new media wiki.com

كما يمكن تقسيم الشائعات من حيث دلالتها الوظيفية الى :

الشائعات العدوانية: وهي الحكايات المفروضة التي يطلقها البعض في لباس فكه أو تعبر عن الكراهية أو العنصرية مثل (تحقير الزنوج أو السود، كراهية للعرب) أو تتضمن تقولات عاهرة أو نشتمل على لدغة متميزة للحط من شأن البعض بقصد التجريح، كالشائعات المنتشرة في الغرب حول حب العرب للجنس وعدم الثقة بالزنوج.

الشائعات المحايدة: لما كان من الخصائص الأساسية للشائعات أن تكون مشحونة بشحنة انفعالية ووجدانية قوية وتنتشر في ظروف القلق والاضطراب. لذلك فإن الشائعات التي تنصب على حالة خاصة لا أهمية لها بالنسبة للجمهور، لا تنتشر وانما تبقى في نطاق ضيق جداً، مثل اشاعة قيام أحد الأشخاص بشرب أربعين قنينة بيبسي كولا مرة واحدة.

الشائعات الفكهة : ثمة علاقة وثيقة بين الشائعات والفكاهات لأنهما أحيانا لا تستهدفان إثارة التصديق وانما اثارة الضحك فقط وللتعبير عن المشاعر الحميمة، وهناك قصة انتشرت في معظم الأقطار الأوروبية خلال الحرب العالمية الثانية تقول: إن أحدهم كان يسير على ضفة نهر الراين فسمع استغاثة رجل يكاد أن يغرق فقفز في الماء

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٨

وأنقذه وعندئذ قدم الغريق نفسه باعتزاز قائلا: أنا موسوليني (أو هتلر أو ستالين) فاطلب ما تشاء لقاء انقاذ حياتي فأجاب المنقذ: ليس لي غير مطلب واحد فقط هو أن لا تقول لأحد أنني أنا الذي أنقذتك .

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٩

كذلك يمكننا تقسيم الشائعات من حيث مصادرها الى الأقسام

التالية :

١ – شائعات شخصية: يرمي مروجوها الى تحقيق مكاسب شخصية أو الحصول على مراكز مرموقة ولذلك فانها تعد من الشائعات الحالمة، مثل الشائعة التي يروجها عميد الكلية عن نفسه بأنه مرشح لمنصب رئيس الجامعة، وتنتقل هذه الشائعات عادة عن طريق حملات الهمس .

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٦

٢ – الشائعات المحلية: التي تدور حول القضايا الخاصة ببلد معين، فقد ذكرت جريدة الأنباء الكويتية شائعة حول الكويت قالت فيها :

(أدت المخاوف من وقوع حوادث عسكرية دامية في بلد عربي تمزقه الحرب الأهلية الى سقوط كبير في عملته) (١)

٣ – الشائعات القومية: وهي الشائعات التي تدور حول القضايا القومية العامة والأزمات التي تواجهها وعوامل التدهور والانحطاط أو نواحي القوة والقدرة على التحدي، فقد ترددت إشاعات قوية عن قرب اجراء محادثات سرية بي اسرائيل والأردن، مما دعا ذلك ياسر عرفات الى القول بأنه سيطالب القمة العربية المقبلة بمناقشة المحادثات الأردنية الاسرائيلية السرية (٢)

نظراً لخطورة تلك المحادثات على الأمن القومي العربي أو على

مجمل أحداث المنطقة .

٤ – الشائعات الدولية: تنتشر هذه الشائعات عند حدوث الأزمات الدولية وانتشار الأوبئة أو الكوارث الطبيعية، كالشائعات التي راجت حول أسباب انتشار مرض (الايدز) الذي يعد لعنة اللّٰه التي حلت بالمنحرفين والشاذين خلقيا، وكذلك الشائعات الخاصة حول انتشار سحابة من المواد المشعة من المفاعل النووي السوفييتي فوق شمال أوروبا، أو الشائعات التي راجت حول محاولة أمريكية لاختطاف

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٧

مسئول ليبي في الجو بعد توتر العلاقات بين أمريكا وليبيا نتيجة أحداث خليج سرت.

