أولا : محور الإعلام
يشمل هذا المحور ما يلي:
1- التعريف بالمؤسسة من خلال الشرح والتفسير عبر وسائل الإعلام المختلفة
والمناسبة وبلغة سهلة الفهم للجماهير المعنية.
2- تخطيط وتنفيذ برامج العلاقات العامة وحملاتها.
3- إعداد وتحرير البيانات والمعلومات وإيصالها لوسائل الإعلام المختلفة.
4- إعداد وتحرير الكتيبـات والأدلـة والتقارير والمطويات والنشرات
والمطبوعات الأخرى.
5- إعداد وتحرير مجلة المنظمة ودورياتها المختلفة.
6- تخطيط وتنفيذ الملصقات والإعلانات.
7- تنظيم اللقاءات والمؤتمرات والندوات والحفلات.
8- تنظيم الزيارات والرحلات واليوم المفتوح والاستقبالات والمعارض.
9- إعداد كافة أنواع المواد الإذاعية والتليفزيونية.
10- الإشراف على لوحة الإعلانات في المؤسسة.
11- القيام بحملات جمع التمويل المناسب لأنشطة المؤسسة.
12- رفع كفاءة استخدام وسائل الاتصال المتاحة.
ثانياً: محور الاستعلام
يشمل هذا المحور ما يلي:
1- إجراء البحوث والدراسات وجمع المعلومات عن جمهور المؤسسة أو الرأي
العام والوصول إلى مؤشرات دقيقة عن مواقفها تجاه المؤسسة.
كتاب المدخل إلى العلاقات العامة – أستاذ دكتور دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٨٣
2- تحليل اتجاهات الجمهور والرأي العام تجاه المؤسسة ومتابعة هذه الاتجاهاتلمعالجة الجوانب السلبية منها ودعم الإيجابية منها تجاه المؤسسة.
3- التأكد من صحة المعلومات التي تنقل للجمهور، والعمل على تصحيحها
وتدارك الموقف في حال كون هذه المعلومات غير صحيحة.
4- متابعة شكاوى الجماهير والتعرف على أسبابها وتقديم الحلول لها.
5- متابعة ما ينشر عن المنظمة في وسائل الإعلام المختلفة، والتصدي للرد
على أي شائعات أو أخبار كاذبة أو معلومات مضللة وغير صحيحة عن المؤسسة.
ثالثاً: محور التنسيق
يشمل هذا المحور ما يلي:
1- ربط خطة العلاقات العامة مع خطط الإدارات الأخرى في إطار الخطة
الشاملة للمؤسسة. – مار در سال
2- ربط أنشطة العلاقات العامة بالأنشطة الأخرى في المؤسسة والتنسيق
فيما بينها بما يمنع التداخل والتعارض بينها.
3- تقديم المشورة للإدارة العليا حول سياسة المؤسسة، والمشاركة في اتخاذ
القرارات التي تؤثر في جماهير المؤسسة.
4- تأمين الاتصال بين الإدارات المختلفة في المؤسسة.
5- التنسيق بين الإدارات المختلفة في المنظمة لتحقيق الانسجام فيما بينهما ،
وأيضاً تحقيق الانسجام والتكيف فيما بينهما وبين الجمهور الداخلي
والخارجي للمؤسسة.
كتاب المدخل إلى العلاقات العامة – أستاذ دكتور دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٨٤
تسعى العلاقات العامة لتحقيقها ، أهمها ما يلي :
1- تأسيس هوية المؤسسة، وتقديم صـورة حقيقية عنهـا وعـن أهـدافها
وأنشطتها ومشروعاتها وإنجازاتها.
2- الـسعي المتواصـل للمحافظـة علـى الـسمعة الحسنة للمؤسسة ودعـم
الانطباعات الإيجابية نحوها، والعمل على توسيع علاقاتها واتصالها مع
الجمهور الخارجي للمؤسسة.
3- الاتصال برجال الأعمال والمؤسسات التجارية ومصادر التمويل المختلفة ،
وكسب تأييدهم ودعمهم المؤسسة ولمشروعاتها وللدور الذي تقوم به في
خدمة المجتمع، حتى يتحقق للمؤسسة الدعم المالي الذي يساعدها على
أداء رسالتها.
4- تنمية الشعور لدى أفراد المجتمع لجذب المزيد منهم وترغيبهم وتحفيزهم
للمشاركة في أنشطة المؤسسة.
5- تنسيق المواقف وتنمية الاتصال والتعاون المشترك بين المؤسسة وبقيـة
المؤسسات الأخرى.
6- تقديم النصح والمشورة للإدارة العليا بشأن القضايا والمواقف التي تواجه
المؤسسة، وبشأن سياستها وخططها الحالية والمستقبلية، وخاصة فيما
يتعلق بجماهير المؤسسة.
7- المحافظة على العلاقات الطيبة والقوية بين أعضاء المؤسسة والعاملين
فيهـا والمتعاونين معها وتنمية العلاقات الجيدة بينهم وبين الجماهير المرتبطة بالمؤسسة بشكل مباشر أو غير مباشر.
كتاب المدخل إلى العلاقات العامة – أستاذ دكتور دكتور عبد الرزاق الدليمي – صفحة ٨٥
new media wiki.com 