التلفزيون
إن معرفة معتقدات الخصم عملية هامة في تصميم العلميات النفسية فعندما أعلن العراق استخدام الغرب كدروع بشرية ووضعهم في الأماكن الحساسة، استثمر الغرب معرفته بالمعتقدات الإسلامية العراقية حيث ذكر القرآن أنك يمكن أن تفعل ما شئت بعدوك ولكن يجب أن لا تؤذي أسرته زوجته، وأطفاله وبالتالي فإن أفعال العراق في هذا السياق أفعال «جبانة أن يختبئوا خلف الأطفال والأبرياء ويتنكروا للشريعة الإسلامية، مما جعل استجابة العراق سريعة بأنهم «»يحمونهم» .
العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٢٥٧
ويمكن بـنـاء الحرب النفسية بناء على المعلومات الاستخبارية والدراسات المحلية، وسجناء الحرب من البلد الخصم لقد استفاد الحلفاء من الأسرى العراقيين في تعديل المنشورات التي كانت ترمى على الجنوب العراقيين، ومن مثل إزالة اللون الأحمر وإظهار وجوه الحلفاء بلحية وليس حلقاء، حيث تعني اللحية الثقة، والأخوة وإضافة الموز إلى سلة الفواكه التي ستقدم لمن يستسلم من العراقيين لأن الموز فاكهة محببة لدى العراقيين .
إن معرفة الثقافة الخاصة بالخصم أمر هام في نجاح العمليات النفسية وقد تكون رسالة نفسية ناجحة في ثقافة ، وغير ناجحة في ثقافة أخرى مثل : إن تشبيه الرئيس الأمريكي للرئيس العراق بهتلر لم تكن موفقة (Just like Adolph Hitter)، فبالنسبة للأمريكان فإن هذا الوصف وصـف « » تحقير»، ولكن بالنسبة للعراقيين وللمسلمين عامة فإن هتلر من حاول إبادة اليهود، والعراقيون يكرهون إسرائيل، وقد هدد الرئيس العراقي بحرق نصف إسرائيل قبل اندلاع الحرب هتلر طرد الإنجليز والفرنسيين الذين كانوا يستعمرون الشرق الأوسط، وبالتالي فإن المقارنة بين» «صدام » و»هتلر» الثقافة العراقية مقارنة »«مدح» وليس »«تحقیر» فصدام مثل هتـلـر بـكـره سرائيليين ويريد أن يبعد الغرب عن الشرق الأوسط .
في في إحدى الليالي كانت حرب الخليج قد بدأت، وكان أحد الضباط يراقب البث التلفزيوني من بغداد في مركز السيطرة في وزارة الدفاع الأمريكية، وينظر إلى ساعته ويتشاور مع برج المراقبة الـذيـن يـخـطـطـون الهجمات برج الاتصالات المركزي العراقي ويقول «إذا كانت صواريخ الكروز (Cruise) قد أصابت أهدافها فإن التقرير (البث) سينقطع
العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٢٥٨
بعد (وبدأ العد بالثواني) وقال الآن لقـد انقطع بث كل من (ABC)، و(NBC) مباشرة أما ال (CNN) فقد استمر البث لديها ذلك أنها كانت قد استأجرت خطاً هاتفاً خاصاً من الأردن وتم ربطها قبل الهجوم، أما ال(ABC)، و(NBC) فقد كانتا بثان من خلال مركز الاتصالات العراقي . ولمدة أكثر من أسبوعين فقد كانت الـ (CNN) هي المحطة الأمريكية الوحيدة التي تبث من العراق لقد كان بثه مزيداً وكاملاً، ولقد أظهرت حرب الخليج أن أنـواعـاً من الحرب والدبلوماسية، قد بدأت في التشكل .
لقد أدى البث التلفزيوني المباشر وغير المباشر إلى الضغط على الحكومات وتحريك الرأي العام باتجاهات مختلفة، ولقد أصبح الدخول إلى الجبهات ونقل مجرياتها يضع الكثير من الضغوط على الحكومات وعلى متخذي القرارات السياسية .
إن التغطية التلفزيونية في حرب الخليج قد عرفت بظاهرة حرب ال(1992 ,CNN Wood Ward) . وقد استغل الطرفان التلفزيون أثناء حرب الخليج لمصلحتهما وذلك للتأثير على الرأي العام . وبعد غزو الكويت بفترة وجيزة كذب الحرس الجمهوري العراقي أمام الكاميرا بـأنـهـم يـتـراجعون، وذلك لـوكـالة أنباء تلفزيونية دولية .
وفي الحقيقة، لم تنسحب القوات العراقية ولكنها كانت تعزز قواتها وقبضتها على الكويت وكانت التقارير الواردة من وكالة (CNN) من مراسلها بيتر آرنیت (Pert Arnett) في بغداد محرفة نظراً للوقت الضيق المحدد لها على القمر الفضائي ليستطيع فيه تنسيق الريبورتاج المصور الذي يعده، ونظراً للجهود الحثيثة التي يبذلها المهتمون العراقيون الـذي عـكـفـوا على استخدام وكالة (CNN) كوسيلة للدعاية والإعلام . وقد حصل
العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٢٥٩
المراقبون العراقيون على نتائج عالية، قبل إذاعة شريط فيديو التقرير المصور الذي قدمه العراقيون على شبكة (CNN) حياً على الهواء.
