new media wiki.com

هناك تقسيمات متنوعة ومختلفة لأنواع وأشكال القيادة فهناك التقسيم الشائع الذي يصنف القيادة إلى ثلاثة أنواع أساسية هي: وقد حدد كيرت ليفين أنواع القيادة (أنماط) الإعلامية على النحو التالي:

القيادة التسلطية: القائد الإعلامي هو الذي يتخذ القرارات وحده.

القيادة الديمقراطية أو المشاركة: القائد الإعلامي يعمل من خلال الترغيب والإقناع ويشجع الأعضاء على اتخاذ القرار.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٩٣

3. القيادة غير الموجهة أو الفوضوية: القائد الإعلامي يتنازل عن سلطة اتخاذ القرار ويصبح في حكم مستشار الجماعة، فهولا يسيطر على الأعضاء بطريقة مباشرة، ولا يحاول أن يؤثر عليهم بطريقة غير مباشرة، وهذا أسلوب غير عملي للقيادة حيث يشجع على التهرب من المسؤولية.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٩٤

القيادة: تهتم بالمستقبل ( الرؤية )، تهتم بالتوجهات الإستراتيجية، تمارس أسلوب القدوة، تهتم بالتدريب، لعمل مع المرؤوسين بروح الفريق، تركز على العلاقات الإنسانية، مراعاة المرؤوسين ومتطلباتهم، وظروفهم الشخصية.

الإدارة: تركز على الإنجاز والأداء في الوقت الحاضر، تركز على المعايير الكمية غالباً، تهتم بحل مشكلات العمل، تركز على الأداء، تهتم باللوائح والنظم، تستعمل السلطة، ضعيفة الاهتمام بالأعضاء. ويمكن تلخيص الفروق بينهما فيما يلي:

لذلك ينبغي على الإعلامي أن يكون قائدا وليس مديرا أثناء تعامله مع موظفيه.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٩٣

الإعلامية حتى تكون قيادته فاعلة:

مبدأ فهم الذات: أي أن يفهم الإعلامي ذاته فيحدد جوانب القصور والقوة لديه، ويتمكن من التحكم بها، ومن منع أية انعكاسات سلبية لها على علاقاته مع مجموعة العمل.

مبدأ المشاركة: أي أن يحرص القائد الإعلامي على المشاركة الواعية للمجموعة في التخطيط، والتنفيذ، والتقويم، والمتابعة، فذلك يسهم في تعزيز العلاقات الإنسانية بينه وبينهم، وفي رفع الروح المعنوية في المجموعة، ويزيد من تماسك الجماعة ويعُزّز انتماء الأعضاء.

مبدأ إدراك الدور: أي أن يدرك القائد الإعلامي أدواره ومهامّه والمسؤوليات المنوطة به بوصفه قائداً إعلاميا، وربط ذلك بالأهداف التربوية بشكل يسهم في تعزيز قدرته على التخطيط الهادف.

مبدأ العوامل المعينة والعوامل المعيقة: أي أن يتعرف القائد الإعلامي إلى العوامل المعينة على تنفيذ البرنامج الإعلامي والعوامل المعيقة له، من أجل تسهيل نجاح البرنامج.

مبدأ الروح المعنوية: أي أن يسعى القائد الإعلامي لإيجاد روح معنوية عالية عند جميع أعضاء المجموعة كي يشعر كل منهم بالمسؤولية عن نجاحها.

مبدأ الإلمام بالبيئة: أي يُلمّ القائد الإعلامي إلماماً كاملا بالبيئة التي يعمل في إطارها، وأن يعي معاييرها وتعليماتها وعياً موضوعيا تاماً.

مبدأ القدوة والمنهج الخفي: أي أن يكون القائد الإعلامي قدوة في الالتزام، والانتماء، والتقيّد بالقوانين والأنظمة والتعليمات، والاسترشاد بالأهداف الإعلامية والعلاقات الإنسانية في التفاعل مع الآخرين.

مبدأ السلطة القيادية مقابل سلطة القائد: أي اعتماد القائد الإعلامي على السلطة النابعة من الخبرة والمعرفة والعلاقات الإنسانية وليس النابعة من القانون والمركز، فذلك يجعله أقدر على التأثير في أعضاء المجموعة التي يتفاعل معها.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٩٢

التي تتمثل في مجالات عديدة منها :

تجاوز مشكلة الغموض: والتي تنتج عن تناقض المعلومات التي يتعرض لها الفرد، أو نقص المعلومات أو عدم كفايتها لفهم معاني الأحداث أو تحديد التفسيرات الممكنة والصحيحة لهذه الأهداف، وهذا ما يحدث للفرد عندما يعلم بوقوع الأحداث ولا يعرف مغزى الحدث أو تفسيراته، والغموض الناتج عن نقص المعلومات أو تعارض تقارير وسائل الإعلام، يتم حله بما تقدمه هذه الوسائل من استكمال لهذه المعلومات أو تفسير لها .

