new media wiki.com

إن الملمح الرئيسي لمفهوم الاتصال المواجهي يشير إلى الإجراء الذي يتم عبره تبادل فهم الخطاب الإذاعي والتلفازيّ، أو هو الوسيلة التي تنتقل عن طريقها معاني وأفكار الخطاب من شخص المذيع، أو من مجموعة من المتحاورين عبر الإذاعة المسموعة أو المرئية، ففي الاتصال المواجهيّ هذا يتم نقل وتلقي المعاني والحقائق والآراء والأحاسيس والمشاعر عبر الأداء الشفوي المسموع برموزه اللغوية التي تعكس خلالها السمات الشخصية للمذيع، هذه السمات التي ينبغي لها أن تعين المستمعين على فهم لغة التخاطب بانتقائها للألفاظ المعبرة عن محتوى رسائل التخاطب، وانتقاء الكلمات المناسبة لأقدار المستمعين.

ويعرّف (Anderson,1972:5) الاتصال بأنه تلك العملية الديناميّة التي يؤثر فيها شخص ما – سواء عن قصد منه أو عن غير قصد- على مدركات شخص آخر أو أشخاص آخرين من خلال مواد أو وسائط مستخدمة بأشكال متنوعة وطرق رمزيّة.

من خلال ما سبق يبدو أنّ مفهوم الاتصال يشير إلى أكثر من طرف، وأن كلمة اتصال مشتقة من الأصل الإغريقي Communist وهو نفس الأصل لكلمة “

.( ا ” التي تعني الأكثر من واحد (

أصلها مادة وصل؛ أي وجود اتصال بين اثنين أو أكثر، وكانت قديمًا تستخدم بمعنى نقل أو تبادل ما يمكن توصيله مثل الرسائل، لكن مفهومها قد نما وتغير لتعني التفاعل الذي ينشأ بين الأطراف من أخذ وعطاء وتقاسم في المشاعر والمعارف وذلك عن طريق أنماط مختلفة من وسائل التوصيل كالكتابة، ويعنينا هنا من الوسائل وسيلة الاتصال اللفظي في الإذاعة والتلفاز، ووسيلة الاتصال اللفظي وغير اللفظي في التلفاز.

فالاتصال المواجهيّ اللفظيّ هو الاتصال الذي يستخدم فيه المذيع المبدع العلامات اللغوية بكفاءة جيدة؛ لتكون وسيطا له. ويجعل

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٥

المعلومات بمساعدة علامات لفظيّة؛ كالقوالب الحسابيّة أو الرياضيّة، وعلامات الأعلام، ولغة الصم. وهي علامات تستثمر اللغة الإنصانية.

يبدو أن هذه المسألة أصبحت لدى بعض الباحثين مسألة خلافية بامتياز؛ لأن العلامات المستخدمة في القوالب الرياضية- مثلا- كما يشير (العبد)

21 :1995) ليست كتلك العلامات اللغوية ذات الوحدات والأنماط البنائيّة التي نعرفها، بما فيها من ميزات اشتقاقيّة وتركيبيّة. ولعل قبول بعض الباحثين إلى ما ذهب إليه سوونسكي متجاوزين الخاصيّة الجوهريّة السابقة يرجع إلى أن القوالب الرياضيّة ونحوها، لا تدخل في نوع آخر من أنواع العلامات التي تعرفها قنوات الاتصال الأخرى المختلفة.

فنظام الاتصال اللفظي المواجهيّ كعلامات يغاير نظم العلامات الأخرى، فحين التدقيق في طبيعة نظام الاتصال اللفظيّ المواجهيّ نجده يشير إلى تنوع واسع في احتواء المقاصد والمفاهيم، وحين يتسم الاتصال بسياقات اجتماعيّة واسعة يصبح اتصالاً تفاعليًا تُختار المنطوقات فيه وفقًا للمعايير والتوقعات المعترف بها اجتماعيًا.

وقد يجمع الموقف الاتصاليّ المواجهيّ الواحد بين الاتصال اللفظي والاتصال غير اللفظي، ذلك لأن المذيع المبدع كإنسان مزود بنمطين معًا، وهذين النمطين بحاجة ماسة إلى تأهيل وتدريب بأساليب واستراتيجيات للحصول على أداء متميز في الحدث الاتصالي المواجهي بشقيه اللفظي وغير اللفظي، ومهما يكن من أمر فإن المذيع في الموقف الاتصاليّ اللفظيّ معني بتعلم لغته الإنسانيّة؛ لأنها تبدو فريدةً بين الكثير من أنظمة الاتصال المتعددة، وتزخر بقائمة من الملامح التمييزيّة التي يتسم بها الكلام كوسيط اتصالي لفظي. ولعل أولى المحاولات الحديثة في تطوير قائمة للملامح التمييزيّة التي يتسم بها الكلام في موقف الاتصال المواجهيّ هي محاولة

التي أوصلت تلك الملامح إلى ستة عشر ملمحا

الدلاليّة والتخصيص والاسترجاع الكامل وغيرها.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٦

والموقف الاتصالي المواجهي يتناول مدى واسع في التعبير، ما بين الإيماء

E: 42 of 288

وإشارة الاستجابة البسيطة للفرد في جمهور معين إلى الرمز أو الإشارة ذات الاتساع والذيوع والدلالة، فعملية الاتصال قد تتناول المحادثة بين شخصين مثلاً إلى الخطاب المذاع على شاشة التلفاز التي يشاهدها الملايين من الناس، وقد تتناول الرسالة أو الإشاعة في أي مكان، وقد تتناول تحليل محتوى وسائل الإعلام الجماهيريّ الأخرى ويتضمن مفهوم الاتصال المواجهيّ الكلام المنطوق وهو ما يصدره المذيع مشافهةً؛ ليعبر به عن أمر ما يكون له بعض الدلالات في ذهن كل من المذيع والمستمع، وهو بالتالي لفظ ومعنى، فطبيعة اللفظ تتكون من رموز صوتية لها دلالة اصطلاحيّة يدركها المذيع والمستمع على حد سواء، وبدلالات الألفاظ تُفهم الرسالة المنطوقة، فالكلام هو عين الحديث، الذي يعد مهارة من مهارات الاتصال اللفظي المواجهيّ للمذيع، والذي ينمو بالاستعمال والدرية في مواقف المشافهة، أو من خلال وسائل الاتصال التقنية التي يستخدمها المذيع كالإذاعة والتلفاز.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٧

وعمومًا فقد قام اتحاد الإذاعة والتلفاز في جمهورية مصر العربية بتوصيف المذيع، مثلما أشار (عارف، 56) : 2011 في كتابه الإذاعة النوعية وإنتاج البرامج الإذاعية، طبقًا لما يأتي:

( The Straight Annowcer ) : أولاً – المذيع العام

يعد مذيع الراديو هو رجل العرض Anchorman بالنسبة لمحطة الراديو، فهو الشخص الذي نسمع صوته لساعات طويلة خلال اليوم، ولفترة طويلة من السنين، وهنالك تأثير كبير لأسلوب كلام المذيع على مستويات كلام المستمعين، فطريقة أداء المذيع تقدم نموذج يقلده الناس، لذلك لا بد من التأكيد على سلامة نطق المذيع، والتمكن من اللغة بعامة، والقدرة على القراءة بسهولة وطلاقة، والقدرة على توصيل الأفكار بوضوح ، وحضور الشخصية عند التحدث أمام الميكرفون.