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٨

كما يمكننا تقسيم الاشاعات وفق المعيار الزمني من حيث سرعة انتشارها ورواجها الى ثلاثة أقسام

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٥

١- الشائعات الاندفاعية: التي تنتشر انتشار اللهب في الهشيم لأنها تتعلق بوعيد أو بوعد مباشر، ولذلك فانها تجتاح المجتمع في وقت مذهل في القصر وتنطوي على اشاعات العنف أو اشاعات الحوادث أو الكوارث أو النصر الحاسم في وقت الحرب، ولذلك فانها تستند الى انفعالات قوية من الهلع أو الغضب أو الفرحة المفاجئة

٢- الشائعات الحابية: وهي تنمو ببطء ويتسع انتشارها في جوم السرية، حتى يكاد ان يسمع بها كل فرد كالشائعات العدائية أو الدائرة حول الشخصيات الرسمية .

٣- الشائعات الغاطسة: انها الشائعات التي تنتشر برهة ثم تغطس، أو تنسى ريثما تعود فتطفو من جديد في وقت لاحق، حير تسمح الظروف بها، وتعد إشاعة (طابع البريد واللسان المقطوع) التي انتشرت في الحرب العالمية الأولى ثم ظهرت مرة ثانية في الحرب العالمية الثانية (في معسكر ياباني) خير مثل على هذا النوع من الشائعات .

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٦

بصنف علماء النفس الشائعات الى ثلاثة أصناف رئيسية هي :

١ – شائعات الخوف: تستهدف إثارة القلق والرعب في نفوس

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٤

السكان، كالشائعات التي بئتها وسائل الاعلام الغربية حول سحابة الغبار الذري المتجهة نحو أوروبا الشمالية نتيجة انفجار المفاعل النووي السوفييتي بتاريخ ٢٨ أبريل/نيسان ١٩٨٦م.

٢ – شائعات الأمل: وهي الشائعات التي تعبر عن أماني وأحلام مروجيها والتي يتمنون أن تكون حقيقة واقعة، وهي تتناول قضايا مختلفة، وتنتشر في حالات الأزمات والكوارث والحروب بشكل واسع كالاشاعة التي راجت حول موت هتلر نتيجة غارات الحلفاء على برلين، وذلك قبل موته بشهرين، والاشاعات التي روجتها وكالة أنباء يونايتد بريس الأمريكية حول استسلام اليابان، قبل استسلامها

بيومين.

٣ – شائعات الحقد: وهي أخطر أنواع الشائعات لأنها تسعى الى دق الاسفين بين الطوائف الدينية والمذهبية والقومية من أجل ضرب الوحدة الوطنية وصولا الى تحطيم معنويات الشعب ويقوم عملاء العدو وجواسيسه والرتل الخامس بترويج هذه الشائعات، ومن ذلك ما رددته وسائل الاعلام الايرانية من أن القوات العراقية لم تنسحب من إيران وفق اردتها وانما بسبب اضطرارها الى ذلك. في محاولة لتحطيم إرادة الشعب العراقي وتحطيم معنويات القوات المسلحة.

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٥

وإذا كان ثمة عوامل مساعة على سرعة انتشار الشائعات كالاخراج المعتمد على مخطط منطقي واضح لاثارة الاهتمام ووجود الجو الناقل للشائعات والتكرار الذي يؤدي الى ترسيب الأفكار في الذهن. فإن ثمة أساليب عديدة يستعملها مروجو الشائعات لنشرها أهمها:

١ – أسلوب الصدمات : أدى اطلاق سراح جميع السجناء في السودان في يوم واحد بعد صدور قوانين الشريعة مباشرة بتطبيق الحدود وقطع يد السارق دون توعية المساجير أنفسهم بالقوانين الجديدة وقبل أن يكرس الوعي بهذه القوانين في أوساط الرأي العام السوداني والمحافل القضائية الى انتشار الشائعات في طول البلاد وعرضها بأن الذين أطلق سراحهم لن تطبق عليهم الحدود مستقبلا نظرا لمحكومياتهم السابقة، مما أدى بهم الى ارتكاب الجرائم نفسها وإيقاع الحدود بهم .

