الإشاعة وبغض النظر عن مطلقها بحسن نية أو بسوئها هي النفسية، سواء كان المستهدف بها شخصاً او مؤسسة أو نظاماً سياسياً أو اجتماعياً، ومن أهم وظائفها :
شرح “Explains ” وتفسير ” Provides ” وتبرير “Justifies” وتخفف Relieves” وإسقاط”Projects مشاعر الاضطراب والقلق أو الخوف والرعب أو الكراهية أو الشك أو التوترات العاطفية التي تنتاب الجمهور المستهدف في حالة وجود موقف غامض، خاصة في وقت الأزمات والكوارث والحروب والرخاء والكساد الاقتصادي، فهذه الوظائف هي الدوافع التي تسهم في إنتاج وترويج الشائعات.
كتاب الشائعات ودور وسائل الإعلام في عصر المعلومات – دكتور هباس بن رجاء الحربي – صفحة ٩٧
new media wiki.com 