new media wiki.com

معنى التخطيط

يقول أهل اللغة: فلان يخط الأرض: إذا كان يفكر في أمر يديره ويقولون في أمر

قد عزم عليه: وفي الاصطلاح هناك:

المثل (جاء فلان وفي رأسه خطة) أي عشرات التعريفات من أوضحها تعريف (هايمان) حيث يقول: إنه تحديد سابق لما سيتم عمله أنَّه تحديد لخط سير العمل في المستقبل والذي يضم مجموعة منسجمة ومتناسقة من العمليات بغرض تحقيق أهداف معينة، ويقوم بالتخطيط على أساس من التفكير العلمي الدقيق الشامل وهو يساعد على فهم الواقع في الجمعية الخيرية، كما ساهم في وضع صورة للمستقبل والتوقع ببعض نتائجه مبنياً على أسس علمية لا على الظن والشك، كما أنه يساعد على الاستعداد لموجهة ذلك المستقبل ومشكلاته.

أهداف التخطيط

يحقق لنا التخطيط الإعلامي أهدافاً عديدة فهو يوضح أفضل السبل للوصول إلى الجماهير كما أنه يضمن تحقيق الأهداف والتأثير بفاعلية في الجمهور المستهدف، ويساهم في توفير الجهد والوقت والمال الذي يهدر عند العمل بعشوائية

أن التخطيط هو السمة المميزة للحياة، بل أنه الحياة نفسها، وهو النظام وعكسه الفوضى والارتجال، فالإنسان يحدد هدفا ويدرس كافة الإمكانيات المتاحة والقوى المتوفرة لديه، ويرسم خطة يقوم بتنفيذها على طريق بلوغ ذلك الهدف.

كما إن التخطيط الإعلامي بأبسط تعريفاته بما يحمل من قيم داله هو حشد كافة الطاقات الإعلامية البشرية المادية، وكافة المؤسسات الإعلامية الجماهيرية والشخصية،

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة والدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٤٥

بدءا من النشرات الصغيرة أو الملصقات والشعارات إلى المؤسسات الصحفية الكبرى، ومن الإذاعات المحلية الصغيرة إلى الشبكات التلفزيونية والإذاعية العملاقة.

إن التخطيط الإعلامي المتكامل هو التخطيط الذي يضع في اعتباره من البداية وحدة العمل الإعلامي بكافة صوره وأشكاله، مع استغلال القنوات الإعلامية والاتصالية وعناصرها البشرية والمادية، وجعلها في خدمة الإستراتيجية العليا للوطن إن الترتيب المنطقي للتخطيط الإعلامي يشمل ما يلي:

استراتيجيات عامة تشمل الأهداف العليا الثابتة للوطن وللشعب ولا يجوز المساس بها على مدى طويل، ويطلق عليها الثوابت، وهي تمثل نمط بقاء المجتمع ولها أهداف على المدى البعيد.

إستراتيجية إعلامية تستوعب هذه الأهداف العليا الثابتة.

سياسات إعلامية عليا وهي جزء من الإستراتيجية وتقوم على توجهاتها وتنبثق عنها.

الخطط التنفيذية وهي تمثل الشكل والمضمون معا، فهي بمثابة برامج التنفيذ الموضوعي للسياسة الإعلامية القائمة على الإستراتيجية الإعلامية القائمة على الإستراتيجية العامة للمجتمع والدولة.

أهمية التخطيط الإعلامي

التخطيط الإعلامي لأي جهة عملية هامة وتحقق عدداً من الفوائد منها:

التخطيط يبرز الأهداف لكل العاملين مما يساعد في سرعة تحقيقها.

يحدد التخطيط للجنة الإعلامية الكفاءات البشرية التي تحتاج إليها ويحدد مواردها المالية وربما ساعد على توفيرها أيضاً.

ينسق التخطيط العمل بين اللجنة الإعلامية وبقية اللجان العاملة

يساعد التخطيط في معرفة المشكلات المتوقع حدوثها ويعمل على تلافيها أو تخفيف أثارها.

يساعد التخطيط على تحقيق الرضا بين الموظفين ويساهم في زيادة عطائهم وإنتاجهم.

