new media wiki.com

خصائص الإعلام الأمني في الأزمات

والإعلام الأمني لا يخرج عن كونه عملية رشيدة ، لتوصيل المعلومات والأنباء وتوضيح الحقائق ، عـن طـريـق أشخاص ذوي كفاءة عالية ، يستخدمون وسائل اتصال ورسائل إعلامية وفقاً لمعايير الجودة المهنية الشاملة، بهدف التأثير في الآخرين ، لجعل ذوي الاتجاهات الإيجابية أكثر إيجابية ، وتحويل ذوي الاتجاهات السلبية إلى أشخاص ذوي اتجاهات إيجابية ، أو على الأقل جعلهم أقل سلبية حيال القضايا ذات الصبغة الأمنية . من خلال المفهوم السابق نستطيع أن نتفق مع الدكتور أديب خضور في تحديد خصائص الإعلام من حيث إن(

الإعلام الأمني وسائل

وتقسم هذه الوسائل إلى منظومات ثلاث هي :

منظومة الإعلام المقروء .

منظومة الإعلام المسموع .

منظومة الإعلام المرئي .

العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٥٠

ولكل منظومة خصائصها التكنولوجية التي تبرز دورها وتأثيرها في صياغة الرأي العام ، وبالتالي تحدد الطريقة والوقت الذي يجب أن تستخدم فيه ، من أجل خدمة الهدف الإعلامي الأمني في وقت الأزمات ، وفي غيرها من الحالات التي تستهدف الأجهزة الأمنية فيها، توصيل رسالة معينة إلى الجمهور لخدمة قضاياها الأمنية .

الإعلام الأمني رسائل

تمارس الوسائل الإعلامية تأثيرها في الجمهور المستهدف من خلال رسائل إعلامية مدروسة ومؤثرة ، بحيث تتناول موضوعاً مهماً ناضجاً وأنياً ، كما ينبغي أن تكون الرسالة مخرجة في شكل مناسب يبلغ مداه التأثيري على الجمهور ، خدمة للقضية الأمنية المطروحة .

والرسائل الإعلامية في الأزمات تنقسم إلى أربعة أنواع :

رسائل موجهة إلى داخل البلاد .

رسائل موجهة إلى خارج البلاد .

رسائل موجهة إلى أطراف أخرى ذات علاقة .

رسائل موجهة إلى الخصم مباشرة .

الإعلام الأمني كوادر بشرية

أكدت الوقائع أن التطور التكنولوجي وتطبيقاته الكثيرة يؤدي إلى تزايد أهمية العنصر البشري في مختلف مراحل العملية الإعلامية ، ويمكن تلمس أهمية تأهيل الكوادر الإعلامية الأمنية من خلال ما طرأ على المستوى الثقافي والتعليمي لمتلقي الرسائل الإعلامية من ارتفاع ، وعلى تراكم الخبرة

العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٥١

الاتصالية المتنوعة له ، الأمر الذي عزز الموقف النقدي عنده ، وغيرها من تنافس وسائل الإعلام الأخرى للوصول إلى هذا المتلقي في سوق تنافسية حرة بعيداً عن الضغط والضبط الإعلامي الرسمي .

فقد أدت هذه التطورات وغيرها من تغير المفاهيم الإعلامية المعاصرة إلى ازدياد المهام الملقاة على عاتق الكادر الإعلامي الأمني ، الأمر الذي أدى إلى ضرورة تنمية أساليب ومهارات تأهيل هذا الكادر بحيث يصبح متخصصاً في المواضيع والوسائل والتنوع الصحفي المطلوب

الإعلام الأمني إبداع

يعد الإبداع جوهر العملية الإعلامية ، وذلك لأن الإعلام فعالية فكرية ، تتفاعل مع الواقع الموضوعي بهدف تشخيصه ، وفهم قوانينه ، ومعالجة معطياته وتطوراته ، وتوليد أفكار قادرة على أن تصل إلى الجمهور المستهدف والتأثير عليه ، ودفعه إلى السلوك والعمل وفقاً للغايات الأمنية المطلوبة .

وحتى يكون الإعلام إبداعاً لا بد من مراعاة الأمور التالية :

ـ دورية الإعلام وتقديم مواده بمواعيد محددة .

ـ مواكبة الأحداث لعكس التطورات وملاحقة التغيرات في الحدث

ـ مراعاة نوعية الجمهور المستهدف والتركيز على اهتمامات

– مراعاة نوعية الوظائف والمهام المطلوبة من الإعلام وصولاً إلى الأهداف المطلوبة

الإعلام الأمني عملية

العملية ليس لها تعريف محدد ، ولكنها مفهـوم يـقـوم على الحركية

العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٥٢

والاستمرار، وفي ظل هذا المفهوم ينبغي دراسة كل ظاهرة على حالتها المتحركة وليس الثابتة . والعملية مجموعة عناصر تتفاعل فيما بينها ، تربطها علاقات ديناميكية يتحدد من خلالها شكل الظاهرة ونتائجها . من هنا نجد أن فهم الإعلام الأمني كعلم اتصال يحتاج إلى فهم مجمل الاتجاهات الشاملة للعملية الاتصالية وتأثيراتها المتبادلة بين المرسل والرسالة والمتلقي ونوع الموضوع وأهمية تأثيراته الجانبية على بقية أطراف المجتمع الذين لا تربطهم بالقضية المطروحة علاقات مباشرة ، وهذا الأمر يعقد العناصر الفاعلة في عملية التواصل الشاملة

