new media wiki.com

اساليب تقليدية لمعالجية الازمة

تعمل الكثير من دول العالم الثالث بهذا الاسلوب والسبب عدم وجود اقسام مختصة بالنظر الى الامام ورؤية الازمات والتنباء بها قبل حدوثها حيث لاتوجد اقسام علاقات عامة وادارة ازمات وان وجدت هذه الاقسام فهي تعمل على نطاق ضيق جدا مع الافتقار للموارد والسلطات الواسعة لتجنب وقوع الازمات، ومن الاساليب التقليدية لمعالجة الازمة

1. نكران الازمة، والتكتم عليها واخفائها بكل الاساليب
2. تشكيل فريق لدراسة الازمة، مختص ومن عدد معين لمعالجتها قبل الانتشار
3. تاجيل ظهور الازمة، الى اقصى وقت ممكن الى حين ايجاد حلول جذرية
4. التخفيف من شدة الازمة، عن طريق التعويض واملاء الفراغات التي احدثتها الازمة في المجتمع او في السلع وغيرها
5. تفريغ الازمة من مضمونها، معالجة العوامل التي تساعد على توسع الازمة
6. عزل القوى الفاعلة في الازمة، معرفة الاشخاص والاسباب ومعالجتها كل على حده
7. السماح للضغوط الداخلية بالظهور، اعطاء المجال لظهور من اثرت عليهم الازمة وابداء الراي وطلب المساعدة والتعويض
8. اخماد الازمة، بعد القضاء على الازمة تتم عملية المعالجة بالدعم الاعلامي والتوعية الاجتماعية لتناسي تاثيراتها

اساليب غير تقلديدية لمعالجة الازمة

تستخدم هذه الاساليب في الدول المتقدمة لانها تملك اقسام مختصة تنظر الى الامام لمعالجة الازمات المستقبلية ورسم الطريق الصحيح في مسار الدولة والمساهمة في اتخاذ القرارات الاقتصادية والسياسية لمستقبل البلاد لضمان عدم حدوث ازمات تضر بالمواطنين والاقتصاد الوطني والسياسية الخارجية ومن هذه الاساليب الغير تقليدية لمعالجة الازمة

1. الفريق المتكامل، من المتخصصين في كل المجالات والذين هم على اتم الاستعداد للعمل في اشد الضروف واضيق الاوقات
2. ادخار الاحتياطات، وخزن وتحضير كل مايلزم من مواد غذائية ومعدات وقطع غيار وفرق دعم واصلاح وانقاذ وتدريبها وتجهيزها بشكل دوري شهري سنوي والعمل على التدريب والممارسة للاستعداد لاي ظرف طارئ
3.  المشاركة الديمقراطية، من كافة الاطراف الحكومية والمدنية ومؤسسات المجتمع لدعم الجهد العام في الخروج من الازمة او ايجاد الحلول لها
4. احتواء الازمة، بعد وضع الخطوط العريضة ومعرفة الاضرار التي تسببها الازمة يتم احتوائها بكل الجوانب وايقاف انتشارها
5. تصعيد الازمة، يستخدم هذا الاسلوب في حال التعامل مع عدة اشخاص يكونون جبهة واحدة لكن بدون قيادة فيتم التصعيد واظهار الضعف والقبول بالتباحث مع قيادي واحد فتظهر الاختلافات بين قادة الجبهة الواحدة لتسلم دفة القيادة مايسبب ضعفهم مرة واحدة
6. تدمير الازمة من الداخل، التعامل مع كل عنصر على حدة وبشكل منفرد
7. اعلان الوفرة الوهمية، الاعلان عن توفر كافة العناصر والمواد والموارد التي انقطعت بسبب الازمة
8. تحويل مسار الازمة، من ازمة موجهه نحو شعب او دولة او مورد معين الى ازمة موجهة الى قطاع صغير لتحجيم دور الشائعات والتاثير السلبي للازمة على المواطنين

الاسلوب العلمي في القضاء على الازمة

يستخدم هذا الاسلوب في كل الدول تقريبا المتقدمة والمتاخرة ولكن النقطة الرئيسية هي من يستفيد من هذه المعلومات للتنباء بالازمة والسماع لمن يحذر من وقوع ازمة في المستقبل فالكثير ممن يكتبون في الصحف يحذرون من ازمات قادمة لكن لا اجراءات تتخذ في هذا الصدد

1. تقدير الموقف والدراسة المبدئية، تحليل العوامل والمعلومات المتوفرة
2. تحليل الموقف والدراسة التحليلية، ودراسة الارقام والتاثيرات الطفيفة واتخاذ قرارات مستقبلية
3. التخطيط العلمي والمتكامل، ورسم سيناريو مستقبلي عن حجم الازمة وطرق معالجتها والاحتياجات الخاصة والمطلوبة
4. التدخل العقلاني لمعالجة الازمة، وذلك بعد جمع المعلومات والدراسات والارقام والتحليل وتوافر الوقت مع الكفاءات يتم اتخاذ قرار واعي علمي لمعالجة الازمة

