مفهوم الاتصال يمكن تعريف الاتصال بأكثر من طريقة فهو: عملية نقل المعلومات من شخص لآخر، وهي العملية التي تتضمن مرسل مستقبل، رسالة، وسيلة، ورجع صدى مرة أخرى في بعض الأحيان. تأثير عقل على عقل آخر فتحدث في عقل المتلقي خبرة مشابهة لتلك التي حدثت في عقل المرسل. وهو الآلية التي توجد فيها العلاقات الإنسانية وتنمو عن طريق استخدام الرموز التي تصدر عن العقل. كما أنه التفاعل بواسطة الرموز والإشارات التي تعمل كمنبه، أو مثير يثير سلوكاً عند المتلقي. ويعرفه (ياغي) بأنه: عملية نقل هادفة للمعلومات، من شخص إلى آخر، بغرض إيجاد نوع من التفاهم المتبادل بينهما. وتعرف الجمعية الأمريكية للتدريب الاتصالات بأنها: عملية تبادل الأفكار والمعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المنظمة. وفي ضوء ما سبق يمكن تعريف الاتصالات بأنها: عملية تبادل الأفكار والمعلومات من أجل إيجاد فهم مشترك وثقة بين العناصر الإنسانية في المدرسة. أما التواصل فهو يشير إلى حدوث المشاركة بين طرفين ويعني الوصال في إقامة علاقة مع إنسان آخر، وغالبا ما تكون العلاقة ذات طابع تشاركي.
كتاب علم النفس الإعلامي، الدكتور سامي محسن عتاتمة و الدكتور أحمد لطيف أبو سعد، صفحة ٧٩