يعود التخطيط كل العاملين على النظام ويحدد المراحل والأوقات الزمنية للتنفيذ ويوضح قواعد ومواصفات العمل.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة والدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٤٦

يساعد التخطيط في تحقيق الرقابة للمسؤولين ومتابعة العمل وهو من أهم عوامل تحقيق الأهداف الإعلامية التي يصبو إليها المخطط.

يحقق التخطيط الأهداف بأقل قدر من التكاليف، كما أنه يسهل تنفيذ العمل ويساعد في السيطرة عليه.

أنواع التخطيط وإطاره الزمني

يقسم الخبراء الخطط إلى أربعة أنواع هي:

خطط مستمرة تتناول السياسات والإجراءات والقواعد العامة.

الخطط ذات الاستعمال الواحد: التي توضع لإنجاز مهمة محددة في فترة محددة.

الخطط الإستراتيجية: المتعلقة بالمسائل العامة التي تؤثر على النشاط وعلى نحو عام.

الخطط الإدارية: وهي التي تركز على طريقة تحقيق الأهداف للإطار الزمني وتنقسم الخطط وفقاً إلى:

خطط طويلة الأجل

خطط متوسطة الأجل

خطط قصيرة الأجل

ومعلوم أنه كلما طالت الفترة الزمنية للخطة زادت درجة صعوبة إعدادها

والعكس صحيح.

خطوات التخطيط الإعلامي

يمر التخطيط الإعلامي بعدة خطوات هي كما يلي:

جمع المعلومات والبيانات والإحصاءات .

تحليل الموقف.

تحديد الأهداف.

دراسة المشروع أو البرامج.

دراسة الجمهور.

اختيار الوسائل.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة والدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٤٧

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة والدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢١٥

النظر إلى الشخص الذي يتحدث إليك، التشجيع على إلقاء الأسئلة، عدم مقاطعة المتحدث، إذا اضطررت للمقاطعة فلا تلجأ إلى تغيير الموضوع، أن تكون مصغياً متجاوباً، القدرة على إدارة الوقت.

الاستماع بدقة واستيعاب إلى الرسالة التي ينقلها الآخرون إليك.

الوضوح والتحديد: لا تدور حول الموضوع بالتحدث في العموميات الغامضة، فإذا تحدثت بحديث عام

فليكن لديك شيء محدد يوضح قصدك.

تذكر بأن الكلمات عبارة عن رموز وكلما ازدادت معرفتنا ومعلوماتنا عن القضايا التي تتحدث عنها

ازدادت قدرتنا على التأثير والإقناع.

اختيار الكلمات والمفاهيم والأفكار التي تجعلهم يتفاعلون معك بناءً على ما يحملون من خلفية ومعرفة.

طرح الأسئلة ثم ترك الموظفين يؤكدوا لك أن ما فهموه في الواقع صحيح. (هل هذا ما قصدته أنت.. )

(عفوا .. أنت مهتم ب …)

عدم الخوف من قولك: أنا لا أعرف: فالكثير منا لا يعرف إلا القليل عن العالم الذي عيش فيه والتظاهر

بالإجابة أو تلفيقها يضاعف من عدم ثقة الآخرين بنا وبأنفسهم.

الابتعاد عن الوقوف في مصيدة عبارة ( إما/ أو): وذلك لأن كثير الأشياء في الحياة، لا تقع تحت

تصنيف الأسود والأبيض ببساطة.

محاولة طرح الأفكار في المكان والوقت المناسبين.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة والدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٠٢

لا بد للقائد الإعلامي الذي سيمارس الإدارة والإشراف على المؤسسة الإعلامية أن تتوفر لديه العديد من المهارات، والتي بعضها لها علاقة بتعامله مع

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٠٠

الإعلاميين، وبعضها له علاقة بالبرامج التي ستقدمها المؤسسة الإعلامية التي سيعمل بها، وفيما يلي سيتم الحديث عن هذه المهارات على شكل جدول، ولكن حاليا سيتم الحديث عن أهمية التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال:

يبالغ البعض بالقول أن أهم وظيفة للقائد الإعلامي ما هي إلا قدرته في الاتصال مع الآخرين. ويستند هذا الرأي إلى نتائج الأبحاث التي أثبتت أن القائد الإعلامي يقضي 80% من وقته في العمل الإعلامي بالاتصال.