المصدر: كتاب ادارة المؤسسات الاعلامية

المؤلف:  د.عطا الله احمد شاكرر

الصفحات: 294-301

تلعب وسائل الاعلام دورا هاما في تبني وجهات النظر الت لها علاقة بقضايا المواطنة التي تدخل باب الثالوث الذي اشرنا اليه وهو العدالة والمساواة والحرية و بحيث تسمح وسائل الاعلام بايصال الاصوات المخنوقة والمهمشة والمظلومة وتعمل على تبني هذه الاصوات والدفاع عنها مما يسهل عملية المشاركة العقلية بحيث تفتح المجال لممارسة النقد والتعبير الجرئ وتسهل عملية تفاعل المواطن مع القضايا المصيرية التي تهمة وعلى راسها المشاركة في العملية السياسية  فوسائل الاعلام عليها ان تسعى جاهدة لمزيد من ممارسة التوعية بقضايا المواطنة والمدنية  فالمواطن الواعي بامكانة المساهمة على نحو افضل وبنشاط اكبر في عمليات صنع القرار في مجتمعة كما وبامكان وسائل الاعلام ان تعزز قدرات المواطنين باستمرار من خلال تزويدهم بالمعلومات وتيسير تدفق المضامين التي تعزز مبدا المواطنة من خلال التعليم عبر وسائل الاعلام وتنمية المهارات القيمة وكذلك القدرة على فك كل طلاسم اشكال التمييز مابين الشعب الواحد ومكوناتة النوعية والجنسية ذكر وانثى والاهم من ذلك ان تشجع وسائل الاعلام على اكتساب الحس المدني وتيسير الحورا الجتمعي، ان وسائل الاعلام عليها ان تفتح افاقا قوية مع المجتمع المدني وتجذير العلاقة معه على اسس واقعية ومقنعة ومن خلال القراءة الاولى لطبيعة العلاقة على الارض

ص 206 كتاب الاعلام وقضايا حقوق الانسان

ـ بسام عبد الرحمن الجرايدة

يساهم الاعلام التنموي في بناء القدرات البشرية بكافة النواحي الثقافية الصحية الاقتصادية السياسية وباقي المجالات حيث يساعد الاعلام التنموي على رفع مستوى العلم لدى المستمعين والمشاهدين وكذلك للاعلام التنموي واجبات اخرى هي دعم جهود الجماهير في البناء والتقدم وتغيير العادات والتقاليد للافضل ونقل التراث الوطني ورفع روح الانتماء مع التعريف باهم القضايا القومية.

وهذه مجموعة من اهم النقاط لشرح الاعلام التنموي وواجباتة

متطلبات الاعلام التنموي

1. فهم طبيعة عالمية الاتصال: والذي يؤدي الى ادراك انها عملية مشاركة يكون فيها الاهتمام بجمهور المتلقين ورجع صداهم امرا هاما في انجاحها وخاصة في البرامج ذات الصبغة التنموية.
2. فهم وظائف الاتصال: ان للاتصال مجموعة من الوظائف وهي الترفية والرقابة، وادراك هذه الوظائف مهم جدا في عملية التنمية التي تسهم في الشعور بالانتماء للدولة وتهيئة الناس ليؤدوا مهام جدية، فضلا عن تزويد المجتمع بمعلومات حول القضايا المحلية والوطنية والقومية والدولية.
3. فهم نظريات التاثير لوسائل الاتصال والاعلام على المستوى الفردي والجماعي: وما تقدمه من فهم لطبيعة ومميزات كل وسيلة من وسائل الاتصال وماتقدمه للمتغيرات التي تؤثر على عملية الاتصال ومن اهمية التخطيط الاتصالي القائم على البحوث التجريبية والميدانية والمسيحية وتحليل المضمون للوسائل الاعلامية.

كما ان هناك متطلبات اخرى للاعلام التنموي يمكن اجمالها فيما يلي:

1. توفير وسائل الاعلام المتطورة على المستويات كافة والقادرة للوصول الى المشاهد و المستمع والقارئ.
2. توفر الكادر الاعلامي المختص.
3. التنسيق مابين توجيهات الدولة التنموية ومؤسسات الاعلام اي وضع الخطط والبرامج المشتركة لتحقيق الاهداف المطلوبة.
4. افساح المجال واسعا امام المشاركة الجماهيرية وبشكل مباشر في طرح القضايا ومساءلة المسيئين عبر حوارات جادة وعقلانية وشفافة وديمقراطية.

خصائص الاعلام التنموي:

يمتاز الاعلام التنموي بالخصائص التالية:

1. انه نشاط اعلامي هادف يسعى بالدرجة الاولى الى تحقيق اهداف وغايات اجتماعية مستوحاة من حاجات المجتمع الاساسية ومصالحه الجوهرية.
2. اعلام مبرمج مخطط مرتبط بخطط التنمية ويدعم نجاحها.
3. اعلام شامل متكامل الهدف منه مخاطبة الراي العام واقناعه بضرورة التغيير الاجتماعي الذي تقتضيه التنمية.
4. الاعلام التنموي اعلام متعدد الابعاد بحيث يشمل البعد الاقتصادي والسياسي والتربوي والصحي والمالي والادراي.
5. يجب ان يكون الاعلام التنموي واقعيا في الاسلوب والطرح وان يكون واضحا وان يقول الحقيقة بصدق كما هي بلا تزويق ولا تجميل وان يستند على حجج وبراهين منطقية في اقناع الناس.

مهام الاعلام التنموي

تنطلق مهام الاعلام التنموي من خلال المهام التالية

1. توفير المعلومات للسكان عن التنمية وشرط نجاحها وكيفية انفاق المال العام وشرح القوانين وتبسيط الاجراءات وذلك من خلال تنشيط وتوسيع الحوار واتاحة الفرصة امام الناس للتعبير عن ارائهم وافكارهم بخصوص كل المشاريع الحكومية.
2. اختيار المعلومات بشكل دقيق وجذاب واستخدام اساليب مشوقة من اجل جذب كل شرائح المجتمع للتفاعل مع الوسائل الاعلامية.
3. تعليم الناس المهارات والاساليب اللازمة التي تتطلبها عملية التحدث والتطوير ولاسيما الجراة وانتقاد المسؤول الذي يخطئ وعدم الخوف من المدير والوزير لان هؤلاء لايخضعون للمساءلة من قبل الادراة.
4. تعتبر وسائل الاعلام اهم سلاح في مسئلة الخارجين على القانون والنظام العامل وذلك من خلال نشر اعمالهم وافعالهم المخالفة.

