العناصر التي ينطلق منها مفهوم العلاقات العامة:
1- العلاقات العامة : هي الفلسفة الاجتماعية للإدارة والتي تعبر عنها من خلال أنشطها وسياساتها المعلنة للجمهور لكسب ثقته وتفاهمه.
2 – العلاقات العامة جهود اتصالية مستمرة من جانب الإدارة لكسب ثقة الجمهور هي . من خلال الأعمال التي تخطي باحترامه.
3 – العلاقات العامة جهود مستمرة مقصودة ومخططة ومستمرة لإقامة واستمرار هي الفهم المتبادل بين أي منظمة وجماهيرها.
4 – العلاقات العامة وظيفة تتضمن قياس وتقويم كل الجهود التي تقوم المؤسسة.
كتاب الهندسة البشرية والعلاقات العامة تأليف الأستاذ الدكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ٢٠٢
new media wiki.com 