعاية التي يروج لها . وبسبب تنوع العلاقات بين الأطراف المتخاصمة : يصعب القول أنه توجد خطط أو تقنيات دعائية محدده تستخدمها كل أجهزة الدعاية ومع ذلك فهناك جملة محاور تدور حول حروب الدعاية يأتي في مقدمتها :-

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١١٩

1- المحور الإيدلوجي أو النظري إذ يسعى الدعائي بكل وسيلة ممكنة وعلى مختلف الأصعدة إلى دحض أو التشكيك في إيدلوجية الخصم ، نظرياً أو على هي صعيد الوقائع التي تستجد يومياً 2 نوجون أعني بسلة ما. 2- وهناك محور أخر وهو التشكيك بالأشخاص الذي يتحملون المسؤولية أي القادة والزعماء من ناحية كفائتهم أو نزاهتهم أو أخلاقياتهم . بل أن بعض النشاطات الدعائية تسعى إلى الإيقاع بهؤلاء عن طريق إثارة الخصومات أو ا لشك أو الريبة حولهم. ومن ثم فإن الدعاية الناجحة . تلك التي تخلق جواً مشحوناً بالحذر بين الزعماء أنفسهم ، أو بين هؤلاء وأتباعهم 3- وثمة محور أخر يدور حوله نشاط الدعائي هو ذاك الذي يهدف إلى إضعاف معنويات الخصم على جميع المستويات وذلك بأن يستهدف إثارة البلبلة والقلق في صفوف الخصم عن طريق خلق أوضاع اجتماعية ونفسيه متوترة ، وبإثارة العواطف والانفعالات والحساسيات المفرطة بين العناصر التي يتكون منها المجتمع . والتركيز بشكل خاص على الانتماءات والولاءات الفرعية الدينية والطائفية والمذهبية والعشائرية والإقليمية وغيرها وتغليبها على الولاء للوطن الواحد والمجتمع الواحد والمصلحة العامة الواحدة وهذا ما نراه يطبق في المنطقة العربية الآن وبالذات في العراق بعد الاحتلال. ويهدف الدعائي من وراء ذلك خلق نوع من الارتباك في صفوف | بحيث يشل القدرة على المحاكمة العقلية أو المنطقية. الخصم لا الله علاقہ ويلاحظ أن النشاط الدعائي بكليته لا ينطوي على حقائق ولا على أكاذيب فحسب ، وإنما طريقة عرض المادة الدعائية تلعب دوراً هاماً في التأثير على الخصوم حينا وأحياناً أخرى على أنصاف الحقائق أو حجب جوانب معينة من الوقائع بحيث تبدو أحادية الجانب أو مقطوعة عن الوقائع الأخرى التي تؤثر التانية فيها أو تتأثر بها .

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١٢٠

إن أحد الجوانب الرئيسية للدعاية الصهيونية هو التشهير بالعرب وصفاتهم الاجتماعية والثقافية والصاق الروح العدوانية بهم منهم على حد زعم الدعاية الصهيونية الذين يريدون القضاء على الكيان الصهيوني وإلقائه في البحر ومن هنا ظهرت الشعارات التي روجوا لها مثل ” ليس لنا خيار ، أما إن نقضي على العرب أو يقضون هم علينا ” إن مثل هذه الشعارات تساعد على وضع المستوطنين الصهاينة في حالة توتر دائم ، وتمهد الطريق لوسائل الإعلام الصهيونية لتحويل أفكار المستوطنين وفق الأهداف الصهيونية حيث تم الإيحاء لأفراد الجيش بكافة الوسائل أنهم إنما يقومون بتنفيذ ” مهمة مقدسة ” . ” وهي إنشاء دولة يهودية وفق تعاليم الكتاب المقدس أما احتلال الأراضي العربية فيصورونه وكأنه تحرير لهذه الأراضي .

