new media wiki.com

اساليب تقليدية لمعالجية الازمة

تعمل الكثير من دول العالم الثالث بهذا الاسلوب والسبب عدم وجود اقسام مختصة بالنظر الى الامام ورؤية الازمات والتنباء بها قبل حدوثها حيث لاتوجد اقسام علاقات عامة وادارة ازمات وان وجدت هذه الاقسام فهي تعمل على نطاق ضيق جدا مع الافتقار للموارد والسلطات الواسعة لتجنب وقوع الازمات، ومن الاساليب التقليدية لمعالجة الازمة

1. نكران الازمة، والتكتم عليها واخفائها بكل الاساليب
2. تشكيل فريق لدراسة الازمة، مختص ومن عدد معين لمعالجتها قبل الانتشار
3. تاجيل ظهور الازمة، الى اقصى وقت ممكن الى حين ايجاد حلول جذرية
4. التخفيف من شدة الازمة، عن طريق التعويض واملاء الفراغات التي احدثتها الازمة في المجتمع او في السلع وغيرها
5. تفريغ الازمة من مضمونها، معالجة العوامل التي تساعد على توسع الازمة
6. عزل القوى الفاعلة في الازمة، معرفة الاشخاص والاسباب ومعالجتها كل على حده
7. السماح للضغوط الداخلية بالظهور، اعطاء المجال لظهور من اثرت عليهم الازمة وابداء الراي وطلب المساعدة والتعويض
8. اخماد الازمة، بعد القضاء على الازمة تتم عملية المعالجة بالدعم الاعلامي والتوعية الاجتماعية لتناسي تاثيراتها

اساليب غير تقلديدية لمعالجة الازمة

تستخدم هذه الاساليب في الدول المتقدمة لانها تملك اقسام مختصة تنظر الى الامام لمعالجة الازمات المستقبلية ورسم الطريق الصحيح في مسار الدولة والمساهمة في اتخاذ القرارات الاقتصادية والسياسية لمستقبل البلاد لضمان عدم حدوث ازمات تضر بالمواطنين والاقتصاد الوطني والسياسية الخارجية ومن هذه الاساليب الغير تقليدية لمعالجة الازمة

1. الفريق المتكامل، من المتخصصين في كل المجالات والذين هم على اتم الاستعداد للعمل في اشد الضروف واضيق الاوقات
2. ادخار الاحتياطات، وخزن وتحضير كل مايلزم من مواد غذائية ومعدات وقطع غيار وفرق دعم واصلاح وانقاذ وتدريبها وتجهيزها بشكل دوري شهري سنوي والعمل على التدريب والممارسة للاستعداد لاي ظرف طارئ
3.  المشاركة الديمقراطية، من كافة الاطراف الحكومية والمدنية ومؤسسات المجتمع لدعم الجهد العام في الخروج من الازمة او ايجاد الحلول لها
4. احتواء الازمة، بعد وضع الخطوط العريضة ومعرفة الاضرار التي تسببها الازمة يتم احتوائها بكل الجوانب وايقاف انتشارها
5. تصعيد الازمة، يستخدم هذا الاسلوب في حال التعامل مع عدة اشخاص يكونون جبهة واحدة لكن بدون قيادة فيتم التصعيد واظهار الضعف والقبول بالتباحث مع قيادي واحد فتظهر الاختلافات بين قادة الجبهة الواحدة لتسلم دفة القيادة مايسبب ضعفهم مرة واحدة
6. تدمير الازمة من الداخل، التعامل مع كل عنصر على حدة وبشكل منفرد
7. اعلان الوفرة الوهمية، الاعلان عن توفر كافة العناصر والمواد والموارد التي انقطعت بسبب الازمة
8. تحويل مسار الازمة، من ازمة موجهه نحو شعب او دولة او مورد معين الى ازمة موجهة الى قطاع صغير لتحجيم دور الشائعات والتاثير السلبي للازمة على المواطنين