والمذيع لا بد أن تتوافر لديه خبرات واسعة، وثقافة متنوعة وشخصية جذابة.

‏ ويشترط في المذيع العام أن يكون قادرًا على تقديم كافة أشكال البرامج، والربط بين البرامج المختلفة، والإعلان عن برامج الموسيقى الشعبية الكلاسيكية، وقراءة الإعلانات من كل الأنواع، وقيادة برامج المناقشات، وتقديم الاحتفالات وبرامج المنوعات، وتقديم الإذاعات الخارجية على الهواء، ويقوم المذيع العام بدور الراوي في البرامج التسجيلية، فهو غير متخصص في تقديم نوعية معينة من البرامج. وينتشر هذا النوع (المذيع العام) من المذيعين في محطات الراديو المحلية

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٨

الصغيرة، حيث يقوم بكل الأدوار، ولهذا ينبغي أن يتسم المذيع العام بالذكاء والمرونة، وسرعة البديهة، والقدرة على تتويع الأداء والحيوية والقدرة على الإيحاء بالمناخ النفسي للمستمع في المواقف الإذاعية المختلفة.

.( The Disk Jockey ): ثانيًا – مقدم البرامج الموسيقية يعد المذيع العام المعلق المرح أثناء تقديمه للبرامج الموسيقية، فهو من يختار المواد الموسيقية ويعرضها، ويتحدث بألفاظ عذبة ليملأ الوقت بين البرامج، أو الفقرات. وينتشر هذا النوع من مقدمي البرامج الموسيقية في المحطات التجارية التي تقدم الترفيه.

ويتسم هذا المذيع بشخصية جذابة، ومقدرة على التخيل عالية. وفيما يبدو فقد ظهر مصطلع Disk Jockey لأول مرة في مجلة (Variety) الأمريكية عام 1941 لوصف الشخص الذي يقدم المواد المسجلة، وخاصة المواد الموسيقية. وقد اتجهت معظم المحطات التجارية الأمريكية إلى هذا النمط من الأداء خلال عقد الخمسينات.

وتحتل برامج ال The Disk Jockey وقتًا كبيرًا من زمن المحطات التجارية الصغيرة، وتعد من البرامج التي تخدم قطاعات معينة في المحطات الكبيرة.

وتتطلب هذه البرامج مهارات خاصة؛ لأنها تعتمد أساسًا على كفاءة المؤدي وقدراته على دمج المحادثات بالموسيقا والإعلانات، وعمل بعض المقابلات في بعض المناسبات.

إن هذا النوع من المذيعين لا بد وأن يتسم ببعض الصفات، كالروح المرحة، والحيوية في الإلقاء.

(The On – the-Air-Salosperson : ثالثا- مقدم الإعلانات على البواء

تعتمد محطات الراديو التجارية الأمريكية على ترويج الإعلانات، ولذلك تسعى تلك المحطات لتعيين بعض الأشخاص القادرين على إقناع المستمعين لشراء السلع، أو الإقبال على الخدمة الإعلانية.

وتتمسم الرسائل الإعلانية إلى عدة أنواع، فمنها ما يتوجه إلى الإقناع العقلاني، ومنها ما يخاطب الفرائز، وبعضها يسعى لتدعيم الصورة الذهنية بمؤسسة ما.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٩

ومقدم الإعلانات لا بد وأن يكون لديه القدرة والمهارة على تقديم كل هن

النوعيات في بعض الإعلانات، بحيث يتم تقديمها ارتجاليًا على الهواء ” Ad- Lib*

وتسمى الإعلانات المباشرة، وبعض الإعلانات يتم تسجيلها، وإضافة الموسيقى، والمؤثرات الصوتية إلى محتواها. وهناك من الإعلانات ما يعتمد تقديمها على نمط واحد، وبعض الإعلانات الأخرى يشترك في تقديمها صوتين أو أكثر، وهناك أيضًا إعلانات أخرى تعتمد في تقديمها على الأداء الدرامي.

ويبدو أن جميع الإعلانات تحتاج إلى التنوع في الأداء الذي يمارسه هنا هو المذيع العام، خدمة لمضمون الرسالة الإعلانية، ليتم تصديقها، وتكتسب الجو النفسي العام لترويجها. ومقدم الإعلانات يتفهم كل هذه العوامل، ويعكسها في أدائه.

The Newscaster :رابعًا- مقدم نشرات الأخبار

إن الذي يحدد أهمية النشرة الإخبارية للمتلقي بأنها ممتازة ، هو أسلوب عرضها الجيد، وقد تضعف أهميتها وأثرها لدى المتلقي إذا استندت في تقديمها إلى عرض بأسلوب ضعيف.

وحتى يكون أسلوب عرضها متقن لا بد وأن يتسم مقدمها بخصائص تؤهلة لممارسة تقديم هذا النوع من نشرات الأخبار، مثل الشخصية المميزة التي تحظى بالقبول على المستوى الاجتماعي العام. فرغم أن الناس يعيرون اهتمامًا كبيرًا لما يقوله المذيع، إلا أن هنالك فريق آخر يتجه في ميله إلى متابعة الكيفية التي يجرى فيها حديث المذيع من خلال قارئ النشرة.

وقارئ النشرة لا بد أن يتسم أداءه المتقدم بالثبات، فلا تأتي قدراته متفاوتة في قراءة النشرات المتعاقبة، ولا بد أن يكون قادرًا على عزل انفعالاته الشخصية لحظة إضاءة الضوء الأحمر في الأستوديو، وبداية قراءة النشرة، وقارئ النشرة هو الشخص القادر على تحقيق الألفة بين أطراف العملية التواصلية، من خلال نقل الإحساس بمضمون القصة مثلاً ، أو من خلال التنوع في الأداء.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٠

ويسعى قارئ النشرة إلى كسب مصداقية الجمهور، فيما يقول، ويتم ذلك عن طريق قراءة النشرة بتأمل وإمعان، وتحديد الوقفات بشكل صحيح ومقنع، والقيام بعملية التنفس بصورة طبيعية أثناء القراءة . ومراعاة الوضوح في القراءة والبساطة والسرعة المناسبة. يبدو أن من أهم المهارات التي لابد أن يتسم بها المذيع في قراءته لنشرات الأخبار هي قدرته في شدِّ انتباه المستمعين لمحتوى النشرات الإخبارية، وقدرته في ممارسة عمله بمهارة وإتقان واقتدار؛ ولذلك يحتاج المذيع في تقديمه لنشرات الأخبار إلى الشجاعة، والثقة بالنفس، والالتزام، وعدم التحيز. ولا بد أن تنعكس تلك السمات على قارئ نشرة الأخبار من خلال وضوح الصوت، وسرعة الأداء، والألفة مع الأخبار، والدقة في الألفاظ، والأسلوب الذي ينبغي أن يكون مميزًا في الأداء.

