أهداف العلاقات العامة
من أهداف العلاقات العامة التعريف بالمؤسسة والحصول على المعلومات والاتصال والتنسيق والتخطيط والتقييم والتنسيق
١-التعريف بنشاط الجهاز وسيلة في التعريف الصحيح المقنع بنشاط الجهاز وكسب تأييد الجمهور والرضا عنه
٢- البحث وجمع المعلومات إجراء بحوث الرأي والاستطلاع وجمع معلومات عن الشركات المنافسة ومنتجاتها وجماهيرها وكذلك معلومات عن الشركة ومنتجاتها
٣- الاتصال توفير قنوات الاتصال المناسبة في الاتجاهين من المنظمة إلى الجماهير و من الجماهير إلى المؤسسة أم عن طريق الاتصال الشخصي أو الاتصال الجماهيري
٤- تخطيط برامج العلاقات العامة وتنفيذها تضع خطط وقائية وعلاجية لتحسين صورة المنشاة الذهنية لدى الجماهير وتقسم إلى خطط طويلة ومتوسطة وقصيرة المدى
٥- التقييم تقوم بتقييم برامجها وخططها تقيم قبلي وتقيم مرحلي أثناء التنفيذ وتقيم بعدي
٦- التنسيق تعتبر جهاز تنسيقي بين إدارات المؤسسة المختلفة، وكذلك التنسيق بين المؤسسة وجماهيرها
كتاب الهندسة البشرية والعلاقات العامة تأليف الأستاذ الدكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ٤٣
new media wiki.com 