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١٢١

تعريف الصورة الذهنية

هناك من يجمع بين مصطلحي الصورة الذهنية Image والصورة النمطية Stereotype، ويعدونها مفهوماً واحداً ، وعلى الرغم من انهما يشتركان في الكثير من التفاصيل الا أن هناك فروق مهمة بينهما، لغوياً يعود الجزء الأول من Stereo إلى اللغة اليونانية وتعني صلب، أو ثبات، أو المصطلح Stereotype راسخ وهي ) أما type فهي تعني حرفاً ، صورة، إنموذجاً ، نوعاً، سمة، علامة مميزة وتكون Stereotype بهذا المعنى هي صورة ثابتة وإنموذج ثابت أو سمة ثابتة والباحثون العرب ترجموا هذا المصطلح إلى الصورة النمطية). وهذا المصطلح هو من ابتكار المفكر الأمريكي والترليبمان الذي استعارها من عالم الطباعة وعرفها بأنها ذلك التصور المحدود الذي يحتفظ به الإنسان في ذهنه عن إنسان أو أمر (ما) ، وأكد أن الناس يتعرفون على الحقائق ومعهم تصورات ثابتة مسبقة عنها، لذلك فإنهم لا يشاهدون هذه الحقائق بوضوح. ويقصد بهذا أن الإنسان أحياناً يتلقى معلومات عن شيء أو شخص أو جماعة وهذه المعلومات تختزن في عقله وفي ضوء هذه المعلومات أو الصور يجري

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٦٨

فهم وتفسير أي معلومات جديدة يتلقاها هذا الإنسان أي في ضوء الصورة السابقة. الذى والمعلومات في الصورة النمطية قد تكون ايجابية أو سلبية وبعض الباحثون ركزوا في دراساتهم على الصورة النمطية السلبية التي تتكون لدى الشعوب والأمم بعضها عن البعض لأنها تؤدي إلى الكثير من الصراعات فيما بينهم. من وكلما تتكرر هذه المعلومات السلبية عن الجماعة والدولة أو الحزب أو أي شيء أخر، فإن الصورة المتكونة تزداد ثباتاً وصلابة وتقاوم التغيير بشكل أكبر من السابق، ولهذا سميت بالصورة الثابتة. وأطلق علماء الاجتماع على الصورة الثابتة والمبسطة التي تحملها جماعة تجاه جماعة أخرى تسمية الصور القومية النمطية National Stereotype ، وتكون عادة شائعة جدا، وهذه الجماعة قد تكون شعباً أو طبقة اجتماعية أو أصحاب مهنة واحدة إلى غيرها من الجماعات الإنسانية. وقد عزا علماء الاجتماع أسباب نشوء الصور النمطية لدى الشعوب بعضها عن بعض إلى عدم الاتصال المنتظم بين الشعوب وإلى العزلة الثقافية أي اللاتواصل الذي يجعل الاخر غريباً، فقد كان الانكليز ينظرون إلى الفرنسيات في القرون الوسطى على أنهن محدبات وشعرهن أحمر بسبب أحد الرحالة الذي سافر إلى فرنسا وقامت على خدمته في الفندق خادمة محدبة ذات شعر أحمر ، فكتب في مذكراته ذلك، وكذلك نظرة الاوربيين إلى اليونانيين القدماء بأنهم شعب من الفنانيين بسبب وجود عدد من النحاتين والرسامين أن هذه الصور النمطية تتكون غالباً من رأي مبسط أو ناقص أو مشوه ومعممة على كل أفراد جماعة ما وهي تتجاهل الفروق الفردية بينهم، وتبالغ في بعض الصفات الواقعية، المستحبة وغير المستحبة ولكنها تشمل صفات أخرى كاذبة كلياً مع أنها تبدو صادقة ظاهرياً بسبب ارتباطها بميول واقعية.

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٦٩

أخلاقيات العمل في العلاقات العامة:

حدد دستور جمعية مستشاري العلاقات العامه عشرة نقاط تتعلق بأخلاقية العمل والعاملين بالعلاقات العامه أوجبت اعضائها التقيد بها :

1- لكل عضو واجبات محدده بصوره واضحه اتجاه الجمهور .

2- ان يتعهد كل عضو بعدم الاشتغال في أي مهنه تقود إلى فساد وسلامه الاتصال الجماهيري والقوانين .