The Sport caster : خامسا – مذيع البرامج الرياضية

تعد إذاعة البرامج الإذاعية نمطًا متخصصًا من الأداء الإذاعي، فمخرج البرنامج الرياضي هو المسؤول المباشر عن نجاح البرنامج، من حيث أسلوب التقديم، وإعداد البداية والنهاية، وإجراء بعض المقابلات أثناء تقديم المباريات.

يقسم مذيع البرامج الرياضية بالقدرة على تلوين الأحداث بصوته، وإضفاء الصدق والحيوية عليها، وكذلك يجب على مذيع البرامج الرياضية أن يلم بالمصطلحات الخاصة باللعبة، التي يذيعها، وينبغي عليه أن يكون على دراية تامة بقوانين اللعبة، فيتجنب الأحكام الخاطئة أثناء التقديم، أو التحيز لفريق دون الآخر. ومن المهم أن ينساب الكلام مع مذيع البرامج الرياضية بسهولة وسرعة، ويصف الأحداث بصدق وموضوعية، وبدون نقص

فمذيع البرامج الرياضية في وصفه لأحداثها لا بد وأن يقوم بدور عين المستمع، ويقوم بدراسة الأسماء والأرقام وفهما، وقد يستعين في سبيل ذلك ببعض العناوين، واللوحات الإرشادية، ويكتسب تلوين الصوت والحماس أهمية كبيرة لدى مقدم المباريات والبرامج الرياضية.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣١

قائد الحفلات

أحيانًا يقوم المذيع بدور قائد الاحتفالات في المناسبات الخاصة، والاحتفالات الموسمية والأعياد القومية، مثل: مسابقات الجامعات الثقافية ، وبرامج العروض والمنوعات، ولا بد أن يكون لدى مقدم البرنامج القدرة على المرح والابتسامة ، والتكيف بسرعة مع المواقف المختلفة، والتنوع في الإلقاء والحيوية والحماس عند تنفيذ مهارة الارتجال وقيادة الحوار والمناقشات.

The Narrator :سابعًا- الراوي

تحتاج بعض البرامج الإذاعية في محتوياتها أحيائا إلى أسلوب العرض الوصفي للأحداث، مثل: عندما تنشب حرب ما فتصحبها مجموعة من الحوادث المتنوعة ، والتي تتضمن في تفاصيلها مآسي وأحزان، فيأتي دور المذيع لينقلها إلى جمهور المستمعين والمشاهدين بالعرض التفصيلي، يصف الأحداث ويعلق عليها.

وفي الدراما الإذاعية يقوم الراوي بوصف المنظر، وربط المشاهد بعضها ببعض، وفي البرامج الوثائقية يقوم الراوي بالتعليق على الأحداث، والربط بين أجزائها.

ويعد الراوي مزيجًا من المذيع والممثل، فهو يتيح للمستمع رؤية الحدث من خلال دقة وصفه، ويتيح له معايشة الحدث بانفعالاته ومشاعره المرتبطة بالحدث. فلا بد والحالة هذه أن يتسم المذيع هنا، بما يأتي:

– أن يتصف صوته بالعذوية، مبتعدا عن العيوب النطقية التي يعاني منها بعض متحدئي اللغة ، وأن يكون منسقًا لصوته في الكلمات والجمل والعبارات، ولا بد أن يكون صوته متنوعًا لينسجم مع مجموعة الانفعالات.

يتجنب التكرار غير اللازم في الحديث.

يستخدم كلمات وصفية عند الحديث عن الناس والأماكن، ويتحدث بوضوح وسرعة مناسبة لنوع الخطاب.

يعبر بصوته عن المواقف المختلفة كالاستفهام والتعجب ، بحيث يضبط أواخر الكلمات ضبطًا صحيحًا في حدود ما تعلم من قواعد اللغة.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٢

وأسلوب المذيع كراوي بعامة يختلف عن أسلوبه كقارئ نشرة أخيار، فالمذيع كراوي يكون أكثر ألفة مع الحدث، وأكثر جاذيية للمستمع، وأكثر مرونة في الإلقاء، ثم إن الأسلوب الذي يتبعه المذيع كراوي يعتمد على الوصف. وعلى هذا ينبغي للراوي أن يراعي سلامة نطقه، ودقة الفاظه، وقدرته على تنويع الأداء، وتقمصه للشخصيات؛ ليكون أكثر إقناعًا للمستمع وأكثر ألفة وجاذبية، وغالبًا ما يقوم بدور المذيع كراوي ممثل محترف، يجيد تقمص الأشخاص، ويعبر بصوته عن المواقف المختلفة تعبيرًا جميلا موحيًا بالمعنى، ويستخدم التنغيم في حديثة؛ ليلون المعنى كيفما يريد.

The Outside Speaker : ثامنًا – المتحدث من الخارج كثيرا ما تحتاج بعض الموضوعات التي تبث عبر الإذاعتين المسموعة والمرئية في بعض برامجها للاستعانة برجل الشارع، أو المواطن العادي ليتحدث عن بعض القضايا أو التوجهات التي ترغب بعض البرامج أن تنقلها بمضاميتها للمستمع والمشاهد عبر الإذاعة المرئية أو المسموعة؛ ولكي تؤدي هذه البرامج ما تصبوله من أهداف تأتي مهمة المذيع في إدارة مثل هذه البرامج كالأتي:

– يتم توجيه الرجل العادي عن كيفية استخدام الميكرفون، والأوضاع

المختلفة تجاهه.

تدريب المذيع للرجل العادي على استخدام الكلمات البسيطة المعبرة عن الصور، والمثيرة لخيال المستمع

تحديد المذيع للزمن الذي يسمح به لرجل الشارع أو الرجل العادي أن يتحدث به دون زيادة أو نقصان.

توجيه المذيع للرجل العادي بأن يتحدث أو يلقي بأسلوبه الطبيعي.