كما أن سوء فهم القرارين (١٢٠ و ١٢١) في مصر أدى الى انتشار الشائعات حول توقف حملات القضاء على تجار المخدرات مما أدى الى ارتفاع أسعار الدولار (١)

٢ – أسلوب المباغتة : ويعني الاعلان المفاجىء عن قرار معير وتطبيقه دون تهيئة الرأي العام لقبوله، فقد سرت شائعة مضللة عن نية الدولة باضافة سنة خدمة الى العاملين في جهاز الأمن المركزي في مصر، مما دفعهم الى القيام بأعمال تخريبية مجنونة يومي (٢٥ و٢٦

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ٩٧

شباط/ فبراير ١٩٨٦م)، جعلت مصر تعيش أياما عصيبة من القلق والتوتر تعرضت فيها أرواح المواطنين وممتلكاتهم للتخريب، وتعرض فيها اقتصاد مصر القومي للخسارة الجسيمة في وقت تحاول فيه بكل جهود أبنائها المخلصين والشرفاء اجتياز أزمتها الاقتصادية الصعبة(١) .

٣ – أسلوب الصدام: اصطدام تحقيق مطالب الجماعات الضاغطة

(النقابات، الجمعيات، الأحزاب، الجامعات، الجيش، المؤسسات المالية) بالسياسات الحكومية. اذ كلما تشعر تلك الجماعات الضاغطة بالقوة المؤثرة فإنها تحاول الضغط على الحكومة لا تخاذ القرارات السياسية والاقتصادية لصالحها وهذا يؤدي الى بعض التكهنات التي تتسرب من خلالها الشائعات الحالمة أو الحاقدة، فقد ترددت في الأوساط المالية الكويتية أن الدولة سوف تلجأ الى تخفيض أسعار الدينار الكويتي مقابل الدولار الأمريكي مما أدى ذلك بمصدر وزاري كويتي الى نفي ذلك(٢)، فلما انتشرت الشائعات حول ذلك ازداد اقبال الناس على شراء الدولار والعملات النادرة.

٤ – أسلوب المعارضة: إن تسابق الأحزاب السياسية في الأنظمة الليبرالية لخدمة الشعب من خلال تداول الحكم والمنافسة والرقابة والنقد والاثارة، لا سيما اذا كان الشعب واعيا بحيث يستطيع التأثير في اتجاهات السلطة القابضة على الحكم. يؤدي الى انتشار الشائعات حول التغيير الوزاري أو تقديم أحد الوزراء لاستقالته أو

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ٩٨

احتمال اقدام الحكومة على اتخاذ اجراءات اقتصادية أو سياسية أو قمعية وغيرها. فقد ذكرت جريدة الأنباء نفي وزير المالية والاقتصاد الكويتي الشائعات التي ترددت عن اعتزام تقديم استقالته(١)

٥ – أسلوب الشخص الثالث: عندما تنهار الثقة بين وسيلة الاعلام الوطنية وبين جمهورها نتيجة الكذب والدجل والتعتيم الاعلامي مع عدم احترام رغبات الجمهور النفسية والاجتماعية، فانهم ينصرفون عنها الى وسائل الاعلام الأجنبية أو المعادية لاستقاء الأنباء أو للتأكد من صدقها وواقعيتها، وهنا تنشط الاذاعات الدولية الموجهة وكذلك الاذاعات السرية لدس السم في الدسم من خلال فضح أكاذيب تلك الاذاعات لأنها تؤلف الشخص الثالث بالنسبة لمواطني وسيلة الاعلام الوطنية، كما أنها تقوم بالتهويل والتشويش على الوقائع إضافة الى نشر الشائعات. فقد رددت إذاعة صوت أمريكا أنباء انفجار المفاعل النووي السوفيتي يوميا منذ وقوعه بتاريخ (١٩٨٦/٤/٢٨م)

مع تهويل القضية وبأن الاشعاعات النووية قتلت العشرات وأثرت بمئات الاشخاص مع احتمال انتشار تلك الاشعاعات في أوروبا الشمالية والشرق الأوسط. نتيجة سكوت اذاعة موسكو وعدم ايرادها لتفصيلات هذا الحادث المروع الذي خلق حالة من الذعر والترقب في مختلف أنحاء العالم.

