يعتمد كسب تأييد الجمهور للرسائل الاعلامية على مجموعة عناصر وعوامل يلزم أن يتنبه لها القائم بالاتصال أو الاعلام أو موجه رسائل اعلامية في حقل الاعلام الدولي.
أهم هذه العنصر التي يجب مراعاتها لكسب التأييد:
١- تحديد هدف عملية الدعوة لكسب التأييد: فلا بد من تحديد هدف عام وواضح للعملية الاعلامية، وبالتالي العملية الاقناعية ، بحيث تكون الأهداف معبرة، ويمكن تحقيقها، ويمكن أن يتجمع مؤيدين وأنصار لها).
٢- تحليل الوضع الراهن: فيجب أن يتناول تحليل الوضع الراهن نقاط القوة والضعف تجاه القضايا المطروحة، ومناقشة وجهات نظر المؤيدين والمعارضين، واستخدام البيانات والاحصاءات والبحوث كخطوات أساسية لغرض القضية.
٣- تحديد الجمهور المستهدف: وهذه من أهم مراحل عملية كسب التأييد للقضية المطروحة، حيث يجب تحديد الجمهور القادر على صنع القرار وتكوين رأي عام، وأيضاً تحديد الجمهور الذي يمكن أن يؤثر على هؤلاء القادرين على صنع القرار، مثل المستشارين والاعلاميين والجمهور المستفيد من تكوين رأي عام حول القضية.
٤- اعداد الرسالة الاعلامية: فكل جمهور يختلف عن الآخر من ناحية مدى تأثير الرسالة الإعلامية ومدى استجابته لها. فيجب
(1) الإعلام والمجتمع: أ.د. منى سعيد الحديدي، أ.د. سلوى إمام علي. الدار المصرية اللبنانية-القاهرة.ص۱۳۸.
كتاب الإعلام الدولي و العولمة الجديدة – د فاروق خالد – صفحة ١٦٠
تحديد المتغيرات الأساسية الضرورية لتصميم الرسالة الاعلامية المناسبة لكل فئة من الجمهور.
٥- الاهتمام بالتكتلات وتكوين الائتلافات: فكسب التأييد غالباً ما يعتمد على عدد الجمهور، وهذا يستدعي اشراك أكبر عدد ممكن من فئات المجتمع من مختلف الاهتمامات من أجل تشكيل قاعدة أمان لكسب التأييد من الجمهور تجاه قضية محددة، وكسب الدعم السياسي والمعنوي.
٦- تحديد قنوات الاتصال الاعلامي:ويستحسن الاعتماد على مزيج من قنوات الاتصال حتى يتم الاستفادة من جميع مزايا وايجابيات الوسائل الاعلامية المستخدمة.
٧- تحديد الموارد المطلوبة: من موارد بشرية وتكنولوجيا متطورة واحتياجات مالية للانفاق على توصيل الرسالة الاعلامية للجمهور وكسب التأييد حول قضية معينة سواء كان ذلك بواسطة الصحف أو الاذاعة أو التلفزيون والفضائيات أو الانترنت.
٧- المتابعة والتقييـم: حيث تتضمن طرق تقييم مدى نجاح كسب تأييد الجمهور لقضية أو خبر مطروح في الاعلام، وخصوصاً الاعلام الدولي لمعرفة مدى نجاح الوسائل الاعلامية في توصيل الرسالة الاعلامية وتصحيح الأمر اذا لزم ذلك تتضمن:
أ-تحديد المؤشرات الوسيطة والنهائية لعملية الاتصال.
ب- توثيق التغيرات على أساس الأهداف العامة والفرعية.
ج- مقارنة النتائج النهائية بمؤشرات قياس التغيير.
كتاب الإعلام الدولي و العولمة الجديدة – د فاروق خالد – صفحة ١٦١