يمكن إيجاز الواجبات الأساسية للعلاقات العامة مـن خـلال الدراسـة الـتـيقـام بـهـا المعهد الوطني للعلاقات العامة (PRSA) وتشمل:
الإرشاد: من خلال تقديم المشورة للإدارة العليا في المنظمة بشأن السياسات الـتي على المنظمة اتباعها.
البحث: من خلال تحديد المواقف والاتجاهات والسلوكيات للجمهور مـن أجـل وضع تصور عام للخطط الاستراتيجية التي على المنظمـة اتباعهـا وتقـوم هـذه الاستراتيجية على محورين المحور الأول: هـو المصلحة المتبادلة بين الجمهـور والمنظمة، أما بالنسبة للمحور الثاني فيتمثل: في التأثير وإقناع الجمهور، كما تقوم العلاقات العامة باستخدام وسائل الإعلام المختلفـة مـن أجـل الحصول على المعلومات وتحقيق مصلحة المنظمة. الله الزيت العدل تعالت المال على التخطيط لوضع إعلانات دعائية في وسائل الإعلام المختلفة وذلك لجلب المزيد من المصلحة للشركة. ل قبلعاا حالة المال لك كما قال لا
الموظفين: وذلك من خلال التعرف على حسن أداء العاملين في المنظمة. العلاقات المجتمعية: وذلك من خلال إيجاد علاقـة وصـلات قوية بين المنظمة والمجتمع من خلال وضع مجموعة من النشاطات تعمل على إثراء سمعة المنظمة بالنسبة للجمهور.
كتاب العلاقات العامة رؤية معاصرة – أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ١٧٢
العلاقات الحكومية: ويتم ذلك من خلال التعرف على التشريعات القانونية التي المنظمة والتعرف على الهيئات الحكومية التي لها علاقة مباشرة بالمنظمة.
معالجة القضايا: تقوم المؤسسة بمحاولة معالجة القضايا التي تخص الجمهور.
العلاقات المالية: من خلال المحافظة على ثقة المستثمرين والمساهمين في المنظمة والحفاظ على علاقات جيدة معهم.
المناسبات الخاصة: من خلال العلاقات العامة تقوم المنظمة بالتفاعل مع الجمهور في مناسباتهم الخاصة.
التسويق والاتصالات: من خلال مزيج من الأنشطة بين المنتج (أو الخدمة) والدعاية والترويج وتنظيم المعارض التجارية.
إن جمعيات العلاقات العامة منتشرة اليوم في مجمل أنحاء العالم، وهناك أشخاص كثيرون منتمون إلى عضوية هذه الجمعيات.
كتاب العلاقات العامة رؤية معاصرة – أستاذ دكتور عبد الرزاق الدليمي صفحة ١٧٣
new media wiki.com 