هناك تأثيرات معرفية أخرى توضح الأدوار التي تقوم بها وسائل الإعلام في تشكيل الاتجاهات، حيث تقوم وسائل الإعلام بدفع غير محدود للآراء والموضوعات والشخصيات التي تثير المتلقين للاهتمام بها وخاصة في الأزمات والاضطرابات والحروب .

أ. أثر وسائل الإعلام في تحديد ترتيب اهتمامات المتلقين بالنسبة للموضوعات

أو الأفكار التي تنشرها وسائل الإعلام .

ب. التأثير على معتقدات الأفراد من خلال وسائل الإعلام المختلفة .

ج. تأثيرات معرفية تقوم بالتأثير على النظام القيمي عند الأفراد الذين يتلقوا

الرسالة الإعلامية.

ثانياً: التأثيرات العاطفية

ومن الأمثلة عليها مشاعر الحب والكراهية، إذ تؤثر الرسائل الإعلامية على مشاعر الإفراد واستجاباتهم ومن أمثلة هذه التاثيرات :

1. الفتور العاطفي: هناك افتراض يرى أن التعرض المكثف إلى موضوعات العنف في وسائل الإعلام المختلفة يؤدي إلى الفتور العاطفي، وهذا ما يؤكد نقص الرغبة في مساعدة الآخرين نتيجة كثافة التعرض إلى أعمال العنف، وبالتالي فإن الفرد يتصرف كما لو كان العنف هو الحياة الحقيقية، ويرى علماء النفس بأن هناك

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٨٦

بعض الأدلة التي تؤكد على أن الاستثارة النفسية التي تنشأ نتيجة التعرض لأعمال العنف في وسائل الإعلام تتناقص بمرور الزمن.

2. القلق والخوف: إن التعرض المكثف للرسائل الإعلامية المختلفة التي ترسم مدناً ما على أنها تتميز بالعنف ربما يؤدي ذلك التعرض إلى وسائل الإعلام إلى الخوف من الحياة في هذه المدن أو الخوف من السفر إليها .

ثالثاً: التأثيرات الأخلاقية والمعنوية

ويحدث هذا التأثير نتيجة التعرض لوسائل الإعلام المختلفة والتي تحتوي على معلومات يكون لها تأثيرات على معنويات الأفراد ومستوى الأخلاق ومثال ذلك، وجود معلومات إيجابية ومنظمة في وسائل الإعلام حول الجماعات والفئات التي ينتمي إليها الأفراد، مثل المجتمع أو التجمعات أو المهنة أو الجماعات العرقية، مثل هذه المعلومات في وسائل الإعلام يمكن أن يكون لها تأثير معنوي على الأفراد الذين يعتمدون على نظم وسائل الإعلام في إطار التأثيرات العاطفية، فالعناصر الوجدانية في تشكيل الاتجاهات ممكن أن يكون لها نتائج اجتماعية كالتوتر الاجتماعي والسياسي.

رابعاً: التأثيرات السلوكية

إن التغير في الاتجاهات أو المعتقدات أو المجالات العاطفية يهتم بها الجميع، ولكن هناك مستويات للتأثير في سلوك الأفراد، فالتأثيرات السلوكية هي الناتج النهائي للتأثيرات المعرفية أو العاطفية، مثلاً نجد أن الناس يمكن أن ترتبط بوجهة نظر أو حل لمشكلة نتيجة لاتجاهات كونتها بالمعرفة والمشاعر التي طورتها من خلال وسائل الإعلام، وعلى العكس من ذلك نجد أحياناً أن وسائل الإعلام عندما تثير الخوف من شيء ما فإنها قد تجعل الفرد يتجنب القيام بعمل ما وهو المقصود بالامتناع عن الفعل.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٨٧

وضع هذه النظرية (ويليام ستينفسون) w.stevenson في عام 1967، تشير هذه النظرية أن المستقبل في الاتصال الجماهيري يشعر في الاستغراق والمتعة فيما يتعرض له من مواد إعلامية، وإذا كان الإعلام وظيفة من الوظائف فإن التسلية والاستمتاع تمثل جانبا أكبر من هذه الوظائف وتهتم وسائل الإعلام بتكوين الرأي العام لذلك يجب أن تهتم بتكوين الذوق العام من خلال ما تقدمه من

عناصر التسلية والإقناع .

الافتراضات الأساسية في نظرية اللعب

إن التفاعل بين وسائل الإعلام والمتلقين يتم من خلال طريقتين:

الأولى: الضبط الاجتماعي: الذي يظهر بشكل جلي في المعتقدات والقيم والعادات، ولو سائل الإعلام

تأثير على القيم الشخصية وتظهر بشكل واضح في تشكيل الرأي العام .

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة

الثانية: إن الناس يتفاعلون من خلال التقارب الاختياري والذي يسمح للناس بالتحرر قليلاً من الضبط

الاجتماعي وتسمح لهم كذلك بأن يحيوا لأنفسهم ويسعدوا لأنفسهم إن الأفراد يبحثون عن اتصال المتعة والمتلقون يرتبطون باللعب الذاتي.