ابرز وسائل الاعلام التنموية

1. الاعلام المكتوب: الصحافة والمجلات
2. الاعلام السمعي:  الراديو
3. الاعلام المرئي: التلفزيون والسينما والفديو
4. الاعلام الجديد: وسائل التواصل عبر الانترنت وبرامج التواصل والشبكات الاجتماعية

الحرب النفسية هي مجموعة الاجراءات والاعمال التي يتم القيام بها للتاثير بشكل سلبي على النواحي العقلية والعاطفية لافراد العدو بهدف اضعاف معنوياتهم التحكم بسلوكهم بشكل جزئي او كامل وذلك لالحاق الهزيمة بهم

فالحرب النفسية بشكل عام تهدف الى التاثير على الجوانب النفسية والعاطفية والذهنية للانسان العدو بقصد اثارة المشاعر والعواطف السلبية لديه كمشاعر الخوف والذعر والضعف والحيرة وفقدان الثقة بالنفس وذلك لارباكه ودفعه الى ارتكاب الاخطاء او لدفعه لاستسلام والخضوع بشكل كامل ويتم ذلك من خلال استخدم وسائل واساليب مختلفة ومتعددة

والحرب النفسية لاتستخدم في وقت الحرب فقط فهي تستخدم في وقت السلم كما تستخدم في وقت الحرب بل ان استخدامهم في وقت السلم يعتبر الشكل الاستراتيجي للحرب النفسية بحيث يتم حصد ما اثمرته الحرب النفسية في وقت السلم اثناء الحرب فالحرب النفسية تستخدم اثناء السلم لتدمير معنويات العدو على المدى الطويل من خلال اعمال سيكولوجية منظمة ومدروسة لاختراقة نفسيا وفكريا بهدف تخريب البنية النفسية والفكرية والثقافية والاخلاقية لمجتمعه وذلك لتوفير امكانية هزيمته باقل تكلفة وجهد في حالة الحرب

 للقيام بفاعليات الحرب النفسية تستخدم عدة وسائل وادوات وهي كما يلي:

1. الدعاية: هي الاعمال التي يتم من خلالها نشر واذاعة المعلومات والاخبار التي قد تكون صحيحة او كاذبة او مبالغ بها بطريقة مدروسة وباسلوب خاص بغرض التاثير على معنويات العدو وهز ثقته بنفسة واثارة مشاعر الخوف والارتباك لديه وتضليله وخداعة وتوجيه انتباهه نحو اتجاهات خاطئة وذلك بقصد الحق الهزيمة به والدعاية كوسيلة اساسية من وسائل الحرب النفسية تستخدم في اوقات السلم والحرب على حد السواء وان اختلف اسلوبها ومحتواها في السلم عن الحرب، وتعتبر وسائل الاعلام كالتلفزين والاذاعة والصحافة من اهم وسائل ومصادر الدعاية فمن اهم مصادر الدعاية في الوقت الحالي القنوات الفضائية التي تحظى بنسب متابعة عالية جدا بين الناس بسبب ما تستخدمة من تقنيات حديثة واساليب متطورة جذابة.
2. الشائعة او الاشاعة: ويقصد بها الاخبار والمعلومات مجهولة المصدر التي يتم تناقلها وتداولها بين الناس بشكل طبيعي والشائعة تختلف عن الدعاية بان مصدرها مجهول في حين ان الدعاية عادة ما تكون معروفة وعلنية واطلاق الشائعة قد يحصل بشكل مقصود او غير مقصود واذا تم اطلاق الشائعة من خلال عمل مقصود ومتعمد فانه يصبح شكل من اشكال الحرب النفسية وتكون اهدافة هي اهداف الحرب النفسية واطلاق الشائعة في اوساط العدو قد يتم من خلال شخص او عدد من الاشخاص ثم يتم بعد ذلك الاعتماد على النزعة الطبيعية الموجودة لدي الناس لتناقل اخبار الشائعات مع الاستفادة من ظاهرة نفسية طبيعية توجد لدى الانسان وهي نزعة التضخيم للاخبار والاضافة عليه.
3.  المفاجات في حالة الحرب: وتشمل استخدام اسلحة و تقنيات و خطط او خدع عسكرية غير معروفة مسبقا لدى العدو بطريقة مدروسة ومؤثرة وبشكل مفاجئ بحث يمكن من خلالها احداث صدمة نفيسة ومعنوية كبرى في صفوف قواته وفي داخل مجتمعة المدني بشكل قد يؤدي الى حدوث انيهارات في بنية قواته المقاتلة مثل، لجوء جنوده الى الاستسلام اوالفرار باعداد كبيرة او بشكل قد يؤدي الى انيهارات سياسية في داخل المجتمع. 

المخاطر السلبية للعولمة الثقافية

١. هيمنة الثقافة الغربية

معظم الانتاج الاعلامي والثقافي ومعظم محتوى شبكات الانترنت هو نتاج غربي امريكي فهي القادرة على استثمار التقدم الهائل في تكنولوجيا الاتصال والاعلام

٢. زعزعة منظومة القيم الاجتماعية

ومنظومة القيم الاجتماعية تتمثل في العقائد والقواعد العامة التي تحرص كل امة على حماية هذه القيم و وسائل الاعلام العالمية تبث افكار و اراء وتصورات منافية ومختلفة مع عقائدنا وقيمنا وتترك اثار سلبية في ادراك و وعي و وجدان المتلقين وبالتالي تشكل خطرا على ادراك الشباب ومعتقداتهم الاصلية و وعيهم بقيمهم نتيجة لبث قيم بديلة تشغل عقولهم وفكرهم