٦ – أسلوب بالونات الاختبار: عندما تحدث الأزمات الكبرى بين الدول أو تحدث أزمة داخل الدولة نفسها، أو عندما تريد دولة من

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ٩٩

الدول ذات الأيديولوجيات المسيطرة افتعال أزمة دولية فانها تطلق بالونات الاختبار على شكل شائعات لمعرفة ردود فعل الرأي العام – المحلي أو الدولي – حول القضية التي يراد اثارتها، فقد ذكرت جريدة (واشنطن بوست) أواخر شهر آذار/ مارس الماضي نبأ قيام الولايات المتحدة الأمريكية بتسليم صواريخ أرض جو الى المجاهدين الأفغان والمتمردين الانغوليين، وقوات الكونترا لمعرفة ردود الاتحاد السوفييتي حول ذلك، كما نشرت جريدة (دافار) الاسرائيلية أن ثمة محاولات تجري لعقد لقاء سري بين الملك الحسن الثاني وأحد كبار مساعديه وبي شمعون بيريز لبحث الأوضاع السياسية في المنطقة(١) في محاولة لجس نبض العرب ومعرفة ردود فعلهم حول الموضوع .

٧ – أسلوب الحط من مصادر الأنباء المعادية: وقد كان النازيون بارعين في اتباع هذا الأسلوب في نشر الشائعات، فقد حاول البريطانيون خلال الحرب العالمية الثانية عدة مرات تدمير محطة السكة الحديدية الرئيسة في برلين ولكنهم لم ينجحوا في هذه المحاولة، غير أن الألمان نشروا تقارير غير مؤكدة توحي بأن الانجليز قد نجحوا في محاولاتهم، وعندما وصلت هذه الشائعات الى بريطانيا، اعتبروها تأكيداً لنجاح محاولاتهم فاذاعوا هذا الخبر، وحينئذ أخذت وزارة الدعاية الألمانية بعض الصحفيين الأمريكيين الى المحطة الرئيسية لاثبات كذب الاذاعة البريطانية وبذلك استطاع الألمان ان يحطوا من

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٠

شأن هيئة الاذاعة البريطانية على أساس أن أنباءها كاذبة

شأن هيئة الاذاعة البريطانية على أساس أن أنباءها كاذبة

٨- أسلوب ستار الدخان: ان هذا الأسلوب شائع بين الدول، لاسيما عند حدوث الأزمات أو الحروب بينها، وتكون شائعات هذا الأسلوب سلاحاً قوياً من أسلحة الحرب النفسية الموجهة ضد هذا الخصم من أجل اخفاء الحقيقة، فقد أشاعت وسائل الاعلام الايرانية إبان الحرب ان الهجوم الجديد على العراق سيحدث في منطقة البصرة لا سيما وقد كانت هناك تحشيدات ايرانية كبيرة، وقد انتشرت هذه الشائعات في العراق أيضا، الا أن الايرانيين بدأوا عدوانهم على الفاو وليس على البصرة.

٩- أسلوب تبيس الحقيقة: يتخذ هذا الأسلوب في الشائعات طمعاً لمعرفة الحقيقة، وهو أسلوب شائع خاصة خلال الحروب، حيث تروج منظمة التحرير الفلسطينية بعد كل معركة نخوضها الفدائيون مع القوات الصهيونية في الأرض المحتلة شائعات مبالغ فيها عن خسائر الاسرائيليين في تلك الاشتباكات مما يدفع بالصهاينة الى ذكر الاصابات الحقيقية بين صفوفهم أو أرقام مقاربة للحقيقة، وفي العدوان الايراني على منطقة الفاو اسقطت القوات العراقية طائرة نقل عسكرية ذكر البيان العراقي الصادر بهذا الشأن ان الطائرة المذكورة كانت تقل كافة القادة الميدانيين للقوات الايرانية، مما اضطر ذلك وسائل الاعلام الايرانية الى ذكر الحقيقة عن طريق ايراد أسماء ضحايا

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠١

الطائرة المذكورة من العسكريين وأعضاء مجلس الشورى وبعض المسئولين الآخري في محاولة لدعم الروح المعنوية لدى قواتها المنهارة.