التدرب على استخدام أسلوب التخاطب، والوعي بطبيعة جمهور الإذاعة، وخصائصه في الاستماع.

الإشارة من قبل المذيع للرجل العادي أو رجل الشارع الذي يستعين به المذيع في التحدث عن الموضوع، بأن تكون إجابة ذلك الرجل عن الأسئلة التي يطرحها عليه المذيع إجابة لا تميل إلى الاختصار الممل، أو التفصيل الممل أيضًا.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٣

تاسمًا – المراسل الإذاعيّ

يقوم هذا المنبع كمراسل بالحصول أولاً على الأنباء المسجلة من البلد التي 1901

B8 39 of 288

تم إرساله إليه، وتظهر كفاءته في ذلك بأن يستقي الأنباء من مصادر مختلفة، وتتضمن تلك الأنباء شتى مجالات النشاط السياسي والاجتماعي والثقافي والفني، وموافاة الإذاعة بأهم قضايا الساعة، والأحداث الفورية ؛ لتأتي رسالته الإعلامية رسالة تتضمن أبعاد الحدث وبعض تفسيراته، وعليه فإن كفاية المذيع في مثل هذه البرامج تبرز على الوجه الآتي:

– ينظم حديثه تنظيمًا دقيقًا، بحيث يستبين منه ما يقصده.

يتجنب بعض التفاصيل غير الجوهرية، بحيث يلتزم بالأنباء المطروحة.

يستخدم الوقفات الصحيحة في أثناء حديثه للأنباء استخداما صحيحًا.

يستوفي النبأ الإعلامي في حديثه دون إطناب ممل أو إيجاز مخل.

يخلو حديثه من عيوب النطق واللازمات الصوتية؛ ليترك انطباعًا جيدًا في نفوس مستمعيه.

يستجيب للأسئلة التي تلقى عليه من قبل المذيع المتواجد في الإذاعة، مجيدًا للتعبير بصوته عن المعنى المراد.

يستخدم أنماط متوعة من التواصل الشفوي، بحيث يحسن عرض وجهة نظره أمام الجمهور المستمع، ويتسم بمرونته الفكرية أثناء نقله للأنباء.

عاشرا- المندوب :

إذا كان المراسل الإذاعي ينقل الأنباء لبلده من خارج الحدود، فإن المندوب يقوم بعمل المراسل في داخل الوطن، بحيث يغطي أوجه نشاط أحد القطاعات، بالإضافة إلى تغطية الأخبار، والتسجيلات الفجائية التي تحدث خلال اليوم في القطاع المكلف بتغطيته.

ويشترط في كل من المندوب والمراسل الحصول على مؤهل جامعي في بعض المواضيع التي لها علاقة بالإعلام كالسياسة والاقتصاد والإعلام ، وإجادة بعض اللغات وعلى رأسها اللغة الإنجليزية، واجتياز البرامج التدريبية المناسبة لنوع العمل.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٣٤

ويرى (عارف، 53: 2011) أيضًا أن هنالك صفات خاصة لا بد أن يتحلى بها المذيع النوعي من خلال تنفيذه للبرامج اليومية أو قراءة النشرات الإخبارية ، أو قراءة مواد التعليق على الأفلام التسجيلية، أو واجبات أخرى تتطلب من المذيع أن يؤديها ضمن العمل الإذاعي بعامة، والمواصفات الخاصة بالمذيع النوعي يمكن عرضها كالآتي:

تحلي المذيع بحسن مظهره، مظهرًا السعادة والبشاشة على محياه أثناء تأديته للمهام المنوطة به.

اتصاف شخصية المذيع بالاتزان الانفعالي ، وأن تكون ردوده الانفعالية متأنية؛ ليسيطر على بعض المواقف الطارئة التي تعترض أداءه في الواجبات التي تنتظر منه القيام بها.

اتسامه بالحضور المتيقظ تجاه ما يواجه من مواقف، تستدعي الدقة والكفاية وحسن اللياقة الاجتماعية.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٧

باللباس أو الحركات غير المألوفة، أو التصرفات الخارجة عن الالتزام بميثاق الشرف المهني.

– وفي حديثه مع الجمهور ينبغي أن تكون مخارج ألفاظه سليمة، وأن يكون مطلعًا على صفات الحروف، وقادرًا على توظيفها في التحدث مع الجمهور.

– أن يكون سليمًا في بصره وسمعه، وأن يكون حسن الصوت مع إجادته للغة الأم (اللغة العربية) واللغة الإنجليزية، نطقًا وكتابةً.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٨

وهناك بعض الخصائص النوعية التي لا بد وأن يتسم بها الإذاعيّ النوعيّ، ليودي من خلالها الدور الملقى عليه في عملية التواصل مع جمهور المستمعين والمشاهدين، ذلك أن المذيع رجل إعلام متميز في عمله وفي دوره ومهمته، لذلك فالمسؤولية التي تقع ضمن عمله مسؤولية كبيرة جدًا، ذلك ألا المذيع يعد من أهم عناصر العملية الإعلامية، ومن هنا فقد اشترط خبراء الإعلام أن من أهم المواصفات العامة للإذاعي النوعي التي ينبغي أن تتوافر له تشمل ما يأتي:

1- إيمان المذيع بحقوق الإنسان الدينية والسياسية والاجتماعية، ويقصد بالحقوق المصالح والحريات التي يتوقعها الفرد أو الجماعة من المجتمع، بما يتفق ومعايير المجتمع، وإيمان المذيع بتلك الحقوق تجعله أكثر حرصًا على الالتزام بتمثلها أثناء تواصله مع الآخرين، فيعمق من خلالها وعي المواطن وإثراء شخصيته بمصداقية تبتعد عن التضليل والمراوغة والغموض.

خلو المذيع من بعض التشوهات التي تعيق بدورها أدائه ووظائفه، وحيث إن العملية الإعلامية هي عملية إنسانية تتسم بنشاط إنساني متميز يتطلب قدرات وكفايات عامة، ينفذها مذيع متميز يخلو من بعض التشوهات التي قد تعيق دوره الإعلامي، فإن من المهم أن يمتلك المذيع بنية سليمة كقوة لها دورها المتمايز في العملية الإعلامية، وتعد واحدة من سمات الشخصية الإعلامية لدى المذيع.

ولأن للإعلام دوره المتخصص في التأثير على الجماهير، ودوره في التأثير في النظم السياسية والاجتماعية والثقافية، الأمر الذي يتوقف على حد كبير إلى وجود مذيع متميز سوي خالٍ من الأمراض العقلية والنفسية والعصبية والاجتماعية.

