مراحل التعامل الإعلامي مع الأزمات
أن إعلام الأزمات لا بد أن يتعامل مع الأزمة وفق ما ذكره د . محمد بن سعود البشر من خلال مراحل ثلاث هي
١ مرحلة نشر المعلومات ويكون ذلك في بداية الأزمة ليواكب الإعلام رغبة الجماهير في مزيد من المعرفة واستجلاء الموقف عن الأزمة ذاتها وآثارها وأبعادها.
٢ مرحلة تفسير المعلومات أي أن تقوم وسائل الإعلام في هذه المرحلـة بتحليـل عناصـر الأزمة والبحث في جذورها وأسبابها ومقارنتهـا بأزمـات أخـرى مماثلـة وهنـا تفـسح وسائل الإعلام المجال أمام كل من يساعد على بيان الحقيقة وتوضيحها للرأي العـام سواء من المسؤولين وصانعي القرار أم من النخب والمثقفين وأهل الاختصاص.
٣ المرحلة الوقائية وهي مرحلة ما بعد الأزمة وانحسارها حيث لا يتوقف دور وسائل الإعلام على مجرد تفسير الأزمة والتعامل مع عناصرها المختلفة بل يجب أن تتخطى الوظيفة الإعلامية هذا الهدف لتقدم للرأي العـام طـرق الوقاية المناسبة والأسلوب الأفضل في التعامل مع أزمات مشابهة.
كتاب الإعلام وإدارة الأزمات أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ٢١٤
new media wiki.com 