الاسلوب العلمي في القضاء على الازمة

يستخدم هذا الاسلوب في كل الدول تقريبا المتقدمة والمتاخرة ولكن النقطة الرئيسية هي من يستفيد من هذه المعلومات للتنباء بالازمة والسماع لمن يحذر من وقوع ازمة في المستقبل فالكثير ممن يكتبون في الصحف يحذرون من ازمات قادمة لكن لا اجراءات تتخذ في هذا الصدد

1. تقدير الموقف والدراسة المبدئية، تحليل العوامل والمعلومات المتوفرة
2. تحليل الموقف والدراسة التحليلية، ودراسة الارقام والتاثيرات الطفيفة واتخاذ قرارات مستقبلية
3. التخطيط العلمي والمتكامل، ورسم سيناريو مستقبلي عن حجم الازمة وطرق معالجتها والاحتياجات الخاصة والمطلوبة
4. التدخل العقلاني لمعالجة الازمة، وذلك بعد جمع المعلومات والدراسات والارقام والتحليل وتوافر الوقت مع الكفاءات يتم اتخاذ قرار واعي علمي لمعالجة الازمة

المصدر: كتاب ادارة المؤسسات الاعلامية

المؤلف:  د.عطا الله احمد شاكرر

الصفحات: 294-301

تلعب وسائل الاعلام دورا هاما في تبني وجهات النظر الت لها علاقة بقضايا المواطنة التي تدخل باب الثالوث الذي اشرنا اليه وهو العدالة والمساواة والحرية و بحيث تسمح وسائل الاعلام بايصال الاصوات المخنوقة والمهمشة والمظلومة وتعمل على تبني هذه الاصوات والدفاع عنها مما يسهل عملية المشاركة العقلية بحيث تفتح المجال لممارسة النقد والتعبير الجرئ وتسهل عملية تفاعل المواطن مع القضايا المصيرية التي تهمة وعلى راسها المشاركة في العملية السياسية  فوسائل الاعلام عليها ان تسعى جاهدة لمزيد من ممارسة التوعية بقضايا المواطنة والمدنية  فالمواطن الواعي بامكانة المساهمة على نحو افضل وبنشاط اكبر في عمليات صنع القرار في مجتمعة كما وبامكان وسائل الاعلام ان تعزز قدرات المواطنين باستمرار من خلال تزويدهم بالمعلومات وتيسير تدفق المضامين التي تعزز مبدا المواطنة من خلال التعليم عبر وسائل الاعلام وتنمية المهارات القيمة وكذلك القدرة على فك كل طلاسم اشكال التمييز مابين الشعب الواحد ومكوناتة النوعية والجنسية ذكر وانثى والاهم من ذلك ان تشجع وسائل الاعلام على اكتساب الحس المدني وتيسير الحورا الجتمعي، ان وسائل الاعلام عليها ان تفتح افاقا قوية مع المجتمع المدني وتجذير العلاقة معه على اسس واقعية ومقنعة ومن خلال القراءة الاولى لطبيعة العلاقة على الارض

ص 206 كتاب الاعلام وقضايا حقوق الانسان

ـ بسام عبد الرحمن الجرايدة

يساهم الاعلام التنموي في بناء القدرات البشرية بكافة النواحي الثقافية الصحية الاقتصادية السياسية وباقي المجالات حيث يساعد الاعلام التنموي على رفع مستوى العلم لدى المستمعين والمشاهدين وكذلك للاعلام التنموي واجبات اخرى هي دعم جهود الجماهير في البناء والتقدم وتغيير العادات والتقاليد للافضل ونقل التراث الوطني ورفع روح الانتماء مع التعريف باهم القضايا القومية.

