تحديد الجمهور ودراسة خصائصه أحد العناصر الهامة عند التخطيط، ولابد من معرفة هذا الجمهور وتحديده تحديدا دقيقا لأن ذلك سيوفر الجهد والمال كما يساعد على اختيار الوسيلة المناسبة والصياغة الملائمة وينبغي أن يعلم المخطط أنه ليس هناك برنامج أو مشروع يتوقع أن يتبناه كل الناس لذلك علينا أن نبحث عن الجمهور المتفاعل مع مشروعنا والذي يمكن أن يقدم لها شيئاً بعد اقتناعه بها وهل هذا الجمهور في مكان جغرافي معين؟ وهل له خصائص نفسية معينة؟
كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة والدكتور أحمد لطيف أبوسعد، صفحة ٢٤٩
new media wiki.com 