المخاطر السلبية للعولمة في المجال السياسي

١. اضعاف سلطة الدولة الوطنية

حيث لابد من الاشارة هنا ان النظام السياسي الغربي حقق لمجتمعاته الخير والفائدة الكبيرة ولكن هذا النظام لايمكن ان يكون مناسبا لكل المجتمعات فكل مجتمع له ظروفه وثقافته الخاصة به والتي لا تتناسب مع النظام الغربي والذي هو ليس هدفه تحقيق الخير والتقدم لباقي المجتمعات بقدر السعي الى تخلفها و ضعف نظامها فهو لاينطلق من دوافع اخلاقية

٢. محاولة املاء سياسية معينة على العالم

فمن خلال تروج وسائل الاعلام لافكار ومفاهيم ومبادئ حق تقرير المصير والشرعية الدولية واحترام حقوق الانسان يتم السيطرة و الهيمنة على الدول الفقيرة حيث يتم تطبيق هذه المبادئ وفقا للمصلحة الغربية محاولة منها السيطرة والهمينة على دول العالم

الاثار السلبية للعولمة في الحياة الاجتماعية

١. الترويج للنمط الغربي من اساليب الحياة و السلوك

حيث ان لكل مجتمع اسلوب حياته الخاصة و نمط مميز للسلوك وله عاداته وتقاليده ولابد من حصول التاثير والتاثر بين المجتمعات وتلك سنة الحياة و يبرز هنا عامل مهم من عوامل التاثير وهو ناتج عن سطوة الاجهزة الاعلامية وتاثيرها البالغ على سلوك الافراد بما تملكه من وسائل الجذب والابهار المغرية خاصة القدرات التي تملكها الشركات الغربية العملاقة والامريكية خصوصا حيث تبث مواد اعلامية هي نتاج للواقع الاجتماعي الغربي

٢. تعميق التفاوت الاجتماعي

حيث زادت معدلات الفقر والبطالة في كثير من دول العالم نتيجة لظروف العلومة الاعلامية التي تسوق مفهايم الحرية الاقتصادية وعدم تدخل الدولة في الشؤون الاقتصادية وحتى لو سمحت ظروف العولمة للشركات الاجنبية بالاستثمار للدول الفقيرة لتحسين ظروف العم والعمال فتلك الشكرات لايتوقع منها تحسين الظروف الاقتصادية والمعيشية ولن تمنح العمال الا للحد الادنى من الاجور

كتاب ادارة الاعلام، د. فهمي العدوي، صفحة ١٥٠ – ١٥١

ماهي العولمة ؟

العولمة هي عالم من دون دولة من دون امة من دون وطن، انها عالم المؤسسات والشبكات العالمية عالم الفاعلين وهم المسيرون والمفعول فيهم، وهم المستهلكون للسلع والصور والمعلومات والحركات والسكنات التي تفرض عليهم، اما الجغرافية فهي ليست الارض بل الفضاء المعلوماتي الذي تصنعه شبكات التصال الفضائي والذي يحتوي ويسيطر على الاقتصاد والسياسة والثقافة ويوجهها

المصدر

HOTTON,Rober J.:Globalization and Nation

star.1988.p43

اثر الكتاب النفسي على القارئ:

1. يتيح المجال لتوسيع المدارك بطريقة لايتوقعها الفرد حيث يجعل القارئ يدخل في عالم الكتاب ويتخيل ماكتبه ويعيش بخبراته
2. يتيح المجال للنمو العقلي السريع، وتوسيع افي المفاهيم التي يمتلكها الفرد
3. يستخدم من ناحية نفسية في الترفية والتخفيف من الضغوط النفسية حيث ان بعض الكتب تشمل جوانب فكاهية تساعد الافراد في الترويح عن انفسهم
4. عبارة عن متنفس للشخصية يستخدم من خلاله الشخص ان يجد صديق يتحدث معه دون الخوف من غدره او عدم الامانة معه لذلك قيل: وخير جليسٍ في الزمانِ كتاب
5. يساهم في بناء لغة مشتركة بين افراد المجتمع الواحد فيتعرف كل منهم على ما يدرو في ذهن الاخرين، ويعمل على التفاعل معة

المصدر: كتاب علم النفس الاعلامي ص32

المؤلف: سامي محسن ختاتنة واحمد عبد اللطيف ابو سعد

مهارة التعامل مع الصراعات

تحمل كل العلاقات في ثناياها صراعا او عدم اتفاق او مصالح متعارضة حيث يتولد الصراع في العلاقات عندما يمنع فعل شخص ما او يعترض ويتداخل مع افعال الشخص الاخر وقد يكون الصراع بين رغبات الاشخصا او طرقهم في الوصول الى الاهداف او حاجاتهم الشخصية او التوقعات التي يتحملونها بعضهم البعض سببا في حدوث الصراع ويعتقد اغلب الناس ان العلاقات الجدية هي العلاقة التي لايوجد فيها صراعات ويرى البعض الاخر ان عدم وجود صراعات في العلاقات يعني عدم الانخراط في الحياة والبرود العاطفي ومرضا في العلاقة ولكن يمكن اني يكون للصراع بعض الفوائد التي يتجاهلها الناس ومنها:

1. تزيد الصراعات من وعينا بان مشاكلنا تحتاج الى حلول فهي تنبهنا بطبيعة المشكلات التي تواجهنا ومن هم اطراف الصراع وكيف يمكن لنا ان نتعامل معها
2. يشجع الصراع على التغيير فهناك اوقات نحتاج الى ان نتغير وعندها نحتاج الى تعلم مهارات جديدة وتعديل عادات سابقة
3. يزيد الصراع من قوتنا ودوافعنا للتعامل مع المشكلات
4. تجعل الصراعات الحياة اكثر متعة فالصراع يخلق حب الاستطلاع ويثير الاهتمام فالجدل والنقاش يجعلان تفاعلاتنا البين شخصية ممتعة ويقللان من فرص الملل في التحدث والفعل
5. غالبا ما تكون القرارات الجدية وليدة الاختلاف والتعدد في الاراء بين الاشخاص المسؤولين عن القرار فالاختلاف في الراي ينتج قرار تم التفكير به بشكل جيد
6. يساعد الصراع على فهم اي نوع من الاشخاص اثناء الحوار والجدال
7. يمكن للصراعات تعميق وتقوية العلاقة تحت وطاة الضغوط اليومية فمن خلالها يمكن توصيل فهم وقيم الشخص للشخص الاخر ومدى التزام كل واحد منهم بالعلاقة