للمذيع مكانة خاصة في العملية الإعلامية، بل إن نجاح العملية الإعلامية لا تتم إلا بمساعدته، فالمذيع وما يتصف به من كفايات، وما يتمتع به من رغبة

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢١

وميل لممارسة مهنته، وهو الذي يتواصل مع الجمهور ويهيئه للتلقي ، ومعرفته لمعايير العملية الإعلامية، والمامه بأساليب التواصل اللفظي، تجعله حجر الزاوية في العملية الإعلامية، وإنه يحتل مكان الصدارة بين العوامل التي يتوقف عليها نجاح العملية الإعلامية في بلوغ غايتها.

إن المذيع هو المحرك الرئيس للعملية الإعلامية، ولا فائدة من أي تطوير للخطط الموضوعة لتدريب المذيعين وتأهيلهم ما لم يكن المذيع واعيًا بدوره ومسؤولياته، وقادرًا على تحويل خطط التدريب إلى خبرات واقعية يمارسها أثناء تأديته للعمل الإعلامي

ولم تعد مهمة المذيع مقتصرة على تقديمه للمعلومات عبر الإذاعتين المسموعة والمرئية، بل تعددت مهامه، وهو بالإضافة إلى أنه مقدم للمعلومات، فهو محاور بامتياز، ومحلل للمعلومات مجال الحديث، ومحفز لمن يدلي بمعلومات أو آراء، ويثري مستمعيه ويستميلهم، ويثير المناقشات بين أطراف الندوات، يستمع حينًا ويتوقف حينًا آخر للإثارة والتشويق، ويترك انطباعًا بالرضا عند مستمعيه.

إن تلك المهام الجسيمة التي تنتظر المذيع تحتاج إلى مجموعة برامج إعداد

تركز على جوانب رئيسة ثلاثة هي:

أ – الثقافة العامة:

وهي خبرات لازمة لتثقيف المذيع ثقافة عامة في شؤون الحياة على وجه

العموم، فيما يخص مجتمعه، ونموه المهني على وجه الخصوص.

ب- الإعداد التخصصي:

وهي الخبرات التي ينبغي أن يكتسبها المذيع في المجال الذي سوف يعمل

به، ليكون لديه أساسا قويًا لتقديم البرامج الإذاعية المختلفة.

ج- الإعداد المهني:

وهي الخبرات المتعلقة بالمهارات التي ينبغي أن يكتسبها المذيع مما يساعده على تفعيل أدائه في العملية الإعلامية. وتشمل الارتقاء بنوعية الأداء من خلال تطوير الأساليب المختلفة التي تعمل على تجديد المهام. وتطوير برامج إعداد المذيعين

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٢

وتركيزها على النهج الإبداعي، ورفع الكفاية الداخلية والخارجية للعمل الإعلامي، وإثراء ثقافة المذيع ودعمها بالإمكانات التكنولوجية، وتطوير برامج تدريبية فاعلة للمذيعين لإكسابهم الكفايات والمهارات اللازمة لممارسة العم ل الإذاعي.

5- إجادة اللغة العربية ولغة أجنبية نطقًا وكتابةً:

إن من أهم المواصفات العامة للإذاعي النوعي، هي إجادته للغته العربية وللغة أجنبية أخرى، ذلك لأن اللغة هي أداة التحدث التي يعبر بها المذيع عن الأحداث والأفكار، التي يخاطب بها جمهور المستمعين والمشاهدين، ولذلك يتوجب عليه أن يحسن استخدام اللغة في الفاظها ومعانيها، ونحوها وصرفها وأساليبها وفنون آدابها؛ ليجيد مهارات التحدث، في الشرح وتقديم المعلومات، والأخبار، وتقديم الحجة المنطوقة، وطرح الأسئلة والإجابة عنها، ومناقشة الأفكار والموضوعات والقضايا.

6 – معايشة مشكلات المجتمع:

ينبغي للمذيع أن يكون مطلعًا على قضايا المجتمع، وأحواله، وما يعتريه من مشكلات تواجهه في طريق نهضته، وأن يفهم الدور الأمثل المنتظر منه تجاه قضايا مجتمعه، ممارسًا لدوره الرسمي ضمن نسيج المشاركة الإنسانية، وأن يسعى بالمشاركة لوضع بعض الحلول التي تساهم في الإصلاح في الواقع الفعلي الممارس من قبل الجميع.

7- موهبة الإبداع والابتكار وحل المشكلات:

ومن المواصفات العامة للإذاعي النوعي أن يتسم بمجموعة من المواهب؛ ليوظفها في العمل الإعلامي الذي يتطلب الأداء المهاري الذي تنتجه موهبة المذيع الذي يرعاها بالتدريب والممارسة والدربة، ويسعى جاهدًا بتوظيف موهية الإبداع والابتكار وحل المشكلات فيما يتطلبه العمل في الإذاعتين المسموعة والمرئية.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٣

8- واسع الثقافة، ومطلعًا، مجددًا في مهنته:

بحيث تتجلى في سلوكه الواعي، وفي تعامله في الحياة الاجتماعية، وهذه الثقافة التي ينبغي أن يتعامل المذيع في ضوئها، تتطلب معرفة عملية، تنطوي على جانب معياري مستمد من التراث الإنساني ، وتبرز ثقافة المذيع من وجود مفهومين فرعين للثقافة، هما ثقافة المذيع العامة، وثقافته الخاصة، وكيفما كان فإن صورة المذيع المثقف يمكن تحديدها كالآتي:

ينبغي إعداد المذيع في محيطه المهني؛ ليكون مثقفًا، فيتفاعل مع عناصر العملية الإعلامية بإتقان واقتدار.

لا يكون المذيع مثقفًا بالفعل أو مثقفًا تاما حتى يجسد ثقافته في سلوكه في العملية الإعلامية، محاولاً الاقتراب من الصورة المعيارية لما ينبغي أن يكون عليه أداء المذيع التواصلي مع جمهور الإذاعتين المسموعة والمرئية ولا يكتفي من المذيع المتميز أن يكون ناقلاً للثقافة، بل لا بد أن يكون صانعًا للثقافة مؤثرًا فيها. وقد يرد تساؤل مفاده، ماذا يمكن للثقافة أن تقدم لأداء المذيع في عملية تواصله مع المستمعين؟ والحقيقة أن العلاقة بين الثقافة والإعلام علاقة تفاعلية، يستمد الإعلام عناصره من الثقافة، وتصنع الثقافة الرسالة الإعلامية التي تريدها.