الطائرة المذكورة من العسكريين وأعضاء مجلس الشورى وبعض المسئولين الآخري في محاولة لدعم الروح المعنوية لدى قواتها المنهارة.

١٠- أسلوب التباهي والتبجح: وهو الأسلوب الذي يعتمده الأشخاص لنشر الشائعات. حول أنفسهم أو أعمالهم أو بطولاتهم أو غرامياتهم أو حول غيرهم منها: الشائعات التي راجت في القاهرة حول اتهام فؤاد المهندس بحب شريهان ومها أبو عوف في غياب شويكار (١)، والشائعات التي راجت في المملكة العربية السعودية حول زواج المطرب محمد عبده للمرة الثانية

١١- أسلوب العرض الخاطىء للقضايا العامة: تتناول وسائل الاعلام بالدراسة والتحليل أو بايراد الأخبار حول العديد من القضايا العامة التي لها علاقة بحياة الأفراد والمجتمع في مجالات الحياة والعمل والسياسة الا أنها لا تتطرق أحيانا الى المشاكل الحقيقية الناجمة عن تلك القضايا، وانما تتناول مظاهرها فقط في نوبات فكرية وكأنها محاولة لتحطيم نظام الادراك العربي من خلال ما تردده الجوقة حول الانفتاح الاقتصادي وحركة التغريب ودعوات سماسرة الفكر والاستسلام مما يؤدي الى ضياع الحقيقة وعدم الاستقرار وغياب الجدية وانتشار الأوهام والشائعات التي تعطل الارادة والعقل العربي وتخدم في الوقت نفسه أعداء الأمة العربية والاسلامية

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٢

فإذا كانت هذه الأساليب تساعد على انتشار الشائعات، فما هي القوانين الأساسية التي تتحكم في شروط نشوء الاشاعة وشدة سريانها وقوة اسنادها من قبل متلقيها وما يعتريها من تغيرات عند سريانها؟

يؤكد العالمان الأمريكيان أولبورت وبوستمان على أن الشرطين الأساسيين للاشاعة هما: الأهمية والغموض وان العلاقة بينهما ليست علاقة اضافية وانما تضاعفية وهو القانون الذي يمكن التعويل عليه بدرجة عالية (٢)

بينما يعتقد العالم الروسي بايسو Bysow ان الشروط الأساسية لظهور الشائعة وسريانها هي : الادراك الانتقائي النابع من الأوهام والتفتح بالحذف والاضافة والاستيعاب النهائي تمشيا مع المعتقدات والأفكار والقيم السائدة (٣)

وقد تلقف المؤلفون العرب القانون الأساسي للشائعة الذي أورده اولبورت وبوستمان في مؤلفاتهم دون اضافة أو تحليل(٤) ، غير أننا نعتقد أن الأهمية والغموض لا يكفيان لنشوء وسريان الشائعات

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٣

كلها، وانما بعض تلك الشائعات لأن ثمة قانوناً يجب اضافته الى القانونين الأخرين: الأهمية والغموض، وهو (الظروف الملائمة) التي لا يمكن أن تنشأ أو تنتشر الشائعات بدونها، ومن هنا فإن المعادلة الخاصة بشدة الاشاعة يمكن أن تصاغ على الشكل التالي :

الشائعة = الأهمية X الغموض X الظروف الملائمة وان العلاقة بين اطراف هذه المعادلة ليست علاقة (اضافية)

وانما (تضاعفية) فإذا كانت الأهمية (صفرا) أو إذا كان الغموض صفرا، أو إذا كانت الظروف الملائمة (صفرا) فلن تكون ثمة شائعة على الاطلاق، ونقصد بالظروف الملائمة الحالات الاجتماعية والنفسية والسياسية والاقتصادية والقلق الناجم عن الخوف أو اليأس أو الانفعالات العاطفية، ورغم اعترافنا بأهمية الاسقاط النفسي والتوقع المثير أو الايحاءات أو التوترات الانفعالية في اضفاء شدة الذيوع على الشائعات.

الاشاعة و الحرب النفسية، ‏دار النشر في المركز العربي للدراسات الأمنية والتدريب الرياض ، صفحة ١٠٤