ومن الاستراتيجيات التي يمكن استخدامها للتعامل مع الصراع مايلي:

1. الانسحاب (اسلوب السلحفاة): في هذه الاستراتيجية ينسحب الشخص الى مواقعة السابقة حيث يتجنب النزاع تماما كما تنسحب السلحفاة الى مخباها عندما تواجه بعائق ينسحب الشخص ويستغني عن اهدافه وعلاقاتة بمعنى اخر يبتعد عن القضايا والحاجات التي بسببها يدور الصراع وعن الناس الذين يمكن ان يتصارع او يختلف او لايتفق معهم ويعتقد هذا الشخص انه لاامل يرجى من محاولة حل الصراع فهو يشعر بالعجز كما يعتقد انه من الاسهل ان ينسحب جسميا ونفسيا من الصراع بدلا من واجهتة
2. استراتيجية الاجبار (اسلوب سمك القرش):  وهنا يحاول الشخص ان يستقوي على الشخص الاخر عن طريق اجباره قبول حلولة للصراع ويكون تحقيق الهدف هنا اولوية مطلقة للشخص اما علاقاتة بالشخص الاخر فليس لها اهمية فالشخص هنا يسعلى لتحقيق هدف مهم وهو ليس معنيا بحاجات الاخرين ولا يهمة ما اذا كان الناس يحبون اسلوبة او لايحبون فسمك القرش من خلال سلوكياتة يعتقد بان الصرعات تنتج رابح وخاسر بطل واخر ضحية فالربح او الفوز يعطي هؤلاء الاشخاص احساس بالانجاز والافتخار فهم يحاولون الربح وتحقيق اهدافهم بوسائل الهجوم
3. استراتيجية تلطيف الاجواء(الدب اللطيف): وهنا تكون العلاقة مهمة جدا وبينما يكون تحقيق الاهداف الشخصية اثقل قيمة او لا قيمة لها ويحاول الشخص هنا كل جهدة ان يكون مقبولا ومحبوبا من الناس الاخرين ويعتقد الشخص بضرورة تجنب الصراع لصالح الانسجام مع الاخرين وليكون مقبولا من طرفهم فمناقشة الصراع تجلب الدمار والخراب للعلاقة ويستغني الشخص عن اهدافة لصالح العلاقة وشعارة كالتالي: وسوف انسى اهدافي وحاجاتي واحصل على ما تريد من اجل ان تحبني
4. استراتيجية المساومة(الثعلب):  ويهتم الشخص هنا بدرجة معتدلة باهدافة وبعلاقات مع الناس الاخرين انه كالثعلب يتم ويسعى نحول المساومة انه يستغني عن جزء من اهدافة ويستخدم اساليب مقنعة ليستغني الاخرون عن جزء من اهدافهم انه يسعى نحو ايجاد حل للصراع مع الشخص الاخر حيث يكسب كل شخص شيء ما الارضية المشتركة بين وجهتي نظر متطرفتين او متباعدتين ولدى الشخص هنا قابلية للتضحية ببعض اهدافة واجزاء من العلاقة من اجل ايجاد موافقة للمصلحة المشتركة التي تربطة بالشخص الاخر
5. استراتيجية التعاون ( الكلب الاليف): وهنا يهمك عندما تكون في اصراع اهدافك وعلاقتك مهمة جدا فللاهداف والعلاقة نفس القيمة وهي قيمة عالية ان الاشخاص الذين يستخدمون التعاون ينظرون للصراع كمشكلة يجب ان تحل لذلك يسعون ويستخدمون اساليب مختلفة حتى يصلوا الى حل يحقق اهدافهم واهداف الاشخاص الاخرين كما يعتقدون بان للصراع امكانية تحسين العلاقة عن طريق تخفيف التوتر بينهما وهم يستخدمون النقاش الهداف لتحديد المشكلة ثم يبداون بتوليد البدائل وينفذون بديلا يتقفون عليه لذلك تجد ان الحلول في هذا الاسلوب ترضي اطراف الصراع كما يبقى العلاقة قوية فهم لايرضون باقل من ايجاد حل يحقق اهدافهم واهداف الناس الاخرين كما انهم لايرضون حتى يجدوا حلا يخفف التوتر ويزيل المشاعر السلبية ان الاستراتيجية الخامسة تسمى احيانا باستراتيجية البناء او الايجابية

المصدر: علم النفس الاعلامي

المؤلف: د. سامي محسن ختاتنة و د.احمد عبد اللطيف ابو سعد

صحفة: 229-231

تذكر المصادر ان ابحاث الاتصال نشات بالفعل في احضان السياسية على يد “هارولد لازويل” احد منظري العلوم السياسة المرموقين، وذلك في العشرينيات واوائل الثلاثينيات من القرن الماضي وقالت المصادر ان:

السياسي هو اعلامي في اغلب الحالات، فهو يعتمد على جمع المعلومات كمصدر مهم من مصادر قوته اضافة الى المصادر الاخرى التنفيذية والقانونية التي سيقوم باستخدامها استخدامات شتى، انها قاعدة البيانات التي سينطلق منها لتخطيط مواقفه واجراءاته وقراراته وتصريحاته، وسيكون قادرا على ممارسة اللعبة الاعلامية اكثر من غيرة مستخدما التكتيكات الممكنة من حجب وتكتم الى الانتقاص والزيادة والتشويه والاغراق الاعلامي، المعلومات تظل سلاحا قويا يستخدمه الاعلامي في وجه خصومه واعدائه وكذلك منافسيه من الطاقم نفسه ان لزم الام، وهو ايضا يستخدم قاعدة بياناته المعلوماتية في تعاطيه مع الجمهور سلبا او ايجبابا. ان استحواذ السياسي على قاعدة بيانات واسعة عن عمله او تخصصه يجعل موقفة اكثر قوة من الجمهور الذي يتعامل معه، الجمهور غالبا ما يعتمد على ذاكرته او على تعميمات غير ثابتة في الكثير من القضايا

المصدر: كتاب الاعلام الثقافي، د. عزام ابو الحمام، صفحة ١٨٥

خصائص رجل الاعلام

الاعلامي: هو الواسطة بين جميع اطراف العلمية اللاعلامية ومحاورها ويمتاز بعدة خصائص ومنها

1. سمات ثقافية: لابد للاعلامي ان يجمع بين اطراف الثقافة فلابد له ان يملك القليل من المعرفة واثفافة عن كل شيء وهذا يعني ان يكون متسع المدارك حاضر الفكر لبق الحوار الامر الذي يؤهله لفهم ثقافة الاخرين قبل نقلها والتفاعل معها
2. سمات خلقية: وذلك بان يكون امينا في نقل ماهو بصدده من قضايا وافكار عفيف اليد واللسان متواضعا لايغرية موقعه الاعلامي الذي يتحيح له الفرصة للقاء كبار الشخصيات كما يجب ان يكون جدير بالثقة وملتزما بالمثل العليا التي يناضل من اجلها وان يكون اجتماعيا ويشارك الناس افراحهم والامهم
3. سمات شخصية: ان يمتكلك القدرة على فهم ما يقرا ويسمع او يرى قادرى على تحليل ذلك مستنبطنا للامور بصورة واعية ونظرة نافذة وان يتمتع بقدرة كبيرة من التوازن وعلية ان يحظى بصفة القبول لدى الاخرين وان لايكون ترثارا بل يجب عليه ان يناى بنفسة عن شخصية التوجه وانانية المقصد وان كون عادلا منصفا مع المتحاورين وان لايكون مبالغا مضخما للامور
4. سمات عملية: على رجل الاعلام تحسس مشكلات مجتمعة والتفاعل معها ويرتبط هذا التفاعل مع قدرة الاعلامي على خلق صداقات مع الذين سيكونون مصدرا مهما لجمع المعلومات
5. المصدر: كتاب علم النفس الاعلامي ص 253

مضيعات الوقت

يعرف كل من ماكانزي وريتشارد ( 1991 ) مضيعات الوقت بانها: كل مايمنعك من تحقيق اهدافك بشكل فعال وتاتي بسبب مايلي

وفيها ايضا:

1. في التخطيط: عدم وجود اهداف واولويات التخطيط او محاولة القيام بامور كثيرة في وقت واحد وتقديرات غير واقعية للوقت.
2. في التنظيم: عدم التنظيم الشخصي – ازدواجية الجهد – الاعمال الورقية الروتين والسلطة وتعدد الرؤساء – نظام سيء للملفات.
3. في الوظيفة: الزيادة او النقص في عدد الموظفين – الموظفين الاتكاليين موظفين غير مدربين – موظفين غير اكفاء – التغيب – التاخر الاستقالات.
4. في التوجيه: نقص الدافع – التفويض غير الفعال – الاشتراك في تفاصيل روتينية – نقص في التنسيق
5. في صنع القرار : طلب الحصول على كل المعلومات – التاجيل – التردد قرارات سريعة.
6. في الاتصالات: الاجتماعات – حمى المذكرات الداخلية – الاتصالات والارشادات – عدم الاتصالات.
7. في ارقابة: المقاطعات الهاتفية – عدم القدرة على قول (لا) – نقص الانضباط الذاتي – ترك المهام دون انجازها – المؤثرات البصرية الملهية – الضجيج عدم العلم بما يجري حولك – الزائرون المفاجئون – معلومات غير كاملة معلومات متاخرة – نقص الانضباط الذاتي – فقدان المعايير الرقابة وتقارير المتابعة – الرقابة الزائدة.
8. معوقات اخرى: التكاسل والتاجيل و النسيان وهذا يحدث لان الاشخاص لايدون مايريدون انجازه فيضيع بذلك الكثير من الواجبات – مقاطعات الاخرين واشغالهم والتي قد لاتكون مهمة او ملحة – عدم اكمال العمل او عدم الاستمرار في التنظيم نتيجة الكسل او التفكير السلبي تجاه التنظيم سؤء الفهم للغير مما قد يؤدي الى مشاكل تلتهم وقتك.

المصدر: كتاب علم النفس الاعلامي ص228-229

الاحتراق النفسي لدى الاعلاميين

احيانا وبعد عدة سنوات من العمل في العلام يشعر الاعلامي بانة لم عيد قادرة على العمل كم كان سابقا ويشعر بما يسمى “بالاحتراق النفسي الاعلامي” ويعرف الاحتراق النفسي الاعلامي بانة شعور الاعلامي بالتعب والاستهلاك وعدم وجود دافع مع شعوره بان ما يقدمة غير مرغوب فيه وغير مهم.

تحدث ضغوط العمل لدى العلاميين استجابة انفعالية وجسمية لظاهرة نفسية مهنية حساسة تمس جوانب سخصياتهم وتثير لديهم احتراقا نفسيا وهي حالة من “الاعياء النفسي والجسدي”.

وتظهر من تاثير ضغط العمل الذي يتعرضون له ويؤثر بشكل سلبي في اتجاهاتهم نحو المهنة التي يعملون فيها.