أما على مستوى التجديد في المهنة، فإنه بالرغم من تأكيد أهمية المذيع والمكانة التي يشغلها، فلا زالت برامج إعداد المذيعين عاجزة عن إعداد المذيع القادر على القيام بدوره بشكل مناسب، حيث تظهر بعض المظاهر في عدم تمكن المذيع من مهارات العمل الإذاعي وأساليب إدارة برامجه، بالإضافة إلى النقص في الإعداد الأكاديمي للمذيع، وعدم مواكبته للمستجدات والتطور في المعرفة.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٤

ومهما كانت البرامج المتبعة إن وجدت، فإن إعداد المذيع أولاً لا بد أنه

ينطلق من مجموعة أهداف يمكن الإشارة هنا لبعضها، وفقًا للآتي:

– إعداد المذيع الذي ينبغي أن يتقن لفته كوسيلة للاتصال مع جمهوره من المستمعين والمشاهدين.

إعداد المذيع القادر على تحقيق نموه المتوازن، وشخصيته المتكاملة.

إعداد المذيع ذو القدرة على التفكير بأشكاله المختلفة، والقدرة على الاستقصاء السليم والإبداع.

إعداد المذيع القادر على التفكير الناقد والفهم والتحليل.

9 – يتقن الحجج الإقناعية عند تناوله لقضايا محددة:

يبدو أن مهنة المذيع التي يخاطب من خلالها ويتواصل مع جمهور مثقف، تحتاج منه أن يكون أحيائًا قادرًا على طرح بعض الحجج الإقناعية لما يواجهه من حوار ونقاش قائم على الفكر والثقافة من قبل الجمهور المستمع أو المشاهد أو في برامج الندوات والمناقشات، وقد يقابل بعض الفئات المتصارعة في حجاجها حول بعض قضايا المجتمع، فيسعى إلى ضرورة الاهتمام بتطوير فهم أفضل لدى مختلف الجهات المتصارعة في آرائها حول قضية ما؛ كي يبلور لدى كل منهما تبصر أفضل بعناصر الصراع الحرجة التي تعتقدها، بحيث ينتهي بالمذيع الأمر إلى التوصل إلى حلول تحقق نوعًا ما من التوازن بين الأطراف المتصارعة في أفكارها.

إن الطريقة الفضلى التي ينبغي للمذيع أن يسلكها للتقريب بين وجهات النظر المتباعدة تتمثل في استخدامه وسيلة الإقناع، القائمة على قدرة المحاججة العقلية، وتقديم بعض البدائل التي يمكن أن تسهم في تقريب وجهات النظر المختلفة، كتسوية أو حل وسطي

والمذيع بصفة كونه العنصر المهم في العملية الإعلامية، فلا عجب أن يواجه بعض المواقف الخلافية في الآراء في بعض البرامج الإذاعية ، ومهمته الإذاعية لا تسمح له بتطور الصراع إلى درجة أن يصبح أزمة مستعصية ، فيحصل الإرباك

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٥

لجمهور المستمعين والمشاهدين. وهناك الكثير من الاقتراحات التي من شأنها أن تقلل من فرص حدوث الأزمات في الحوار أو المناقشة كبرامج إذاعية، يسعى لها المذيع، منها التعرف المبكر على أعراض الصراع من خلال التأمل في موضوع الصراع، ومعرفة الأطراف التي تديره، ومنها – أيضًا – ممارسة المذيع نشاطات تحسين الروح المعنوية لدى أطراف الصراع، وممارسة أساليب النقد الذاتي، بحيث يتم كل ذلك بسهولة الوصول إلى تحقيق فعالية للحل الذي قد تتفق عليه أطراف الصراع كحل مؤقت.

ويرى (عارف، 52: 2011) أن هنالك مواصفات عامة أخرى للإذاعي

النوعي يمكن إجمالها فيما يأتي:

– يتقن المهارات المهنية اللازمة لعمله.

التحلي بآداب الحوار وقواعد السلوك الاجتماعي العام.

قادر على التكيف مع المواقف المهنية المختلفة.

لديه المهارة في إدارة الأزمات أثناء العمل.

لبقًا ويقظٌ وحساسًا ولماحًا وذكيًا ومتواضعًا.

شجاعًا يجسد الحرية الإذاعية النوعية ويحافظ عليها.

عف اليد واللسان.

أن يتسم بالحيدة والدقة والموضوعية في مهنته.

محبًا للعطاء في مهنته من أجل مجتمعه.

حريصًا على الالتزام بميثاق الشرف المهني.

متقنًا للعلاقة المهنية مع رؤسائه وزملائه في العمل.

متسعًا صدره لمشكلات مهنته.

متمتعا بالاتزان الانفعالي والخلق الحميد.

مطلعا على الأبعاد الاجتماعية والقانونية والتشريعية والاقتصادية الخاصة
بمهنته.

مقدمًا المنفعة العامة على المنفعة الخاصة.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٦

ملمًا بفلسفة دور الإذاعة النوعية وخصائصها ونظرياتها ووظائفها في المجتمع، وخاصة الحرص على تنقية الرسالة الإذاعية النوعية من الشوائب، وعلى تحسين المواطن المتلقي لرسالة الإذاعة النوعية.

حريما على تقييم عمله بصفة مستمرة وفقًا للمعايير العلمية.

تقبل نفد الآخرين بروح عالية، ومستثمرًا للنقد في تجويد عمله، مستفيدًا من التقييم المستمر لأدائه من قبل المتخصصين والخبراء والمسؤولين والجمهور.

حسن المظهر.

مستفيدا من التطورات المهنية العالمية في مهنته.

مطيعًا لتعليمات رؤسائه وملاحظاتهم في إطار السياسة العامة للمؤسسة التي يعمل بها.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٧

حتى يؤدي المذيع مهمته في النشر والتوضيح والإخبار، وهي مهمة ليست من السهولة بمكان؛ ذلك لأن المستقبل هو جمهور كثير ومتنوع، يحتاج إلى أداء رفيع من قبل المذيع ؛ لكي يوصل الرسالة لهم واضحة لا لبس فيها؛ لذلك لا بد أن تتوافر في المذيع مواصفات بدرجة متقدمة ليؤدي مهمته بامتياز، تنحصر تلك المواصفات بمعايير وقواعد لصلاحية مهنة الكلام المتطورة التي ينبغي توافرها في شخصية المذيع، سواء كانت تلك الخصائص فطرية أو مكتسبة ، ومن الخصائص العامة التي ينبغي أن تتوافر في شخصية المذيع، ما يأتي:

1. المستوى التعليمي:

يقصد بالمستوى التعليمي هنا هو حصول المذيع على قسط معقول من التعليم، اكتسب منه بعض المفردات، وأتاحت له بعض المواقف التعليمية التدرب على التعبير بلغة واضحة ودقيقة، وسرد بعض القصص بأسلوب شفهي، كل ذلك يمكن للمذيع أن يوظفها في أدائه لمهنتة.

