الوظائف العامة للإعلام : إن المدنية المتغيرة أو التقدم العلمي والتكنولوجي السريع فـي المجتمـع الحديث أبرز أهمية الإعلام وضرورة إحاطة أفراد المجتمع علماً بما يجري فيه من أحداث وتطورات، وضرورة أيضاً تحقيق تماسـك البنيـان الاجتمـاعي، وتوثيق الصلات بين الحاكم والشعب، وعن طريق وسائل الإعلام يتم التعبيـر عن رغبات الجمهور وتطلعاتهم، وتعزيز التقارب الدولي بين الشعوب وما تنقله من قيم عبر الحدود إلى الأمم، وبذلك يسير وسائل الإعلام في اتجاهين:
أولا: هي قوة إيجابية داخل المجتمع تعمل على تماسكه وتدعيم بنائه، كما تعبر عن قضاياه، وتكشف عن ألوان الفساد والمحاباة والانحراف وتسهم فـي دفع عجلة التنمية.
ثانياً: قد تكون سلبية إذا لم يحسن استخدامها، وذلك قد تعمل على تخريب المجتمع وتفتيته، وتحطيم معنوياته وتشويه شخصيته الوطنية بغرس قيم غريبة، ولهذا فإن فهم وسائل الإعلام واستخدامها يصبح ضرورة للتعامل مع هذه القوة
كتاب الإعلام الدبلوماسي والسياسي تأليف الدكتور مجد الهاشمي صفحة ٥٢
new media wiki.com 