لقد بينـا عيـوب ومزايا الاعتماد على المستشار الخارجي وتأسيس قسـم متخصص في العلاقات العامة في المؤسسة . ولكن تبرز العديد من التجارب ومن واقع حياة العمل اتساع نطاق الاستعانة بالمستشار الخارجي مـن قبـل غالبيـة المؤسسات الكبرى وحتى من قبل تلك المؤسسة التي تملك جهازاً خاصاً للعلاقات العامة
كتاب العلاقات العامة في التطبيق أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ٧٢
وفي الوقت الذي تتحلى فيه خدمات المستشار الخارجي بالنظرة الموضوعيـة المحايدة الشاملة فإن الجهاز الداخلي فهو أكثر قدرة على رؤية التفاصيل والجزئيات التي تضيف الدقة على الصورة الشاملة التي يراها المستشار الخارجي.
هذا ورغم تشكيك الجهاز الداخلي بالمؤسسة في التعامل مع ا الخارجي باعتباره غريباً عن المؤسسة ، نجد أن هذا التشكك قد خفت حدته نتيجة للعمل المشترك الذي حقـق إنجـازات قيمـة في حقل العلاقات العامـة . وستبقى الحاجة إلى هذا التعاون مستمرة متزايدة بتزايد المشاكل التي تواجهها مؤسسات الأعمال في حقل العلاقات العامة . كما ترى غالبية الشركات الكبرى أن الجمع بين إدارة داخلية للعلاقات العامة والمستشار الخارجي هو أفضل الحلول لتأمين حل واقعي لمشكلات التواصل وتحقيق الثقة بين المؤسسات وجمهورها
كتاب العلاقات العامة في التطبيق أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ٧٣
