تعد من المساهمات المهمة لمعرفة دور وسائل الإعلام في التطوير الإجتماعي كما تعتبر من النظريات المفسرة للعنف في وسائل الإعلام صاحب النظرية هو (ألبرت باندورا)
حتى نستطيع فهم النظرية بشكل جيد لا بد من معرفة ما يسمى بالتعلم الإجتماعي.
التعلم هو التغير الذي يطرأ على العلاقة بين منبه يدركه الفرد و استجابة يقوم بها الفرد.
المنبه: هو أي حدث يمكن للفرد أن يدركه من خلال حواسه.
الاستجابة: أي شيء يقدم الفرد على فعله نتيجة للذلك المنبه.
التعلم الإجتماعي هو تعلم الناس واكتسابهم أشكالاً جديدة من السلوك من خلال التعرض لوسائل الإعلام.
نظرية التعلم من خلال الملاحظة
عتبر نظرية التعلم من خلال الملاحظة من أهم نظريات التعليم التي تم تطويرها لتفسير اكتساب الأنماط السلوكية من خلال التعرض لوسائل الإعلام.
وقد قام ألبرت باندورا بعد تجارب زعم من خلالها أن الأطفال يهتمون بالنماذج أو السلوك القائم على المحاكاة
دراسات للتعليم بالملاحظة
١- مجموعة أطفال بنظرون لشخص يعتدي بعنف على دمية كبيرة. ومجموعة أخرى تشاهد فيلم عادي بعدها تم إحباط الأطفال بشكل متعمد.
• الأطفال الذين تعرضو لمشهد العنف مارسوا نفس السلوك الذي شاهدوه على الدمية.
٢- قسم الأطفال إلى ٣ مجموعات المجموعة ١ شاهدت لشخصية تمارس العنف وتحقق أهدافها المجموعة ٢ شاهدت فيلم ينهزم فيه الشخص الذي يقوم بالعنف أما المجموعة٣ لم تشاهد أي علم.
• لوحظ أن الأطفال في المجموعة ١ والمجموعة ٢ أكثر عدوانية من المجموعة٣ التي لم تشاهد فلم، ولحظ تقليد الأطفال للشخصية التي تنجح في تحقيق أهدافها أكثر من الأطفال الذين شاهدوا الشخصية التي فشلت في تحقيق أهدافها
٣- قسم الأطفال إلى ٣ مجموعات المجموعة ١ شاهدت شخص يُكافأ لسلوكه العنيف مع دمية المجموعة ٢ شاهدت آخر يعاقب لعنفه مع الدمية و المجموعة٣ شخص لايكافا ولا يعاقب سلوكه العنيف، وتم ترك المجموعات في غرفة مع دمية شبيهه بالتي شاهدوها في المشاهد.
• لوحظ أن المجموعة ١ والمجموعة٣ أكثر ميلاً للعنف بينما المجموعة شاهدت عقاب للشخص الذي يقوم بالعنف كانت أقل عنف.
نخلص إلى
من التجارب السابقة ووفقاً لنظرية التعلم بالملاحظة نخلص إلى:
• يمكن محاكاة سلوك العنف من خلال العدوان المقدم في وسائل الإعلام.
نظريات التأثير الإعلامية – د. عبد الحافظ عواجي صلوي – صفحة ٤١
يمكن تعدي سلوكهم إيجابيا من خلال الشخصيات الشريرة التي تحصل على عقاب في وسائل الإعلام.

من خلال المراحل ال٤ الماضية نستخلص الفروض الرئيسية لنظرية التعلم بالملاحظة إلى:
١- تتأثر عملية الإنتباه بخصائص النتلقي والنموذج والدافعية إلى الإنتباه.
- يعتمد نجاح الإحتفاظ والتذكر على عملية الترميز والتكرار.
- يتأثر الاسترجاع الحركي بالمخزون الإدراكي من الصور الذهنية والرموز المكتسبة.
- التدعيم البديل (المكافأة أو العقاب تؤدي إلى سلوك أو تجنبه) من العوامل المؤثرة في عملية الدافعية.
- يرتبط نجاح وسائل الإعلام باستخدامها للرموز اللفظية والغير لفظية في تقديم المعلومات.
- تنوع تأثيرات التعرض للنماذج وهناك٣_ أنواع تأثيرات مختلفة.
أ- اكتساب استجابات جديدة للفرد.
ب- توقف الفرد عن سلوك معين نتيجة لمشاهدة معاقبة النموذج عند فعل مشابه.
ت- ظهور استجابات كانت متاحة من قبل بعد رؤية ما يدعم ظهورها.
عملية النموذج
زاد الإهتمام بالتعلم الإجتماعي بسبب زيادة الإهتمام بشاكل العنف والجريمة في الولايات المتحدة وربطها بإنتشار التلفزيون وترويجه لأعمال العنف خلال الستينات.
عند تطبيق النظرية لشرح كيفية اكتساب أشكال جديدة للسلوك نتيجة التعرض لوسائل الإعلام فإن لب الموضوع هو “عملية النموذج”
مراحل عملية النموذج
تقوم عملية النموذج في مراحل عديدة تتلخص في:
- يلاحظ أحد أفراد الجمهور شخص “نموذج” للسلوك في المحتوى الإعلامي.
- يتعرف الملاحظ على النموذج ويتفاعل معه ويرى فيه الجاذبية القدوة.
نظريات التأثير الإعلامية – د. عبد الحافظ عواجي صلوي – صفحة ٤٢
٣. يدرك (بوعي ) أو يستنتج (بدون وعي) الملاحظ أن النموذج أو سلوكه سيكون مفيد له أو يؤدي لنفس النتائج التي حصل عليها النموذج.
- يتذكر الملاحظ تصرفات النموذج عندما يواجهه موقف مشابه ويستجيب للموقف كم
استجاب النموذج. - يؤدي ذلك لشعور الفرد بالراحة والرضا والمكافأة.
- ويزداد الدعم الإيجابي من استخدام الشخص مثل هذا السلوك.
نظريات التأثير الإعلامية – د. عبد الحافظ عواجي صلوي – صفحة ٤٣