2. المستوى الثقاي:

يكتسب المذيع ثقافته من مصادر متنوعة، تتمثل ثقافته بمجموعة المعارف والخبرات العامة، وتواصله بالناس في الأخذ والعطاء، ودرايته بالحياة وما تتضمته من أحداث شاملة تجري من حوله وتتضمن معارف متعددة ومتنوعة للكثير من مجالات الحياة، فطبيعة عمل المذيع تتطلب ثقافة موسوعية تتضمن الكثير من المعارف، التي تعمق الفهم لديه، بحيث تصبح شخصية المذيع شخصية جديرة بالإحترام والثقة، وليست شخصية سطحية ، ولا بد أن تتحلى بالحضور الذهني،

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ١٥

وأن تكون قادرة على استخدام اللغة العربية استخداما سليمًا بمستوياتها الصوتي 21 0f :ه والنحوية والدلالية والصرفية، وأن تكون ملمة بلغة أجنبية أو أكثر

3.الصوت وطريقة الحديث:

يجب أن يمتلك المذيع صوتًا عذبًا في مخاطبته للجمهور، فيجيد النطق لأصوات العربية بشكل صحيح، ويؤدي ذلك إلى تحقيق الإفهام اللغوي عند التواصل مع الآخرين، ويعبر عن المعاني بطبقة صوتية مناسبة، فيثير بصوته مستمعيه ويستميلهم، ويواصل في صوته حين يتطلب السياق، ويتوقف أحيانًا للتشويق وللإثارة وللتوقع، وينطق الكلمات بعناية تامة من حيث صحة مخارج الحروف، ويميز في نطقه بين الحركات الطويلة والحركات القصيرة.

4 . الذكاء وسرعة البديهة

تتطلب مهنة المذيع أن يوظف الكثير من عملياته العقلية في أثناء تقديمه للمواد الإذاعية، فكلما وظف تلك العمليات بدقة كلما تحسن أداءه، وازدادت سيطرته على تفاصيل مهنته. والمذيع في تفاعله مع معطيات العمل، لا بد وأن يكون ذا أفق واسع، يتمتع بروح فطنة، يستقطب من خلالها تفكيره ، وتنسيقه للجهود، فقد يتعرض في خلال عمله لمواقف طارئة تستدعي منه حسن التصرف، والمبادرة من خلال توظيفه لبعض الاستراتيجيات التي يقف فيها عند النقاط المهمة، فتساعده في تركيز انتباهه لما يراد أن يتوصل له، كأن تساعده على تنظيم المادة الإخبارية، وخاصة عندما يسمح له بمراجعة الملاحظات التي يهمه أمرها. فالذكاء وسرعة البديهة من شأنهما مساعدة المذيع في تنسيق مهامه، وحل الكثير من المشكلات التي تواجهه في البرامج الإذاعية المتتوعة.

5. القدرة على التخيل

يعد الخيال واحدا من المطالب الأساسية لمهمات العمل الإذاعي، التي تحتاج من المذيع أن يكون مبدعًا، فالخيال طريق للإبداع. فقدرة المذيع في تعبيره التلقائي، وتجسيده للمعاني المجردة، واتسامه بالفطنة والدربة اللغوية، وقدرته على محاكاة

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ١٦

شخيص المجردات وتجسيد المعاني بإبرازها في الصور الحسية.

Da 22 of 288

يتوجب على المذيع في حديثة في الإذاعة المرئية أو المسموعة أن يتخيل بعض الأشخاص ليخاطبهم بلغة تلقائية حية، تخاطب فيهم المشاعر والأحاسيس، وتستقطب وجدانهم، وتعمل على تحقيق علاقة جوهرية بينه وبين الجمهور بحيث تؤكد وحدة المشاعر، ولن يتم هذا الاتحاد إلا بتوافر قوة الخيال التي تؤكد توافق المذيع وأفكاره وتواصله مع الآخرين.

ولعملية التخيل – التي يفعلها المذيع في مهمته- دورها في الوصول إلى التحليلات التي تحدد العلاقة بين المذيع والموضوع مدار الحديث، هذه العلاقة التي تشير إلى أن ذات المذيع أو حضوره في العمل الإذاعي لا توجد بدون موضوع يظهرها لذاتها، كما أن أي موضوع لا يكون له الحضور في الشرح والتحليل والعرض والتقييم مل لم تكن هناك ذات فاعلة تتمثل في وجود مذيع قادر على بسط الموضوع وتفصيله وتحليله ومناقشته من خلال طرح الأسئلة المتنوعة ، والخيال يقرب بين الموضوع مدار الحديث والذات الفاعلة المتمثلة بشخصية المذيع، فيزول التناقض بينهما، عندها يبدع المذيع في التأمل والعرض والتحليل. تلك العمليات التي تستتد بالدرجة الأولي على عمليات التخيل، التي تعد عمليات خلق وإبداع، بمعنى أنها تخلق من الذات موضوعًا، وإذ يكرر المذيع هذه العملية في تجاريه مع مهنته، فإنه يعي نفسه، ويعي علاقته مع العالم الخارجي.

وهكذا نجد أن مهمة المذيع مهمة ليست من السهولة بمكان، ففي حالات شعوره العادي يمكنه أن يميز بين الأولويات، والحاجات الأساسية لجمهور المستمعين أو المشاهدين، وفي حالات شعوره غير العادي يصبح الخيال لديه هو القوة التي تمكنه من التأمل والتحليل والوقوف على الحقائق وعلى هذا فإن عملية التخيل لدى المذيع تأتي على مستويين، فعملية التخيل الأولى هي التي تعمل على نمو عملية الإدراك، وتمكنها من القيام بمهامها على الوجه الأكمل. أما عملية التخيل الثانوية فتعد صدى لعملية التخيل الأولى، وهي تشبه في وظيفتها الوظيفة التي يؤدي من

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ١٧

خلالها المذيع مهامه في عملية التخيل الأولى، ولكنها تختلف عنها في الدرجة، وفي طريقة النشاط الذي يقوم به المذيع من خلالها

ان عملية التخيل الأولى لدى المذيع تقوم بعملية الكشف لجزئيات الموضوع مدار الحديث، يسبر من خلالها أغوار الموضوع، فيقف على ماهية الأشياء في الصفات والجزيئات في العرض والتحليل، أما في عملية التخيل الثانوية فإن المذيع يقف فقط على الصفات التي تهمه هو، فيعرض ويحلل ويقيم منها ما يريد في حديثه المسموع، وهنا تبدو هذه العملية أكثر من مجرد عملية إدراك.