وهذه مجموعة من اهم النقاط لشرح الاعلام التنموي وواجباتة

متطلبات الاعلام التنموي

1. فهم طبيعة عالمية الاتصال: والذي يؤدي الى ادراك انها عملية مشاركة يكون فيها الاهتمام بجمهور المتلقين ورجع صداهم امرا هاما في انجاحها وخاصة في البرامج ذات الصبغة التنموية.
2. فهم وظائف الاتصال: ان للاتصال مجموعة من الوظائف وهي الترفية والرقابة، وادراك هذه الوظائف مهم جدا في عملية التنمية التي تسهم في الشعور بالانتماء للدولة وتهيئة الناس ليؤدوا مهام جدية، فضلا عن تزويد المجتمع بمعلومات حول القضايا المحلية والوطنية والقومية والدولية.
3. فهم نظريات التاثير لوسائل الاتصال والاعلام على المستوى الفردي والجماعي: وما تقدمه من فهم لطبيعة ومميزات كل وسيلة من وسائل الاتصال وماتقدمه للمتغيرات التي تؤثر على عملية الاتصال ومن اهمية التخطيط الاتصالي القائم على البحوث التجريبية والميدانية والمسيحية وتحليل المضمون للوسائل الاعلامية.

كما ان هناك متطلبات اخرى للاعلام التنموي يمكن اجمالها فيما يلي:

1. توفير وسائل الاعلام المتطورة على المستويات كافة والقادرة للوصول الى المشاهد و المستمع والقارئ.
2. توفر الكادر الاعلامي المختص.
3. التنسيق مابين توجيهات الدولة التنموية ومؤسسات الاعلام اي وضع الخطط والبرامج المشتركة لتحقيق الاهداف المطلوبة.
4. افساح المجال واسعا امام المشاركة الجماهيرية وبشكل مباشر في طرح القضايا ومساءلة المسيئين عبر حوارات جادة وعقلانية وشفافة وديمقراطية.

خصائص الاعلام التنموي:

يمتاز الاعلام التنموي بالخصائص التالية:

1. انه نشاط اعلامي هادف يسعى بالدرجة الاولى الى تحقيق اهداف وغايات اجتماعية مستوحاة من حاجات المجتمع الاساسية ومصالحه الجوهرية.
2. اعلام مبرمج مخطط مرتبط بخطط التنمية ويدعم نجاحها.
3. اعلام شامل متكامل الهدف منه مخاطبة الراي العام واقناعه بضرورة التغيير الاجتماعي الذي تقتضيه التنمية.
4. الاعلام التنموي اعلام متعدد الابعاد بحيث يشمل البعد الاقتصادي والسياسي والتربوي والصحي والمالي والادراي.
5. يجب ان يكون الاعلام التنموي واقعيا في الاسلوب والطرح وان يكون واضحا وان يقول الحقيقة بصدق كما هي بلا تزويق ولا تجميل وان يستند على حجج وبراهين منطقية في اقناع الناس.

مهام الاعلام التنموي

تنطلق مهام الاعلام التنموي من خلال المهام التالية

1. توفير المعلومات للسكان عن التنمية وشرط نجاحها وكيفية انفاق المال العام وشرح القوانين وتبسيط الاجراءات وذلك من خلال تنشيط وتوسيع الحوار واتاحة الفرصة امام الناس للتعبير عن ارائهم وافكارهم بخصوص كل المشاريع الحكومية.
2. اختيار المعلومات بشكل دقيق وجذاب واستخدام اساليب مشوقة من اجل جذب كل شرائح المجتمع للتفاعل مع الوسائل الاعلامية.
3. تعليم الناس المهارات والاساليب اللازمة التي تتطلبها عملية التحدث والتطوير ولاسيما الجراة وانتقاد المسؤول الذي يخطئ وعدم الخوف من المدير والوزير لان هؤلاء لايخضعون للمساءلة من قبل الادراة.
4. تعتبر وسائل الاعلام اهم سلاح في مسئلة الخارجين على القانون والنظام العامل وذلك من خلال نشر اعمالهم وافعالهم المخالفة.

ابرز وسائل الاعلام التنموية

1. الاعلام المكتوب: الصحافة والمجلات
2. الاعلام السمعي:  الراديو
3. الاعلام المرئي: التلفزيون والسينما والفديو
4. الاعلام الجديد: وسائل التواصل عبر الانترنت وبرامج التواصل والشبكات الاجتماعية