الإعلام الأمني هادف

الإعلام عملية هادفة ، تتم من أجل تحقيق أهداف محددة ومفهومة من جانب المشاركين في العملية الإعلامية كافة ، ويجب أن تكون تلك الأهداف واقعية ممكنة التحقيق تتناسب مع الموارد والإمكانيات المتاحة وهنا تبرز خطورة تعبئة الجمهور خلف شعارات بعيدة المنال ذات أهداف لا يمكن تحقيقها . . وفي الأزمات ، غالباً ما يكون هدف الإعلام الموجه إلى الـداخـل هـو توضيح الموقف وتحصين المواطن ، وتمتين الجبهة الداخلية ، وتفنيد دعاية الخصم ، وإعطاء الثقة بالنصر ، أما أهداف الإعلام الموجه إلى الخصم ، فغالباً ما تكون : زرع بذور الخلاف في جبهة الخصم ، والتشكيك في إمكاناته وقناعاته .

الإعلام الأمني جمهور

يشكل الجمهور ركناً أساسياً وجوهرياً في العملية الإعلامية ، لأن المادة

العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٥٣

الإعلامية لا تكتمل إلا بتلقيها من قبل جمهور مستهدف ، إذ أن نجاح إعلام الأزمة لا يتوقف فقط على التخطيط والتنظيم والتنفيذ السليم ، بل يتوقف أيضاً على كيفية استقبال الجمهور لهذا الإعلام . وفي هذه الأيام التي انتشرت فيها وسائل الإعلام ورسائله من من خلال الفضائيات ، وحرية الصحافة وتداولها عبر الحدود ، وشبكات الإنترنت والإذاعة وغيرها من وسائل الاتصال ، أصبح الجمهور أكثر وعياً واطلاعاً على مختلف جوانب صورة الحدث أينما كان ، الأمر الذي يؤكد على أن الوصول إلى هذا الجمهور أصبح صعب المنال ، كما أن عملية إقناعه والتأثير عليه تزداد صعوبة ، وهذا ما يضع على الرسالة الإعلامية ومنتجها مهاماً جديدة ، ويضيف أعباء فنية ومادية وفكرية على كوادر الإعلام ، لكي يستطيعوا الاستحواذ على اهتمام جانب عريض من الجمهور المستهدف خاصة في إدارة الأزمات

أبعاد الضوابط الرقابية على الإعلام الأمني في الأزمات يجب أن يضبط إيقاع الإعلام الأمني مجموعة من الـضـوابط ذات المضامين الدينية والاجتماعية والسياسية والأمنية وفقاً للأبعاد التالية:

١ ـ البعد الديني : ويؤكد هذا البعد على الالتزام الكامل بالعقيدة الإسلامية و احترام كل ما له علاقة بالأديان السماوية ، وتمنع قـواعـد هـذا البعد الرقابي منعاً باتاً ، كل ما يتعارض مع الأحكام الشرعية الثابتة أو يتطاول على علماء الدين مع منع ظهور ما يسيء إلى الشعائر والطقوس الدينية .

العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٥٤

٢ ـ البعد الاجتماعي : تمنع هذه الضوابط الرقابية كل ما يخرج عن العادات والتقاليد والقيم الاجتماعية السائدة ، ولا تجيز ولا تسمح بإذاعة أو عرض ما من شأنه أن يمس بالآداب العامة للمجتمع ، أو يخدش الحياء سواء بالصوت أو بالصورة .

٣ ـ البعد السياسي : تتمشى هذه الضوابط الرقابية مع الخط السياسي العام للدولة ، فكل هذه القواعد الرقابية تشير صراحة أو ضمناً إلى عدم جواز إذاعة أو عرض ما يمس بالسياسة العليا للدولة أو بالأهداف التي تقوم عليها هذه السياسة .

4 ـ البعد الأمني : تمنع هذه الضوابط الرقابية كل ما يسيء إلى أمن المجتمع أو يؤدي إلى بث روح الفرقة والبغضاء بين أفراده ، كما تمنع مشاهد الحث على الثأر والانتقام ومشاهد الجريمة ، أو مشاهد كل ما يسيء إلى الحكام او يقلل من كفاءة القوات المسلحة والأجهزة الأمنية ، أو عرض أية معلومات أو تحريض على انتهاك القوانين أو الهجوم على الأنظمة العامة للدولة .

تقنيات الإعلام الأمني في الأزمات

هناك مجموعة من التقنيات التي أثبتت التجارب العملية نجاحها الميدان، ويمكن الاسترشاد بها أثناء وقوع الأزمات الأمنية ، مع الأخذ بعين الاعتبار طبيعة الأزمة وشدتها والظروف الداخلية والخارجية المحيطة بها ، والخصم المقابل للأجهزة الأمنية ، وغيرها من الاعتبارات التي تفيد في ترشيد العملية الإعلامية للوصول إلى النتائج المرغـوبـة بـأقـل الجـهـود والتكاليف الممكنة

العمل الإعلامي الأمني المشكلات والحلول – مركز دراسات وبحوث جامعة نايف للعلوم الامنية – صفحة ٥٥