مراحل الاحتراق النفسي

1. ضغط العمل الناجم عن عدم التوازن بين متطلبات العمل ومتطلبات العاملين في الاطار المهني

2. رد الفعل الانفعالي لحالة عدم التوازن التي سببها ضغط العمل

3. التغيرات التي تظهر على الفرد وتؤثر في اتجاهاته في الجانب السلبي سواء بتراخي حماسة للعمل الاعلامي او اسلوب تعامله مع الاخرين او سلوكه المهني

اعراض الاحتراق النفسي عند الاعلاميين

1. حرص الاعلاميين على الاجازات والعطل الاسبوعية والاعياد وابداء الفرحة لها

2. ابداء الرغبة في التقاعد والحديث المتكرر عنه وعن مزاياه في الخلاص من عبء العمل

3. القلق اليومي والاجهاد الجسمي

4. عدم الانتباه والتركيز في العمل

5. عدم الرغبة في التعامل مع الاخرين وحدة الطبع والانقلاق عن الاخرين

6. التذمر المتكرر من العمل وعدم الرغبة في الانجاز

 اسباب الاحتراق النفسي للاعلامي

1. القيام بنفس الاعمال ولفترة طويلة

2. العمل بشكل كبير مع شعور بانجاز اقل

3. النقص في الاحساس بالانجاز فهنا يشعر الاعلامي انة لم يعد يحس بانجازة ولا يوجد نتائج لعمله

4. كونة يعمل تحت ضغط هائل لتقديم المساعدة والوصول للاهداف من قبل الادارة والمشرفين والمجتمع

5. العمل مع عدد كبير من الناس حيث سيؤثر هؤلاء على العلامي بطباعه المختلفة وسلوكياته وتفكيره

6. الصراع مع الزملاء والمشرفين والادراة نتيجة الغموض في الدور في بعض الاحيان

7. عدم الحصول على فرصة للتجربة الشخصية والابداع

8. عدم القدرة على حل النزاعات الشخصية “كالمشكلات المالية”

9. نقص الثقة بين الادراة والموظف الاعلامي

10.كثرة التنقل بين عدة وسائل اعلامية ومحطات اذاعة او صحافية

 ولمنع ومعالجة الاحتراق لابد من عمل الاتي

1. تعلم الطرق الخاصة بالاعتناء بالنفس مثل القراءة والكتابة

2. تقييم الاهداف الشخصية للاعلامي والاولويات التوقعات ومحاولة تحديد ما الذي يريدة الاعلامي من عمله وكيف يمكن له تطويره

3. ايجاد الاهتمامات المتنوعة البعيدة عن العمل كممارسة الهوايات والانشطة وتعلم مهارات مستمرة في الحياة

4. الاهتمام بالصحة عن  طريق الرياضة والنوم الكافي

5. اخذ المبادرة للبدء بمشاريع جديدة وعدم الاكتفاء عند مشروع العمل والزواج وانجاب الاطفال بل الاتسمرار في تطوير الذات بمشاريع مدروسة ومخطط لها بحيث تعيد التفاؤل والنشاط في العمل

6. تطوير صداقات جديدة

7. تعلم طرق جديدة للتعامل مع الضغوط سواء في العمل والمنزل

8. البحث عن المكافاة الذاتية وليس الخارجية حيث ان كثيرا من الاعلاميين “لايجدون المكافاه من الخارج من قبل الادراة المسؤولة كما يتوقعونها” ولذلك يحتاجون لتطويرها من الذات

9. ايجاد معان جديدة من خلال السفر والرحلات والخبرات الجديدة والمغامرات المختلفة

10.حضور المؤتمرات والدروات والورش التدريبية المختلفة الموجهة لتطوير العمل الاعلامي

المصدر: علم النفس الاعلامي ص168

علي محسن عبد الجليل الوردي عالم اجتماع استاذ مؤرخ مؤسس عملم الاجتماع العراقي الرجل العلماني الموضوعي في طرحه ومواضيعة. هذا الرجل الرائع الذي حمل بكلوريوس من الجامعة الامريكية في بيروت والماجستير والدكتوراة من جامعة تكساس في امريكا هذا الرجل الذي قال له رئيس جامعة تكساس  عند تقديم الشهادة له: (أيها الدكتور الوردي ستكون الأول في مستقبل علم الاجتماع)، كان اول من ابعد الخيالات الوردية عن مجتمعنا ليظهر اللون الاخر اللون الداكن المخفي، كان اول من كشف عيوب المجتمع ومشاكلة وازماتة التي اخفيت لاعوام بسبب العادات والتقاليد وثقافة العيب والخوف من الاخر، لطالما كان محاربا في مسيرتة من المجتمع الذي يتصور انة وردي ولايعرف مايحمل من لون اسود داكن قابع في نفسة ورغم هذا ظل يحقق المستحيل ويسير عكس التيار الى ان اصبح علم من اعلام العراق وعلم الاجتماع. وبعد هذه المسيرة من الرائع ان انشر لهذا الرجل العظيم شيء بسيط من بحر علمة الواسع الذي اغرقنا به

ان سعي الولايات المتحدة الامريكية الحثيث الى السيطرة على مراكز الارسال والهوائيات في العالم كان الهدف منة عولمة العالم ثقافيا حيث اعلن المحلل الامريكي (دافيد روتكوف) صراحة عن النوايا الامريكية من حيث ضرورة تولي مسؤولية نشر “الثقافة الديمقراطية الليبرالية الغربية” وازاحة الثقافات المحلية. وفي اطروحته في مديح الامبريالية الثقافية سنة 1997 يقول.

– ان اهم خطوة للعولمة هي “ازالة كل الحواجز الثقافية” وان على الولايات المتحدة الامريكية ان تهيمن على موجات الاثير وان تتحقق النصر في معركة تدفق المعلومات حتى يمكن ان تكون لها السيطرة والهيمنة في الوقت الحاضر والمستقبل.