واستطاع إعلاميو العراق الاتصال المباشر مع التلفزيون الأردني الصديق مما أدى إلى حدوث مظاهرات في الأردن ضد الولايات المتحدة الأمريكية وقوات التحالف .
وأحدثت بعض الحملات الدعائية العراقية رد فعلي عكسي وذلك عندما أعلن العراق أن العراق ستكسب الحرب لأن الشعب على استعداد للتضحية بآلاف الجنود، بينما لا يستطيع الأمريكان تحمل خسارة مئات من الجنود فأدرك الجنود والقوات العراقية أن العراق سيضحي بـهـم، وأنهـم هـم الضحية .
وادعى عدد من المحللين أن هذا عزز رغبة القوات العراقية للهرب من ساحات المعارك والاستسلام وقد قامت القوات الأمريكية بعدد من المناورات البرمائية على امتداد الشواطئ السعودية أمام شبكة (CNN) في محاولة لإيهام العراق بأن قوات التحالف تخطط لهجوم باستخدام القوات البرمائية لضرب القوات العراقية على الحدود الكويتية وأفلحت هذه الخدعة حيث رابطت ألوية عراقية لحماية الشواطئ ضـد إنزال قوات التحالف لـقـوات على الخليج.
ولبيان أهمية البث التلفزيوني أيام الحرب، قال الرئيس الأمريكي بوش (الأب) : »«لقد تعلمت من الـCNN أكثر مما تعلمت من CIA في أغلب حالات الأزمات الدولية فإننا ننقطع عن وزارة الخارجية وتقاريرها هذه التقارير هامة ولكنها لا تصل في الوقت اللازم لاتخاذ قرارات» .
لقد ساهم التلفزيون في نجاح الحملة العسكرية ضد العراق وإبعاد إسرائيل عن المشاركة .
إن صورة صورايخ الباتريوت وهي تعترض صواريخ
العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٢٦٠
سكود في الليل فوق تل أبيب قد ساعدت في إبعاد الحكومة الإسرائيلية من مهاجمة العراق ، وحل التحالف الدولي في حرب الخليج
ولم يتوقف تأثير ال(CNN) وقتاً لهضم المعلومات واستيعابها على القادة أن يستجيبوا فـوراً للمعلومات التي تقدمها في تقاريرها .
إن صـورة طيار واحد لطائرة أمريكية (هيلوكبتر) وهو يجر في شوارع مقاديشـو قـد أدى إعلان إدارة الرئيس الأمريكي كلينتون الانسحاب من الصومال .
وبينت إحدى روايات الأخبار الجنود العراقيين يسحبون الأطفال الكويتيين من الحاضنات ، وكانت القصة مضخمة ومبالغاً بها من قبل شركة علاقات عامة أمريكية تم الاتفاق معها من قبل مؤسسة تدعمها الحكومة الكويتية . وكان الشاهد الفعلي الحقيقي لهذا المنظر المرعب هو بنت السفير الكويتي في الولايات المتحدة الأمريكية وعمرها (١٥) سنة.
ولم يجد معد ومقدم برنامج ٢٠/ ٢٠ في وكالة ABC جون مارتن سوى تأييد ضئيل لصحة هذه الحادثة إلا أنه كان لهذه الحادثة وقع كبير في أثناء الأحداث على صانعي السياسات في الولايات المتحدة الأمريكية. ويروى أن الرئيس جورج بوش ذكر مأساة الحاضنات والمعاناة الناجمة عنها (۸) مرات خلال (٤٤) يوماً أثناء محاوراته عن الحرب ، كما ذكرها أيضاً (7) من أعـضـاء مجلس الشيوخ الأمريكيين أثناء محاورات عن الحرب . وبالتالي، فقد نجح قرار المشاركة في الحرب بفارق (5) خمسة أصـوات فقط
وتمتاز الرسائل الموجهة عبر التلفزيون والبث الفضائي بأنها أكثر إقناعاً في الحالات التالية :
العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٢٦١
١- الرسالة من طرفين أكثر إقناعاً منها عندما تكون من طرف
٢ـ أسلوب الرسالة يؤثر قدرتها الاقناعية .
٣- الرسائل الحية (فيديو) أكثر إقناعاً خاصة عندما يكون المرسل أكثر موثوقية والرسالة بسيطة .
٤۔ الحالات أكثر إقناعاً من الإحصاء .
٥- المرسل أكثر إقناعاً إذا كان يبدو آمناً (لطيف ، صدیق، عادل)، مؤهل (مدرب ، ذو خبرة ، ذو معلومات) وديناميكي (فعال، حرك، حيوي .
٦- رسائل الأفلام، أو الـفـيـديـو أكثر فعالية في تعليم المعرفة المتعلقة بالخصائص . ـ ظهور العواطف (الخوف) أكثر إقناعاً خاصة إذا كانت العواطف مخيفة .
العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٢٦٢
new media wiki.com 