فالخليط اليومي من محتوى الإعلام يسير على أساس فترات من الإعلام تمثل التوتر، يعقبها فترات من الإمتاع تمثل الهدوء والاسترخاء وبالتالي فإن التسلية والترفيه تزيد الضغط وتشعر المتلقين بالمتعة.

وأكدت هذه النظرية على وظيفة التسلية والترفيه كإحدى وظائف وسائل الإعلام في دورتها المتكررة لعرض أشكال المحتوى وإحدى أسباب تعرض الأفراد لوسائل الإعلام هو التحرر من ضغوط الضبط الاجتماعي والإيقاع الجاد للمحتوى الإعلامي أو التفسير الخاص لتحقيق الوظائف الأخرى غير

التسلية أو الترفيه.

ويرى (كاتز) Katz أن الوظائف الأربعة الرئيسية التي يمكن أن تخدم فيها

الاتجاهات شخصية كل فرد وبالتالي تؤثر في سلوكه هي:

وظيفة المنفعة أو التكيف فيتمسك الفرد بالاتجاهات التي تحقق له الفائدة لكبرى وتقلل العقاب المتوقع من البيئة الخارجية وبناءً عليه، فإن اتجاه الفرد نحو شيء ما يتحدد في إطار الفائدة التي يحققها من

هذا الشيء، ونرى بأن الفرد يطرح في هذ المجال الأسئلة الخاصة بماذا يعود

على الفرد من استخدامه لوسائل الإعلام؟ وهذا ما أكده بعض العلماء مثل (ويلبور شرام) بأن استخدام الفرد لوسائل الإعلام والتعرض لمحتواها يرتبط بداية بما يحققه الفرد من فائدة من هذا التعرض، في

مقابل الجهد الذي يبذله في سبيل الحصول على هذه الفائدة .

وظيفة الدفاع عن الذات هذه الوظيفة تعكس اتجاه الفرد للدفاع عن الصور التي تم تشكيلها عن نفسه ورفض ما عداها، وتظهر هذه الوظيفة واضحة في سلوك الأقليات والتعصب، وبناءً عليه نتوقع أن يستخدم الفرد وسائل الإعلام ومحتواها عندما تنجح في تقديم صورة ملائمة عنه، ويعزف الفرد عن

وسائل الإعلام عندما تقدم عكس ذلك .

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة

١٨٠

وظيفة التعبير عن القيم، فالفرد يشعر بالرضا عندما تعكس الاتجاهات القيم السائدة التي يتمسك بها،

فوسائل الإعلام التي تدعم القيم السائدة هي التي يمكن أن يتعرض لها الفرد .

الوظيفة المعرفية، الفرد في حاجة إلى المعرفة وإلى المعلومة التي تساهم في بناء إدراكه الذاتي وتشكيل المعاني لديه لكي يتمكن من الفهم والتفسير وتحديد موقفه واتجاهه من المثيرات البيئية المحيطة التي

يتعرض لها في مختلف الأوقات .

سادساً : نظرية الحاجات والدوافع

تعد الحاجات والدوافع من العوامل المحركة للاتصال، وهي الحاجات والدوافع التي يتوقع الفرد أن

يشبعها أو يلبيها له الآخرون لتحقيق التكيف مع البيئة، والحاجة عدة أنواع وهي :

الحاجات الفسيولوجية: وهي الحاجات التي ترتبط ارتباطاً مباشراً بالبقاء والتي تشارك فيها الكائنات الحية الأخرى، وتشتمل هذه الحاجة على الطعام والماء والجنس والإخراج والنوم، إذا لم تشبع هذه

الحاجات فإنها تسيطر سيطرة كاملة على حياة الفرد.

حاجات الأمن: حين تشبع الحاجات الفسيولوجية على نحو مرضي تظهر حاجات الأمن كدوافع

مسيطرة وتشتمل هذه الحاجة على الأمن والقابلية للتنبؤ فيه.

حاجة الانتماء والحب: عندما تشجع الحاجات الفسيولوجية وحاجات الأمن إشباعاً كافياً فإن الفرد يدفع بالحاجة إلى التواد، والناس بحاجة إلى أن يكونوا موضع حب وإلى أن يحبوا، وإذا لم تشبع هذه

الحاجة فإن الفرد يشعر بالوحدة .

حاجات التقدير: لو أن فرداً كان محظوظاً بالقدر الكافي بحيث يشبع حاجاته الفسيولوجية وحاجاته إلى الأمن والانتماء والحب فإن الحاجة للتقدير سوف تسيطر على حياته وتتطلب هذه الحاجة تقديراً من

الآخرين وهذا التقدير يؤدي إلى إيجاد مشاعر لدى الفرد بأنه متقبل وذو مكانة .

الحاجة إلى المعرفة والفهم: يرى (ماسلو) أن الرغبة في المعرفة والفهم مرتبطة بإشباع الحاجات

الأساسية

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة

١٨١