– ان كل الثقافات القومية بما تنطوي علية من معتقدات ونظم سياسية واجتماعية وقانونية واعراف وقيم “لابد من تغييرها” وفقا لما تمليه الحاجات المتغيرة باستمرار.

– ان على جميع الدول ان ” تتوحد ثقافيا ” او على الاقل ان “تتشابة” وان تلغي كل مؤسساتها التقليدية وعليها ان تتقارب وتتعارف على اسس من الديمقراطية والليبرالية والسوق العالمية

المصدر كتاب الاعلام الاقتصادي للدكتور ناظم خالد الشمري ص188

قد يكون يوم الجمعة 18 أبريل 1930 من اجمل ايام البشرية واليوم الذي لن يعود في اي عام او حتى بعد مائة عام لانة وبحسب اذاعة البي بي سي العالمية والتي كانت تغطي اخبار مشارق الارض ومغاربها  قال مذيع راديو البي بي سي في نشرة أخبار الساعة السادسة و النصف ( لا يوجد أخبار، جمعة طيبة ) كان يومًا خاليًا من أي أخبار حول العالم اجمع. فكم كان جميل هذا اليوم الذي عاشت فيه الانسانية يوم خالي من الدماء والعداء والقتال والاتهام وغيرها من ماسي الحياة ومظالمها. هل سيعود هذا (اليوم السعيد) مرة اخرى ويظهر لنا عمالقة الوكالات العالمية حول العالم ويقولون في نشراتهم واذاعاتهم الاخبارية (لايوجد اخبار، جمعة طيبة ) ام ان هذا اليوم كان يوما من الجنة الموعودة والذي عاش فيه البشر ساعة او لحظة حب وتالف وتفاهم فيما بينهم وللحظات معدودة.

جزء من نص وثيقة تشرح كيف تقوم الولايات المتحدة برسم الخطط الاستراتيجة طويلة الامد لتحقيق اهداف السيطرة العالمية. المصدر كتاب “الاعلام وادارة الازمات. الاعلام الامريكي انموذجا” المؤلف. د.شهرزاد لمجد

بعد سقوط جدار برلين في 09-11- 1989 وجه الرئيس جورج بوش (الاب) الدعوة الى مجلس الامن القومي الامريكي لعقد سلسلة من الاجتماعات مهمتها مواجه موقف حاسم في مستقبل الولايات المتحدة الامريكية ومستقبل العالم وفي ظرف ثلاثة اشهر كان مجلس الامن الخاص بالولايات المتحدة قد عقد خمسة اجتماعات اطلق عليها فيما بعد وصف “المناقشة الكبرى” اقرارا باهميتها في تحديد سياسات امريكا في القرن الحادي والعشرين تركزت هذه المناقشات على الاقرار بان السياسة الامريكية تمكنت بعد نصف قرن من تنفيذ التوجيه الرئاسي رقم 68 لسنة 1950 وهو توجيه صاغة الخبير الاستراتيجي “بول نيتري” وقدمة الى “دين اتشيسون” وزير الخاريجة الذي وضعة امام الرئيس “هاري ترومان” مع طلب توقيعه واعتماده، وكان نص مقدمة هذا التوجيه يقول ( أن الهدف الاستراتيجي لسياسة الولايات المتحد يتحدد في تدمير الاتحاد السوفياتي وتحقيق تفوق عسكري امريكي كامل علية.) وبعد تحقيق هذا الهدف فان مشروع توجيه رئاسي جديد تولت صياغتة لجنة خاصة راسها “ريتشارد بيرل” اصبح جاهزا وفيه بالنص: ( أن الولايات المتحدة الامريكية بعد ان توصلت الى تحقيق هدفها المطلوب بالتوجيه الرئاسي رقم 68 لسنة 1950 على امتداد اربعين سنة من الحرب الباردة ووصلت الى تفوق اقتاصدي وعسكري غالب عليها عند هذه المفصل التريخي ان تضع وتنفذ السياسات الكفيلة بضمان استمرار القوة الامريكية غالبة وبحيث تظل ارادتها “غير قابلة للتحدي” ودورها غير قابل للمنافسة.) وكان هناك تياران يتجاذبان المناقشة الكبرى احدهما يمثلة “الحمائم” والاخر “الصقور” الاول من دعاة المرونة والتعامل مع الحلول المقبولة بوجود شركاء غربييين في “تحقيق السيادة على العالم” وان بنسبة متفاوتة بينما يمثل الثاني”سياسة التشدد” والسعي نحو تحقيق سيطرة امريكية انفرادية على العالم.

تقرير لمجلس الامن القومي الامريكي يوجهه بنشر الديموقراطية في العالم لتحقيق المصالح الامريكة المصدر: كتاب الاعلام وادارة الازمات “الاعلامريكي نموذجا”

يشير تقرير لمجلس الامن القومي عام ( 1996 ) الى الاستراتيجية الامريكية لنشر الديمقراطية في العالم بالنص الاتي: ان تعزيز الديمقراطية لايتفق مع مثلنا فقط وانما هو “يدعم مصالحنا”. نعلم انه بمقدار مايزداد انتشار الديمقراطية بمقدار ما تتحسن اوضاعنا.. فالديمقراطيات تُنشئ اسواقا حرة من شانها ان “تضاعف” من الفرص الاقتصادية وان توفر شركاء تجاريين “اكثر استقرارا” واقل عرضة لشن الحروب على بعضها من انظمة اخرى. وبمقدار مايزداد انتشار الديمقراطية والتحرر السياسي والاقتصادي في العالم خصوصا في البلدان الاستراتيجية بالنسبة لنا بمقدار “مايترسخ امن بلادنا” وتزداد فرص النمو والتقدم اما شعبنا.