6 . التواضع والثقة بالنفس:

إن من أكثر مهمات العمل احتياجًا لخاصية التواضع في شخصية من يقوم بالعمل، هي المهمة التي يقوم بها المذيع، فالمذيع يخاطب الجماهير المتنوعة في مستوياتها، والتي تقتنع بما يتواصل معها من خلال بعض الصفات التي لا بد وأن يتحلى بها، ومن بينها صفة التواضع التي تعد نتيجة طبيعية للثقة بالنفس، والتي تنمو من خلال نمو الثقة بالنفس، التي تنفتح لكل الخبرات الجديدة. ونمو ثقة المذيع بنفسه تجعله أكثر اتصافا بحسن التكيف التي بها يدرك ذاته، وتجعله أكثر تقبلاً للحقائق الخاصة بخبراتهم وإمكاناتهم.

إن المذيع الذي يتمتع بئقة في نفسه تجعله أكثر ميلاً إلى استكشاف الخبرات الأعمق والتعرض لها، تلك الخبرات التي تسهم في كشف الأفراد لذواتهم.

والمذيع يتعلم أن يرى ذاته على نحو معين، ووفق مواصفات معينة، ليس عن طريق قول الآخرين له بأنه كذلك. ولكن من خبراته الذاتية الناتجة من معاملة الآخرين له على أنه فعلا كذلك. يبدو أن هذا هو الطريق السليم لخلق مذيع يتصف بالكفاية، ويتصف بنفسية إيجابية. إن المذيع يتولد عنده الشعور بتقبل الآخرين له، إذا كان ما يصدر عنه من أقوال تلقى بحق تقبل الآخرين.

وعلى ذلك فإن المنيع الذي يحسن التكيف مع العمل الإذاعي بعامة، يجد نفسه قادرًا على مواجهة بعض المواقف الجديدة التي تبرز من خلال مواجهته مع

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ١٨

الواقع، فيبدأ محاولة مواجهتها بنفس الأساليب التي سبق وأن استخدمها بنجاح في بعض المواقف المتشابهة، وبالتالي يجد نفسه أيضًا تبذل الجهد الملحوظ؛ ليتعرف على طبيعة الكثير من المواقف الجديدة التي تتطلب التحليل.

ولا يكتفي المذيع بما لديه من تكيف يوظفه في بذل الجهود في مجال عمله الإذاعي بعامة، بل غالبًا ما يحاول الاقتداء بمن هو أكثر منه تكيفًا؛ لنتسع دائرة القدرة لديه في الوقوف على المستجدات في عمله الإذاعي.

فطريق المذيع لتحقيق ذاته تبدأ بحسن التكيف، الذي لا بد وأن يتحلى به، والتكيف الجيد هو الذي يسهم في العمل على ثبات وصمود المذيع في أعقاب الظروف أو المواقف التي قد لا يفلح في تأديتها بشكل فعال.

7. القدرة على العمل الجماعي:

يتطلب عمل المذيع في مهماته إلى عمل جماعي، يؤدى مهامه ضمن إطارها، بحيث يقوم المذيع بمهماته على الوجه الأكمل ضمن مجموعة تؤدي مهامها وفقًا لإطار معين، فيتفاعل مع بعضها، أو مع كلها على أساس فردي، أو على أساس تصميم معين لشبكة تفاعل.

والمذيع بطبيعته مخلوق اجتماعي يدرك أنه بحاجة إلى وفاق مع آخرين؛ كي يتمكن من تحقيق أهدافه، وبالتالي فإنه من خلال حضوره النشط في جماعة نشطة أيضًا، فإنه يدرك ويعي أن عضويته في هذه الجماعة التي تتسم بمواصفات متقدمة، تتضمن مواهب جماعية تضيف إلى المذيع الكثير من الخبرات التي يتعامل معها:

لتحقق أهدافه، وتثري تجاربه أكثر مما يقوم به بمفرده.

وعضوية المذيع في جماعة تسهم أيضًا في إشباع حاجاته النفسية والاجتماعية، وتجعله قادرًا على تأدية مهمات العمل الإذاعي بكفاية وفاعلية وإتقان.

إن ما يكفل مهارة المذيع وتأدية مهامه بكفاية وفاعلية، هو وجوده مع الجماعة العاملة في الإذاعة، التي تتصف بالكفاية والفاعلية، بحيث تكون قادرة

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ١٩

على تحقيق تطلعات الأهداف التي من أجلها قامت الإذاعة، وقادرة على تحقيق أهداف أفرادها.

وحتى يكون المذيع متمكنًا من كل ما تتطلبه منه مهنته يجب أن يعمل ضمن إطار الفريق الواحد، ويعتمد أداؤه المتطور على خصائص الجماعة التي يعمل ضمنها، فلكل جماعة معايير وقواعد، ونماذج في سلوكها، تلك المعايير التي تعد وسيلة أو أداة تخبر المذيع بما هو متوقع منه في مواقف عمله الإذاعيّ، وحتى يكون عمل الجماعة منظما، لا بد أن تكون تلك المعايير – التي يعمل من خلالها المذيع-مدونة رسمية تظهر على شكل نشرات أو كتيبات تصدرها المؤسسات بحيث تحدد فيها قواعد وإجراءات من المفروض أن يسير على هديها العاملون في العمل الجماعيّ.

وكما أن لكل جماعة معاييرها، فكذلك لكل جماعة محتوى من أنماط التفاعل الخاص بها. ومن الممكن الإشارة إلى محتوى أنماط التفاعل الذي يحتوي عليه بناء جماعة معينة على أنه دور اجتماعي. فالجماعة عادة تطور مواقع وظيفية مختلفة ؛ أي أدوار عمل مختلفة، وتشكل طبيعة المحتوى والعلاقات المتبادلة بين كل من أفرادها، ويتم تشكل هذه الأدوار كاستجابة طبيعية للمهام التي يواجهها المذيع من خلال عمله ضمن الجماعة.

إن ما تفرضه الجماعة من أدوار على كل فرد من أفرادها ضمن إطار ما تسعى له من إنجاز، يشكل لكل فرد من أفرادها تحدي من نوع ما، فالمذيع عندما يؤدي ما عليه من أداء في العمل الإذاعي ، فإنه يؤدي ذلك الأداء وفقًا للمعايير الأدائية السامية التي تفرضها معايير المؤسسة، تجعل المذيع يواجه توقعات مختلفة ومتباينة لدوره، فالنتيجة التي تحدث لدى المذيع تسمى هنا الصراع، غير أن العبرة ليست في حدوث الصراع بحد ذاته، فكل فرد في الحياة يعيش في صراع ما من نوع أو آخر، ولكن العبرة في أثر ذلك الصراع على سلوك المذيع. فقد يشكل الصراع لبعض المذيعين حافزًا على البحث عن سبل إبداعية تستوعب جوهر الصراع، وتحاول التنسيق بين تباين دور المذيع وتوقعات، بحيث يعيد تنظيم متطلبات دوره ليجعلها تبدو منطقية ومعقولة ومنسجمة.

كتاب مهارات المذيع المتميز ، د كامل الطراونة، صفحة ٢٠