فهو يستمع ويتحدث ويقرأ ويكتب المذكرات والتقارير، والاتصال له فوائد

عدة منها:

توجيه سلوك الأعضاء اتجاه الأهداف المرغوبة.

توفر المعلومات ونقلها إلى الأعضاء في المجموعة.

حدوث تقارب بين الأفكار والمفاهيم للأعضاء وتنمي جو التفاعل بينهم.

إشباع حاجات الإنسان ونمو المهارات المتنوعة وازدياد الثقافة.

زيادة مستوى المفردات المهنية لدى الإعلاميين.

وقد يأتي الاتصال من حيث الشكل إما بدني أو لفظي أو كتابي:

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٠١

وهناك قواعد للاتصال يجب مراعاتها ومنها:

النظر إلى الشخص الذي يتحدث إليك، التشجيع على إلقاء الأسئلة، عدم مقاطعة المتحدث، إذا اضطررت للمقاطعة فلا تلجأ إلى تغيير الموضوع، أن تكون مصغياً متجاوباً، القدرة على إدارة الوقت.

الاستماع بدقة واستيعاب إلى الرسالة التي ينقلها الآخرون إليك.

الوضوح والتحديد: لا تدور حول الموضوع بالتحدث في العموميات الغامضة، فإذا تحدثت بحديث عام فليكن لديك شيء محدد يوضح قصدك.

تذكر بأن الكلمات عبارة عن رموز وكلما ازدادت معرفتنا ومعلوماتنا عن القضايا التي تتحدث عنها ازدادت قدرتنا على التأثير والإقناع.

اختيار الكلمات والمفاهيم والأفكار التي تجعلهم يتفاعلون معك بناءً على ما يحملون من خلفية ومعرفة.

طرح الأسئلة ثم ترك الموظفين يؤكدوا لك أن ما فهموه في الواقع صحيح. (هل هذا ما قصدته أنت.. ) (عفوا.. أنت مهتم ب …)

عدم الخوف من قولك: أنا لا أعرف: فالكثير منا لا يعرف إلا القليل عن العالم الذي عيش فيه والتظاهر بالإجابة أو تلفيقها يضاعف من عدم ثقة الآخرين بنا وبأنفسهم.

الابتعاد عن الوقوف في مصيدة عبارة ( إما/ أو): وذلك لأن كثير الأشياء في الحياة، لا تقع تحت تصنيف الأسود والأبيض ببساطة.

محاولة طرح الأفكار في المكان والوقت المناسبين.

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٢٠٢

لا شك أن العامل الذي يتحدد بناء عليه أسلوب القيادة هو شخصية القائد وما يميل إليه من التسلط أو التحرر وهنالك بعض الاعتبارات الأخرى تحدد أسلوب القيادة:

عامل السن: قد يكون من الأفضل إتباع الأسلوب التسيي الذي يقوم على حرية العمل مع الكبار في السن بينما يكون الأسلوب الأوتوقراطي انسب لصغار السن.

عامل الجنس: قد يكون من الأفضل استعمال الأسلوب الأوتوقراطي مع الذكور واستعمال الأسلوب الديمقراطي أو التسيي مع الإناث.

عامل الخبرة: يمكن استعمال الأسلوب الديمقراطي أو التسيي مع المرؤوسين الذين يتمتعون بخبرة كبيرة في حين أنه قد يكون من الأفضل استخدام الأسلوب الأوتوقراطي مع حديثي العهد بالعمل.

عامل الشخصية: يجدي الأسلوب الديمقراطي مع الشخص المتعاون وذي التفك الجماعي بينما يجدي الأسلوب الأوتوقراطي مع الشخص العدواني، ويكون الأسلوب التسيي أفضل مع الشخصيات ذات النزعة الفردية مثل الانعزاليين أو الانطوائيين الذي يرغبون بالعمل بمفردهم ويكرهون الاتصال بالغير

كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ١٩٥