3- على العضو ان لا يقوم بنشر معلومات كاذبه ومضلله

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٤١

4- على العضو ان لا يقدم خدمات لأسباب أو لأغراض غير مكشوفه او يعطي اسباب غير واقعيه عالياً

5- على العضو ان يحمي ثقه جمهوره الحالي والسابق وان لا يستخدم هذه الثقه.

6 – على العضوان لايقبل استشاره جهتين لديها مصالح متضاربه الا بعد اخذ تعلام بالمال موافقه كل منها .

7- على العضو اخبار الشخص المتعاقد معه عن أي ممتلكات أو مصالح ماليه تعود له أي العضو نفسه لدى أي شركه او مؤسسه او شخص عندما يقترح ذلك الشخص او الشركه بطانة

8- على العضو ان لا يقترح على الزبون بأن يتوقف عن رفع الاجور والتعويضات نتائج معينه او ان تتأثر الأجور بنفس الطريقه بالنتائج الماليه على : المتحققه تحقيق

9- على العضو ان لا يقدم إلى الزبون المتوقع مقترحاً تفصيلياً لبرامج العلاقات العامه قبل تعيينه فعلاً .

وفي عام 1961م صدر دستور اخر مماثل لدستور جمعيه مستشاري العلاقات العامه من قبل جمعية العلاقات الدوليه وقد ادخل عليها بعض التعديلات في عام 1965م عندما صار مرتبطاً بدستور السلوك المهني العروف بدستور أثينا والذي اتخذ في وقت واحد من قبل الجمعية العالمية للعلاقات العامة والمركز الاوربي للعلاقات العامة .

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٤٢

الهيمنة الصهيونية على وسائل الإعلام

لقد كانت أولى الطرق عند اليهود لاقامة دولتهم التي خططوا لها قبل اكثر مائة عام هو إفساد الأمم وإثارة الفتن والأكاذيب والشائعات داخلها وما دام لخصومهم صوت يسمع أو فكر يقرا أو وسائل تعرف وتنشر فقد يقف ذلك حائلا دون ما يأملون لذلك قررت اليهودية العالمية السيطرة على وسائل الإعلام كافة لتخرس صوت المعارضة وتلوث فكر الناس وتبعد أبصارهم عن رؤية الحقيقة بما تريهم اياه عبر وسائلها من معروضات وما تنشره في ساحاتهم من أباطيل وافتراءات فلا يكادوا يسمعوا ألا صوتها ولا يرون إلا ما تقرر بثه عبر شاشاتهم ولا يفكرون ألا بما أنتجته العقول اليهودية . اما من يعادي اليهود فسبيله الحرب والاغتيال أو أن يبقى رهينة الظلمة لا يرى النور مهما كلفهم ذلك من جهود أو أموال وقد بدأت نذر ذلك التخطيط تبرز في عام 1897 ومن خلال ما عرف ببروتوكولات صهيون التي جاء في بعض منها : 1- أن تكمم أفواه كل المطبوعات ونشد وثاقها حتى لا يبقى شيء من | والنشرات حراً في الحملة علينا 2 لن يكون أحد ناشراً أوراقا أو طابعاً ألا حصل على شهادة أو رخصة تكونا معرضة للإلغاء إذا وقعت منه مخالفة القانون ( القانون الذي يسنونه هم). 3- لا ريب أن الأدب والصحافة اعظم قوى التثقيف وهذا ما يحمل حكومتنا على امتلاك اكثر الدوريات ليكون في وسعنا إبطال التأثير السيئ الذي تحدثه كل صحيفة فرعيه مستقلة.

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١٢٢

لقد مضى على هذا المخطط الصهيوني اكثر من قرن ونيف سنوات فالي أي مدى استطاعوا أن ينفذوا ذلك وماذا أضافوا إليه من خطط وهم مصممون جادون لا يدعون فرصة ألا واستغلوها ابشع استغلال ولا يتركون موجة الى ركبوها ووجهوها لما يخدم مصالحهم وتحقيق غايتهم . أصبحت في هذا القرن الجديد وبعد أن قامت دولتهم وقوي . عضدها حتى الحاكم الناهي في منطقتها مجندة كل الأموال والطاقات والدول والهيئات وفي مقدمتها الولايات المتحدة الأمريكية لتسهم كل منها في تحقيق أحلام اليهود ليس فقط في قيام إسرائيل الكبرى بل والهيمنة الكاملة على العالم . إن المرشحين للرئاسة في الولايات المتحدة الأمريكية يتبارون في كسب ود اليهود وان الذي يسير موكب النجاة للفوز بكرسي البيت الأبيض هو رئيس وزراء إسرائيل والرئيس الأمريكي الأوفر حظاً والأكثر دعماً ليس المهم أن يكون جمهوري او ديمقراطي بل أن يعرف كيف يقرأ ما يكتبه المستشار اليهودي وينصح به علماً بان اغلب الشعب الأمريكي لا يكن الحب لليهود ألا أن هذا لم ولن يكون مانعاً من ان يكون لليهود اليد الطولى والسيطرة شبه المطلقة على صناعة الرأي العام وتوجهاته عبر هيمنتهم على وسائل الأعلام من الصحافة والإذاعات والتلفزيون والسينما ولا يزالون مستمرين الإجهاز على المجتمع الأمريكي ومن خلاله على شعوب الأرض عبر ترويج الشذوذ الجنسي وتجارة المخدرات والجرائم وجميع المظاهر السلوكية والصراعات التي تظهر كل يوم والتي أصبحت تنخر بالمجتمعات .

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١٢٣

العلاقات العامة الإسرائيلية الموجهة ضد العرب

تركز وسائل الإعلام الإسرائيلية المختلفة على تلقين المبادئ وترسيخها في الذهن اليهودي ، وذلك كجزء من عملية التنشئة الاجتماعية جنباً إلى جنب مع وسائل التنشئة الأخرى كرياض الأطفال والمدارس ومؤسسات الجيش والأحزاب السياسية الصهيونية ولعل أكثر الوسائل الإعلامية تأثيراً على الناشئة هو مؤسسة الإذاعة والتلفزيون ثم زوايا خاصة في الصحف الصهيونية الموجهة للأطفال والناشئة والأساس الذي تعتمده هذه الوسائل في تنشئة الشبيبة الصهيونية هو تنمية عقدتي الخوف والتفوق ، الخوف من العرب والتشكيك في نواياهم داخل فلسطين المحتلة وخارجها والتفوق التكنولوجي والقيمي عليهم . وعقدة الخوف والشعور بالاضطهاد عقدة قديمة تحولت إلى أسطورة أساسها ما تعرض له اليهودي في البلدان الأوروبية عبر مراحل تاريخية مختلفة ، وفق ما عملت الدعاية ووسائل الإعلام الصهيونية على غرسه في ذهن كل يهودي من أجل تنمية الشعور بالحقد والكراهية ضد كل ما هو ليس يهودياً ولتنمية الشعور بالخوف وعدم الأمان في المستقبل وذلك بهدف دفع اليهود للهجرة إلى فلسطين المحتلة . وفي فلسطين المحتلة حيث يجب إبقاء روح التحفز والهجوم لدى اليهود تنمي عند الأطفال والشبيبة عقدة الخوف المتوارثة ، وهذه المرة الخوف من العرب والخوف مما يخبئه المستقبل الخوف من مذابح يخطط لها العرب “المتخلفون” وأرض فلسطين هي أرض الميعاد واليهود هم ” شعب مختار متميز ومتفوق ” الأمة ” وعقدة التفوق العنصري هي العقدة المثالية التي يعمل الإعلام الصهيوني على غرسها في أذهان الناشئة من اليهود ، ويترتب عليها زرع كل المفاهيم الصهيونية والقومية اليهودية والحركة الصهيونية ” كحركة تحرر وطني ” وباعتبار أن ساحة الصدام المباشرة هي مع العرب سواء في فلسطين المحتلة أو في خارجها فإن هذا التفوق العرقي يتجسد أول ما يتجسد في هذا الصراع مع العرب

الإعلام و إدارة الأزمات – تأليف أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ١١١